Việc làm AIPT Việt Nam
Cập nhật 28/11/2024 23:12
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Thực Tập Sinh Hỗ Trợ Kỹ Thuật
AIPT Việt Nam
28 việc làm
3 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Tới 5 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ:
22/12/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Lô 6 – 8 – 10 – 12, Đường số 3, KCN Tân Tạo, Phường Tân Tạo A, Quận Bình Tân, Tp. Hồ Chí Minh.
Mô tả công việc
- Hỗ trợ kỹ thuật:
• Thực hiện hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng qua điện thoại, email, và chat trực tuyến (facebook, zalo,..)
• Hỗ trợ xử lý các vấn đề cơ bản liên quan đến sản phẩm điện tử, đặc biệt là các thiết bị như máy tính học sinh.
• Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm, tập trung vào những chức năng phổ biến. - Quản lý thông tin sản phẩm:
• Hỗ trợ cập nhật thông tin kỹ thuật và tài liệu hướng dẫn cho các sản phẩm.
• Ghi nhận phản hồi của khách hàng và chuyển đến các bộ phận liên quan để cải tiến sản phẩm. - Dịch vụ khách hàng:
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ công ty.
• Hỗ trợ xử lý khiếu nại cơ bản của khách hàng và chuyển tiếp các vấn đề phức tạp hơn đến các bộ phận liên quan. - Báo cáo và phân tích:
• Tham gia chuẩn bị các báo cáo về tình hình hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ khách hàng.
• Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ dựa trên dữ liệu phân tích được. - Phối hợp với các bộ phận khác:
• Hỗ trợ phối hợp với các bộ phận như bán hàng và marketing để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng
Yêu cầu công việc
- Đang theo học tại Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kỹ thuật, Công nghệ thông tin, Kinh Doanh và Quản Trị Kinh Doanh và các ngành có liên quan.
- Năng lực chuyên môn Hiểu biết cơ bản về sản phẩm điện tử và thiết bị công nghệ.
- Kỹ năng Giao tiếp tốt, có khả năng hỗ trợ khách hàng qua nhiều kênh khác nhau.
- Kinh nghiệm làm việc Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên có kiến thức về kỹ thuật cơ
- Tính cách Kiên nhẫn, thân thiện, và tận tâm với công việc.
- Đọc hiểu cơ bản tài liệu kỹ thuật tiếng Anh
Quyền lợi được hưởng
- Lương thực tập: 5.000.000 VNĐ/Tháng
- Phụ cấp cơm trưa tại nhà máy
- Hỗ trợ dấu mộc thực tập
Khu vực
AIPT Việt Nam
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Số 86, Đường 3.6 , Khu đô thị Gamuda Gardens, Phường Trần Phú, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Công ty Cổ phần AIPT Việt Nam hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực sản xuất, nhập khẩu các mặt hàng Công nghệ, Thiết bị Y tế, thiết bị gia dụng, thiết bị nhà bếp, thiết bị vệ sinh từ các nước tiên tiến. Đơn vị có hệ thống quản lý chất lượng hoàn chỉnh, các sản phẩm được sản xuất trong quy trình khép kín từ đầu vào nguyên liệu đến thành phẩm.
Những nghề phổ biến tại AIPT Việt Nam
Bạn làm việc tại AIPT Việt Nam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
AIPT Việt Nam
Click để đánh giá