Mô tả công việc
Daily support and follow instructions from Customer Service team leader/ supervisor/ manager to support warehouse operational inbound and outbound activities.
Coordinate with related parties to ensure that daily operations are smooth & effective.
Coordinate with warehouse & transportation teams to prepare required documents for shipment.
Follow up the shipment status
Feedback to customer's concern in a timely manner and support to solve customer's issue effectively
Complete daily reports and send out on time.
Immediately report ad-hoc issue directly to Customer Service supervisor/manager to be consulted once needed.
Support internal & external audits by preparing necessary documents.
Contribute ideas and solutions to lean working process.
Support to train the assigned fields and record
Cycle count participant.
Yêu cầu công việc
Equivalent to IELTS 5.0 or TOEIC 750
Experienced with WMS/SAP is extremely prioritized
Experienced with import/export process is prioritized
Good English skills
Good communication and presentation skills
MS office skills (excel and power point)
Quyền lợi được hưởng
13th-month salary, year-end bonus
Teambuilding, training courses, career path, internal events
HNC Quốc tế là công ty con thuộc tập đoàn HNC Group thành lập năm 2001
* Các đối tác chiến lược:
- Năm 2007: Thành lập HNC Quốc tế.
- Năm 2007: Ký hợp tác chiến lược với OCS/ANA của Nhật Bản.
- Năm 2007: Ký hợp tác chiến lược với City Link/ Malaysia.
- Năm 2013: Ký hợp tác chiến lược với SF Express của Trung Quốc.
- Năm 2015: Ký hợp tác chiến lược với Hanjin của Hàn Quốc.
* Năng lực thông quan:
- HNC có giấy phép thông quan theo thông tư 100/2010/TT - BTC về chuyển phát nhanh qua đường hàng không.
- HNC có giấy phép thông quan theo thông tư 36/2011/TT - BTC quy định thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu, quá cảnh gửi qua dịch vụ chuyển phát nhanh đường bộ.
- HNC có giấy phép thông quan theo thông tư 36/2011/TT - BTC quy định thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu, quá cảnh gửi qua dịch vụ chuyển phát nhanh đường bộ.
* Định hướng phát triển:
- Mở rộng mạng lưới toàn quốc để thu gom hàng hóa đi quốc tế.
- Mở chi nhánh ra nước ngoài: Mỹ, EU, Hàn Quốc, Nhật Bản, Hongkong, Singapore, Trung Quốc,Thái Lan, Đài Loan...
- Cung cấp dịch vụ: Chuyển phát nhanh hàng hóa, logistics, warehouse, e-commerce, thông quan.
- Xây dựng đội ngũ nhân sự làm việc chuyên nghiệp, có người nước ngoài làm việc trực tiếp.
- Tạo phúc lợi, chính sách hướng đến nâng cao đời sống người lao động.