Mô tả công việc
-Triển khai các công việc giao nhận căn hộ, các hoạt động liên quan đến bàn giao với khách hàng tại các dự án được giao: Tổng hợp hồ sơ điện, hồ sơ cấp số nhà, hồ sơ biên bản bàn giao.
-Phối hợp với các phòng ban (bao gồm BQLDA, BCH.CT, PKT và BQLTN) kiểm tra và bàn giao căn hộ cho khách hàng.
-Triển khai thực hiện công việc hoàn thiện (in ấn, giao nhận, lưu trữ) hồ sơ sổ hồng của dự án do mình phụ trách.
-Phối hợp với Khối Đầu tư thực hiện các công tác liên quan đến công tác phối hợp thực hiện hồ sơ sổ hồng.
-Tiếp nhận thông tin ý kiến phản hồi của Khách hàng, báo cáo kịp thời cho Cấp quản lý và các Phòng/Ban liên quan.
-Xây dựng, cập nhật hồ sơ khách hàng và báo cáo Trưởng bộ phận định kỳ hoặc khi được yêu cầu.
-Tuân thủ quy trình, quy định của Khối, của Công ty.
-Tham gia các công tác tổ chức sự kiện cho các dự án được giao.
-Lên kế hoạch bàn giao nhà và các công tác cần chuẩn bị trước khi bàn giao.
-Thực hiện các công việc khác được cấp quản lý giao.
-Báo cáo công việc cho Trưởng bộ phận.
Yêu cầu công việc
-Thành thạo word, excel và các kỹ năng tin học văn phòng khác
-Cẩn thận, trung thực và luôn có tinh thần cầu tiến.
-Có tinh thần trách nhiệm trong công việc
-Kỹ năng giao tiếp với Khách hàng.
-Phong cách làm việc chủ động, tích cực.