Tìm thấy 13 việc làm đang tuyển dụng
Quality Assurance Lead (Listing and Content) - Operations, Shopee
Bao Bì Nam Việt
97 việc làm
5 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
26/10/2024
Hạn nộp hồ sơ:
25/11/2024
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
2 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Job Description
- Be responsible for monitoring and reporting on agent performance in terms of accuracy and consistency.
- Observe, understand, and develop a sense for market trends, product classification, user behaviors, content quality, etc to implement optimal solutions for daily issues and long-term process efficiency.
- Design, implement, and improve content quality standards for all assigned workflows.
- Be responsible for the communication chain in terms of policy changes and escalation from internal and external teams.
- Support the development, maintenance, and training of content policies, knowledge tools, and platforms for Listing and Content.
- Provide insights, risk and value assessment on current processes and adapt to business requirements by continuously analyzing existing policies and procedures to bridge policy gaps, conflicts, and inconsistency
- Provide coaching and guidance for subordinates
- Assist team leader in other tasks assigned
- 2+ years of experience in tech/or e-commerce companies, preferably in Quality Auditor or Process Trainer as a team leader
- Knowledgeable in Customer Service, Seller Operations, Listing or Content Moderation is a plus.
- Ability to demonstrate a sense of integrity and fair judgment for ambiguous, non-precedent situations
- Time management & task management skills
- Good communication skills, both written and spoken
- Good team management skills
- Being able to communicate in English (spoken and written)
Khu vực
Bao Bì Nam Việt
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Bao bì Nam Việt là công ty sản xuất bao bì kim loại hàng đầu tại Việt Nam, với 20 năm kinh nghiệm trong ngành. Công ty phục vụ một số thương hiệu địa phương và quốc tế tốt nhất trong nước, đồng thời luôn được các đối tác khen ngợi về chất lượng sản phẩm, dịch vụ đặc biệt và tinh thần hướng tới khách hàng.
Hiện đang hoạt động với 5 nhà máy tại Thành phố Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bình Phước, Hà Nội, công ty cung cấp nhiều loại bao bì khác nhau phục vụ cho các sản phẩm công nghiệp (sơn, chất kết dính, hóa chất,) các mặt hàng thực phẩm (sữa bột trẻ em, hạt khô, đồ nấu ăn dầu), hộp lạ mắt, lon bánh quy, cùng với dịch vụ in kim loại.
Những nghề phổ biến tại Bao Bì Nam Việt
Bạn làm việc tại Bao Bì Nam Việt? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Bao Bì Nam Việt
Click để đánh giá