Nova Hotels & Resorts World

1. Hoàn thành mục tiêu về doanh số và lợi nhuận

• Xây dựng chiến lược phát triển kênh phân phối (TA), khách lẻ, khách đoàn, khách corp.

• Cập nhật, hoàn thiện bộ sản phẩm và nhận diện thương hiệu.

• Xây dựng quy trình chăm sóc TA, khách hàng.

2. Phối hợp làm việc với hãng

• Tham gia hoạt động training của hãng và chính sách bán, giá vé, sản phẩm,..

• Thực hiện các báo cáo về hoạt động kinh doanh và nghiên cứu thị trường.

• Làm việc chặt chẽ với đại diện hãng để thực hiện báo giá, chốt đoàn, thay đổi booking, xử lý lỗi hệ thống,..

• Hỗ trợ hãng những vấn đề khác liên quan.

3. Phối hợp làm việc nội bộ HGA

• Đảm bảo việc nhập các giao dịch phát sinh trong ngày đầy đủ lên hệ thống bán hàng của công ty để bộ phận kế toán theo dõi và BLĐ nắm tình hình kinh doanh.

• Hợp tác với các phòng ban khác trong các vấn đề liên quan về pháp lý, hành chính, nhân sự, và tham gia các chương trình, chủ trương của công ty.

• Báo cáo bán theo tuần, tháng, quý, năm và những báo cáo liên quan khác.

• Công việc khác do cấp trên phân công.

4. Quản lý và thúc đẩy đội nhóm

• Xây dựng đội nhóm, training, giao việc, giám sát, đánh giá và động viên nhân viên nhằm thực hiện mục tiêu chung của nhóm và của công ty.