Việc làm Công ty TNHH JM
Tìm thấy 5 việc làm đang tuyển dụng
Công ty TNHH JM
Đã xác minh
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng TMĐT
Công ty TNHH JM
22 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 2
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 10 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
10/07/2024
Hạn nộp hồ sơ:
20/07/2024
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
- Liên lạc khách và đơn vị vận chuyển xúc tiến giao hàng nhanh nhất cho khách.
- Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm và hướng dẫn khách mua hàng.
- Tiếp nhận thông tin qua hotline, tin nhắn… làm rõ vấn đề, yêu cầu, quan điểm của khách hàng để tiến hành giải quyết, tư vấn, giải đáp kịp thời cho khách hàng đảm bảo quyền lợi cho khách hàng nhanh và hiệu quả.
- Làm rõ vấn đề khách chưa hài lòng về sản phẩm và dịch vụ để hỗ trợ khách hàng và tổng hợp ý kiến vào quy trình cải tiến chất lượng.
- Thực hiện giải quyết các khiếu nại từ khách hàng đảm bảo chính xác và công bằng, xử lý được vấn đế của khách hàng.
- Cập nhật quy trình vận hành khi có thay đổi.
- Học và cập nhật thường xuyên các kiến thức, thông tin mới về sản phẩm của công ty, kỹ năng, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
Yêu Cầu Công Việc
- Kiến thức:
- Hiểu quy trình vận hành đơn ở các đơn vị vận chuyển
- Am hiểu vị trí vùng miền, các tỉnh thành Việt Nam
- Có kiến thức về dịch vụ khách hàng - Kỹ năng:
- Kỹ năng giao tiếp và lắng nghe
- Từng sử dụng tốt 2/5 phần mềm các hãng vận chuyển
- Thành thạo phần mềm bán hàng, quản lý đơn hàng
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề
- Thành thạo sử dụng file trong google drive - Khả năng:
- Khả năng tương tác đạt 100-150 khách hàng/ngày
- Khả năng đàm phán, thuyết phục tốt (có thành tích trong thuyết phục) - Các đặc điểm khác:
- Nữ tuổi từ 22 - 30, phát âm rõ ràng, diễn đạt tốt.
- Kinh nghiệm dịch vụ khách hàng/chăm sóc khách hàng >6 tháng
- Tính cách nhiệt tình, kiên trì, lắng nghe
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Giới tính: Nữ
- Độ tuổi: 22 - 30
- Lương: 8 Tr - 10 Tr VND
Khu vực
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 4, Tòa nhà 25T2, Đường Nguyễn Thị Thập, Phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Công ty TNHH JM được thành lập vào năm 2012 dưới hình thức pháp nhân đầu tư 100% vốn nước ngoài. Bắt đầu từ việc kinh doanh thiết bị y tế gia đình, nắm bắt được nhu cầu đa dạng và sự biến đổi liên tục của thị trường Việt Nam, chúng tôi đã liên kết về mặt công nghệ cùng với các nhà sản xuất hàng đầu Hàn Quốc để sản xuất OEM, đồng thời phân phối và kinh doanh những mặt hàng như hồng sâm Hàn Quốc, mỹ phẩm và thực phẩm chức năng tại Việt Nam.
Là doanh nghiệp đặt sự tin tưởng của người tiêu dùng cũng như sức khỏe của con người lên hàng đầu, JM Group luôn nỗ lực hết mình để theo đuổi mục tiêu đó trên con đường phát triển. Thông qua hệ thống phân phối và lưu thông hàng hóa, JM Group đang dần hoàn thiện mục tiêu thực tiễn hóa tầm quan trọng của việc chăm sóc sức khỏe con người với vai trò là cầu nối giao lưu văn hóa giữa Hàn Quốc và Việt Nam.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2012
Mission
- Là doanh nghiệp đặt sự tin tưởng của người tiêu dùng cũng như sức khỏe của con người lên hàng đầu, JM Group luôn nỗ lực hết mình để theo đuổi mục tiêu đó trên con đường phát triển. Thông qua hệ thống phân phối và lưu thông hàng hóa, JM Group đang dần hoàn thiện mục tiêu thực tiễn hóa tầm quan trọng của việc chăm sóc sức khỏe con người với vai trò là cầu nối giao lưu văn hóa giữa Hàn Quốc và Việt Nam.
Những nghề phổ biến tại Công ty TNHH JM
Bạn làm việc tại Công ty TNHH JM? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Công ty TNHH JM
Click để đánh giá