Mô tả công việc
· Tư vấn cho khách hàng nhu cầu đi du lịch Nội địa và Quốc tế theo chương trình tour, trên cơ sơ khách hàng của Công ty có sẵn.
· Quản lý, điều hành đoàn và giải quyết mọi việc phát sinh trong quá trình đi tour của khách.
· Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi tour diễn ra.
· Ghi nhận những phản hồi, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và xử lý kịp thời.
· Xây dựng và cập nhật database khách hàng.
· Phối hợp cùng bộ phận Marketing đánh giá thị trường, định vị khách hàng – sản phẩm.
· Triển khai các kế hoạch phát triển thị trường theo định hướng của Công ty.
· Lập báo cáo công việc hàng tuần gửi quản lý trực tiếp.
Thị trường Nội địa :
· Nhân sự kinh doanh thị trường Nội địa khách lẻ/ khách đoàn.
Quyền lợi được hưởng
· Lương cơ bản từ 7-15triệu/tháng theo năng lực + Hoa hồng chốt tour.
· Được tăng lương hàng năm.
· Được Đào kỹ năng, nghiệp vụ phù hợp với công việc.
· Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, có cơ hội thăng tiến.
· Chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép theo quy định của Nhà nước.
· Chính sách lương, thưởng minh bạch.
· Được tham gia các chế độ BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước khi ký hợp đồng lao động chính thức.
· Thời gian Làm việc: Từ Thứ 2 đến sáng thứ 7, sáng từ 8h15- 12h, chiều từ 1h30-17h30, T7 làm từ 8h15-12h, nghỉ chiều 7 và CN.
Yêu cầu công việc
· Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Du lịch, Marketing, Quản trị kinh doanh...
· Có kinh nghiệm từ 1- 2 năm.
· Chưa có kinh nghiệm, nhưng có tố chất sales và tốt nghiệp chuyên ngành du lịch sẽ được đào tạo’
· Hiểu biết về tuyến điểm du lịch, tâm lý du khách.
· Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (Excel, Word).
· Chăm chỉ, nhiệt tình, trung thực, có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực công việc.
· Kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu hồ sơ
MH GLOBAL VIETNAM tiền thân là công ty INTERBLUE AIR & SEA đã có mặt tại thị trường giao nhận Việt Nam từ đầu những năm 2000. Với bề dầy kinh nghiệm và năng lực canh tranh công ty chúng tôi luôn mang đến cho quý khách hàng sự hài lòng về dịch vụ và giá cả, trờ thành một trong những đối tác Logistics đáng tin cậy của Quý khách hàng. Với mạng lưới chi nhánh của công ty tại Hàn Quốc, Trung Quốc, Slovakia, Phần Lan và ở Việt Nam là Hà Nội, Hải Phòng, Hồ Chí Minh và hệ thống Đại lý trên toàn thế giới, chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ hoàn hảo đến Quý khách hàng. Các dịch vụ của công ty:
- Giá cước sea freight & air freight cạnh tranh các tuyến từ VN đi Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc, Đông Nam á, Mỹ , Đông Âu.
- Dịch vụ khai báo hải quan, C/O, Kiểm dịch, hun trùng
- Dich vụ Moving (chuyển nhà) nội địa và quốc tế
- Giao thương thương mại, xuất nhập khẩu ủy thác các mặt hàng