Tập đoàn Quốc tế Thiền Sinh Thái - ECOZEN 2.5 ★

Hà Nội

25 - 100 nhân viên

https://eco-zenergy.com

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Tập đoàn Quốc tế Thiền Sinh Thái - ECOZEN

Cập nhật 17/11/2024 21:04

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 6 việc làm đang tuyển dụng

Technical Support - Trực ca

Tập đoàn Quốc tế Thiền Sinh Thái - ECOZEN 2.5★

10 đánh giá 63 việc làm 15 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: 10 - 25 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 01/11/2024

Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2024

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Hỗ trợ kỹ thuật

Ngành

Kỹ thuật

Địa điểm làm việc

- Hà Nội

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

- Chịu trách nhiệm cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp cho khách hàng hoặc người dùng nội bộ về các vấn đề liên quan đến hệ thống, phần mềm, hoặc các thiết bị công nghệ. Làm việc theo ca để đảm bảo dịch vụ hỗ trợ được cung cấp liên tục 24/7.

- Tiếp nhận, trao đổi và hỗ trợ người dùng/khách hàng trực tiếp hoặc chỉ dẫn qua điện thoại. Xử lý các yêu cầu hỗ trợ/sự cố theo tài liệu hướng dẫn, bộ cẩm nang có sẵn: yêu cầu hướng dẫn sử dụng hệ thống, yêu cầu cấp tài khoản, reset mật khẩu, lỗi thao tác người dùng, lỗi có đề cập trong tài liệu hướng dẫn...

- Theo dõi và cập nhật tình trạng xử lý các yêu cầu hỗ trợ.

- Kiểm tra, giám sát hoạt động của hệ thống, phần mềm, tình trạng máy chủ, hỗ trợ về server.

- Lập báo cáo về các sự cố và giải pháp.

- Cập nhật cơ sở kiến thức của bộ phận hỗ trợ kỹ thuật.

- Tham gia vào việc phát triển các tài liệu hướng dẫn sử dụng cho người dùng

– Thời gian làm việc: Trực ca 8h/ngày - Ca sáng (7h-15h): S; Ca chiều (15h-23h): C; Ca đêm (23h- 7h): D (Xoay ca linh hoạt, Đảm bảo bố trí đủ số ngày nghỉ/tháng).

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp Đại học trong lĩnh vực Công Nghệ Thông Tin

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ít nhất 01 năm ở vị trí IT Helpdesk, IT Support hoặc vị trí tương đương.

- Có khả năng đọc và hiểu các hướng dẫn kỹ thuật, tài liệu thủ tục và hướng dẫn đào tạo.

- Có khả năng giao tiếp và xử lý vấn đề qua điện thoại, các công cụ hỗ trợ từ xa.

- Năng động sáng tạo có khả năng sắp xếp công việc tốt; Có sức khỏe tốt

- Chịu khó, nhiệt tình trong công việc, chịu được áp lực cao khi cần thiết.

Địa điểm làm việc

Hà Nội

Bưu Điện Vietnam Post, Phạm Hùng, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Thông tin khác

Bằng cấp: Đại học
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Lương: 10 Tr - 25 Tr VND

Khu vực

Đà Nẵng - Việc làm tại Đà Nẵng

Báo cáo

Tập đoàn Quốc tế Thiền Sinh Thái - ECOZEN Xem trang công ty

Quy mô:

25 - 100 nhân viên

Địa điểm:

Căn SH15, Tầng 3, CT1A, Tòa nhà Iris Garden, số 119 đường K2, Phường Cầu Diễn, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội.

Được thành lập vào năm 2008, đến nay Tập đoàn Quốc tế ECOZEN đã có 12 năm kinh nghiệm và trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực nhập khẩu & phân phối chính hãng các loại van công nghiệp, cảm biến đo lường, thiết bị điều khiển chất lượng cao.

Tại Việt Nam, ECOZEN tự hào là đối tác chiến lược của nhiều nhà sản xuất thiết bị công nghiệp hàng đầu thế giới như: ADCA, Genebre, FineTek, Zetkama, VYC, Nouva Fima, ALIA, Apator Pogowaz,…

Phương châm hoạt động kinh doanh: “Ecozen cung cấp dịch vụ và giải pháp”

Cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng tốt nhất.
Giá cả hợp lý và chế độ bảo hành nhanh chóng.
Tất cả sản phẩm 100% chính hãng, xuất xứ rõ ràng, đầy đủ giấy tờ CO, CQ.
Dịch vụ tư vấn kỹ thuật tối ưu chi phí và đảm bảo hiệu quả.
Hỗ trợ nhanh chóng, tận tâm sau bán hàng với sản phẩm đã cung cấp.

Với hơn 2000 khách hàng là các doanh nghiệp lớn nhỏ, trong đó có thể kể đến các đối tác và chủ đầu tư như: Acecook Việt Nam, Thực phẩm Á Châu, Tập đoàn Masan, Tập đoàn CP, Tập đoàn Bất Động Sản Hưng Thịnh, Himlam,… ECOZEN tự tin mang đến sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất hiện nay.