Nova Hotels & Resorts World

Mô tả Công việc

– Thực hiện khảo sát nhu cầu, phân tích và đề xuất kế hoạch đào tạo hàng tháng/quý/năm phù hợp chiến lược phát triển của Công ty;

– Xây dựng chương trình đào tạo, thời gian đào tạo phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh của Công ty (chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng mềm …) và xây dựng đội ngũ đào tạo viên tham gia giảng dạy;

– Lập kế hoạch đào tạo hàng năm (dự toán chi phí, đối tượng, nội dung,...) và triển khai Kế hoạch đào tạo theo kế hoạch;

– Thiết kế tài liệu/ công cụ/ phương pháp đào tạo và/hoặc tìm kiếm đối tác/nhà cung cấp các chương trình đào tạo đáp ứng nhu cầu đào tạo cho từng bộ phận/vị trí công việc

– Trực tiếp đứng lớp các chương trình đào tạo cơ bản của Công ty: Đào tạo hội nhập nhân sự, đào tạo Quy chế, quy định, quy trình làm việc, hướng dẫn công việc, biểu mẫu...

- Chịu trách nhiệm xây dựng thương hiệu dịch vụ bán hàng tại hệ thống Sunfly;

+ Thực hiện các chương trình đào tạo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ bán hàng;

+ Đánh giá chất lượng dịch vụ bán hàng và đưa ra các phương án cải thiện chất lượng dịch vụ hiệu quả;

– Báo cáo tổng kết, thu thập phản hồi của học viên, đưa ra đánh giá đóng góp ý kiến để cải tiến chương trình Đào tạo;

– Phối hợp với các bộ phận hoàn thiện lộ trình đào tạo theo cấp bậc thăng tiến của CBNV trong công ty;

– Tham mưu cho BLĐ các chiến lược liên quan đến công tác đào tạo;

– Các công việc khác theo phân công của Lãnh đạo.

Yêu Cầu Công Việc

- Nam/ Nữ tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, có kinh nghiệm vị trí tương đương tối thiểu từ 2 năm trở lên;

- Có khả năng viết và biên soạn tài liệu;

– Có khả năng lập kế hoạch và tổ chức đào tạo theo bộ phận, tổ chức đào tạo hội nhập, đào tạo kỹ năng,...

- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm. Sử dụng thành thạo các công cụ Tin học văn phòng phục vụ tốt cho công việc Đào tạo và đo lường kết quả đào tạo (Google Sheet, Canva, Thiết kế slide đào tạo,...)

 - Ưu tiên có kinh nghiệm trong khối dịch vụ/bán lẻ theo chuỗi;
- Có khả năng hoạt náo và tổ chức sự kiện;

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

-Làm việc thứ hai đến sáng thứ bảy, 8h00 - 17h00, hỗ trợ ăn trưa tại Công ty;

- Hưởng chế độ phép năm ngay từ tháng thử việc;

-Môi trường làm việc năng động, thân thiện, nhiều cơ hội phát triển;

-Mức lương cạnh tranh, phù hợp với khả năng và kinh nghiệm;

-Thưởng KPIs, đánh giá năng lực & xét lương hàng năm;

-Tham gia nhiều hoạt động tháng, teambuilding, du lịch hàng năm.

-Thưởng sinh nhật, thăm hỏi các dịp hiếu hỉ.

-Tham gia BHXH, chế độ nghỉ phép năm, chế độ phúc lợi khác.