Nova Hotels & Resorts World

Mô tả công việc:

• Lắng nghe và phân tích yêu cầu của khách hàng, làm báo giá, đàm làm hợp đồng dự án phát triển Web/App/Game/AI.
• Lên kế hoạch và thực hiện việc chăm sóc KH, tương tác và xây dựng mối quan hệ với KH nhằm thúc đẩy doanh số, bao gồm (nhưng không giới hạn):

+ Định kỳ họp và trao đổi với KH về dự định, kế hoạch trong thời gian tới.    

+ Theo dõi tiến độ, chất lượng của dự án phát triển Web/App/Game/AI.    

+ Xử lý hoặc hỗ trợ xử lý các khiếu nại KH, các sự cố ANTT, chất lượng, tiến độ có liên quan đến dự án.

• Hỗ trợ lên kế hoạch và thực hiện marketing, branding.

Yêu cầu công việc:

• Thành thạo nghe, nói, đọc, viết tiếng Nhật (~ N1);
• Không yêu cầu kinh nghiệm (có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế)
• Có kiến thức, kinh nghiệm về công nghệ, IT;
• Ham học hỏi, tìm hiểu và có khả năng tự học nhanh;
• Trình bày xúc tích, mạch lạc vấn đề dưới dạng viết hoặc nói

Yêu cầu khác

• Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc;
• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm;
• Có thể đi công tác Nhật Bản ngắn ngày (1-2 lần/năm, mỗi lần khoảng 2 tuần)

Quyền lợi:

• Mức lương khởi điểm hấp dẫn, cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm làm việc; 
• Thu nhập: 13 tháng lương/năm + Thưởng kinh doanh + Thưởng KPI, thưởng Tết và các dịp lễ…; 
• Xét tăng lương 1 lần/năm theo năng lực và hiệu quả công việc; 
• Lương làm thêm giờ theo luật lao động, hỗ trợ đồ ăn OT theo quy định công ty; 
• Làm việc từ thứ 2 - thứ 6 (8h30 - 17h30); 
• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật hiện hành; 
• Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe (PVI); 
• Khám sức khỏe định kỳ 1 năm/1 lần tại bệnh viện Đại học Y Hà Nội; 
• Nghỉ ốm hưởng nguyên lương tối đa 30 ngày/ năm (có giấy chứng nhận của bệnh viện); 
• Nghỉ sau sinh cho nhân viên nữ có con dưới 1 tuổi: 1h/ngày; 
• Nghỉ sinh lý phụ nữ theo luật lao động hiện hành.  
• Miễn phí đồ uống tại khu ăn uống của công ty; 
• Trợ cấp tiếng Nhật và các chứng chỉ IT liên quan (từ 1.000.000 VNĐ - 2.500.000 VNĐ/tháng); 
• Phụ cấp thâm niên; phụ cấp chức vụ; 
• Được tham gia các câu lạc bộ của công ty: CLB Bóng đá, CLB Game, CLB Beauty, CLB Dance... 
• Được tham gia các hoạt động tập thể sôi động của công ty: nghỉ mát hàng năm, teambuilding hàng quý, gala cuối năm…. 
• Tham gia các khóa học nâng cao trình độ chuyên môn qua Portal đào tạo nội bộ hoặc các khóa học trực tiếp với các giảng viên uy tín.  
• Cơ hội làm việc và đào tạo tại Nhật Bản với các ứng viên có tiếng Nhật 
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, được hỗ trợ phát huy khả năng, phát triển công việc tối đa.