Kiến trúc xây dựng Hoàn Mỹ

- Quản lý Dữ liệu & Báo cáo:
- Chịu trách nhiệm chính trong việc cập nhật và chuẩn hóa dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM.
- Dựa trên dữ liệu CRM, lập báo cáo kinh doanh định kỳ (tuần/tháng/quý) về tình hình khách hàng, doanh số và các cơ hội đang theo đuổi.
- Quản lý Hồ sơ & Hợp đồng:
- Soạn thảo, quản lý và lưu trữ khoa học toàn bộ các tài liệu kinh doanh: báo giá, đề xuất dịch vụ, hợp đồng, hồ sơ năng lực.
- Theo dõi và đôn đốc tiến độ của các hợp đồng, báo giá đã gửi, cập nhật tình trạng cho đội ngũ kinh doanh.
- Điều phối & Hậu cần:
- Là đầu mối điều phối thông tin giữa phòng kinh doanh và các phòng ban liên quan (Thiết kế, Thi công, Kế toán), đồng thời thực hiện các công tác hỗ trợ hành chính như sắp xếp lịch họp, chuẩn bị tài liệu nhằm tối ưu hóa hiệu suất làm việc của đội ngũ.
- Hỗ trợ các thủ tục hậu cần sau ký kết như làm hồ sơ thanh toán, tạm ứng và phối hợp chặt chẽ với bộ phận kế toán.
- Hỗ trợ & Phát triển Kinh doanh
- Tiếp nhận các khách hàng tiềm năng (leads) từ các kênh (Marketing, Hotline, Email...). Chủ động liên hệ qua email, điện thoại để giới thiệu sơ bộ về năng lực của Hoàn Mỹ.
- Sau khi xác định khách hàng có nhu cầu và tiềm năng, chủ động trao đổi để sắp xếp một lịch hẹn (online hoặc trực tiếp) phù hợp và bàn giao cho đội ngũ kinh doanh.
- Phối hợp với team Marketing trong việc triển khai các chiến dịch (Email Marketing, Sự kiện...) nhằm thu hút và kết nối với khách hàng tiềm năng.