XHOME

Mô tả Công việc

+ Tiếp nhận thông tin từ cấp Quản lý, bộ phận Kinh Doanh, bộ phận Marketing.

• Hỗ trợ trong quá trình tư vấn khách hàng các sản phẩm về tranh trang trí, hoạ tiết décor bề mặt trong nhà
• Theo dõi quá trình chăm sóc khách hàng qua phần mềm CRM, lập các báo cáo chi tiết về danh mục khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi.
• Soạn thảo hợp đồng mua tranh, phụ lục hợp đồng, đề nghị thanh toán, biên bản nghiệm thu giai đoạn, biên bản thanh lý hợp đồng, và các giấy tờ khác cần soạn thảo...
• Theo dõi và quản lý tiến độ đơn hàng, từ khi chốt đơn với khách đến lúc hoàn thiện bàn giao; báo cáo trực tiếp với cấp Quản lý của Công ty, đảm bảo dịch vụ khách hàng phải tốt nhất.
• Phối hợp và hỗ trợ các phòng ban khác các công việc liên quan đến hành chính.
• Thực hiện các công việc hỗ trợ khác được giao từ cấp Quản lý.

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp trung cấp, Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành về mỹ thuật, mỹ thuật ứng dụng, trang trí nội thất hoặc các ngành về Kinh tế, QTKD, Marketing nhưng có hứng thú với nghệ thuật.
• Sử dụng thành thạo photoshop, illustation (ở mức trung bình khá); các phần mềm văn phòng (word, excel, powerpoint,…)
• Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin, tư duy nhạy bén, khéo léo.
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế (ưu tiên có kinh nghiệm 6 tháng trở lên)
• Có trách nhiệm, chăm chỉ, nhiệt tình, chịu được áp lực công việc.
• Biết xây dựng hình ảnh cá nhân, hình ảnh công ty, tạo ấn tượng tốt với khách hàng.
• Khả năng phối hợp nhóm, làm việc nhóm, làm việc độc lập.