Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
· Tiếp đón khách hàng: hướng dẫn khách hàng đến khu vực khám, làm thủ tục bảo hiểm, thanh toán.
· Tư vấn thông tin: hỗ trợ khách hàng các loại giấy tờ thanh toán; tư vấn dịch vụ sản phẩm, các chế độ và quyền lợi giảm giá mà khách hàng được hưởng (nếu có)
· Thực hiện thanh toán: Thông báo số tiền, thu tiền và thực hiên thao tác thanh toán nhanh chóng trên hệ thống. Đảm bảo thanh toán đủ và áp dụng đúng các quyền lợi mà khách hàng được hướng dẫn. Xuất hóa đơn điện tử/ hóa đơn chuyển đổi.
· Thực hiện chính sách hoàn/ hủy dịch vụ: Hoàn hủy những dịch vụ khách hàng đã thanh toán & trả tiền khách hàng. Khai thác & gửi thông tin số tài khoản của khách hàng cho Phòng kế toán thực hiện chuyển khoản với các khách hàng không nhận tiền hoàn trả trực tiếp tại viện. Gửi chuyển phát chứng từ theo yêu cầu của khách hàng
· Phục vụ khách hàng bảo hiểm: Thực hiện thao tác áp dụng quyền lợi bảo hiểm: Bảo hiểm y tế tư nhân, Bảo hiểm y tế toàn dân; tích điểm Vinclub giảm giá… lên hệ thống.
· Các công việc khác: Tiếp nhận phàn nàn và báo cáo quản lý trực tiếp kịp thời kể cả những phàn nàn/ rủi ro đã được khắc phục.
· Làm việc theo ca (có trực đêm)
Yêu Cầu Công Việc
- Giới tính: Nam/Nữ - làm việc được theo ca
- Là người có nhiệt huyết, trách nhiệm. Không yêu cầu kinh nghiệm, kiến thức đặc thù về ngành Y tế
- Kĩ năng tin học văn phòng, Tiếng Anh giao tiếp tốt (hướng dẫn và giải quyết tình huống/ hỗ trợ khách nước ngoài)
- Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói truyền cảm, phát âm rõ ràng, giao tiếp khéo léo, nhỏ nhẹ
- Ưu tiên ứng viên có thể đi làm ngay sau khi phỏng vấn
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 22 - 35
- Lương: 9 Tr - 12 Tr VND
Được thành lập từ năm 1991, công ty 1C đã khẳng định danh tiếng ở thị trường Nga và Đông Âu nhờ phát triển và cung cấp các giải pháp phần mềm cũng như các dịch vụ hỗ trợ cho doanh nghiệp.
Giải pháp trên nền tảng công nghệ 1C:Enterprise của 1C nổi tiếng khắp thế giới. Đây là hệ thống phần mềm chuyên dụng dành cho việc tự động hóa quản lý doanh nghiệp, đã có mặt trên 600 thành phố, tại hơn 80 quốc gia.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2016
Mission
Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành