Việc làm CÔNG TY TNHH PHỒN VINH
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY TNHH PHỒN VINH
Đã xác minh
Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi (QC)
CÔNG TY TNHH PHỒN VINH
19 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 2
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
10 - 13 triệu
Chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển:
12/07/2024
Hạn nộp hồ sơ:
12/08/2024
Hình thức:
Full-time
Kinh nghiệm:
Tới 1 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 38 Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
- Giám sát, phân tích, đánh giá, chấm điểm chất lượng dịch vụ cuộc gọi.
- Bảo đảm chất lượng của nhân viên tổng đài trong việc tuân thủ nghiệp vụ và đem lại sự hài lòng cho khách hàng của đối tác.
- Cập nhật các phản hồi kịp thời, phân tích nguyên nhân đồng thời đưa ra các đề xuất phù hợp nhằm mục tiêu đem lại hiệu quả chất lượng vận hành cao nhất.
- Tổng hợp kết quả kiểm tra, lập báo cáo kết quả thu thập được trong quá trình đánh giá chất lượng.
- Phối hợp cùng với các bộ phận khác để đào tạo, hướng dẫn các thành viên nhằm nâng cao năng lực làm việc (khi cần).
Yêu cầu công việc
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí QA/QC trong Call Center.
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực telesales, telemarketing.
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, phân tích dữ liệu.
- Kỹ năng sắp xếp công việc, lập kế hoạch, làm việc nhóm.
- Kiến thức nâng cao về MS, đặc biệt là Excel.
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN... theo qui định của luật Việt Nam.
- Lương tháng 13.
- Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau..
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.
Khu vực
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Khu phố 2 - phường Phú Tân, TDM, Thành phố Thủ Dầu Một, Bình Dương
Công ty TNHH Phồn Vinh là công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài, Chuyên sản xuất đồ gỗ nội thất xuất khẩu có quy mô 1800 lao động. Là nhà cung cấp nội thất hàng đầu tại Việt Nam và khu vực từ năm 2004. Chúng tôi hiện là nhà sản xuất và xuất khẩu cho nhiều thương hiệu nội thất nổi tiếng tại Mỹ và châu Âu. Các dòng sản phẩm của chúng tôi được ứng dụng rộng rãi trong thiết kế và trang trí nội thất hiện đại cho nhà ở, chung cư, khách sạn, nội thất văn phòng v.v.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2004
Mission
- Chuyên cung cấp các dòng sản phẩm chuyên nghiệp.
Những nghề phổ biến tại CÔNG TY TNHH PHỒN VINH
Bạn làm việc tại CÔNG TY TNHH PHỒN VINH? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
CÔNG TY TNHH PHỒN VINH
Click để đánh giá