Mô tả công việc
- You connect with guests by engaging them through meaningful interaction, resulting in positive and long-lasting guest relations
- You coach the team in tailoring service processes, aiming to make each visit to the Aqua Bar & Lounge as memorable and unique as possible
- Look for opportunities to positively surprise guests, through small or large gestures and acts of kindness. You are empowered to be generous with guests and you know how and when to curate decadent moments
- Lead by example in making personalized menu recommendations to guests for both food and beverage items
- You have extensive knowledge about activities in Regent and the rest of Phu Quoc Island, allowing you to give guests recommendations in order to optimize overall guest experience.
- You have the knowledge to solve problems on the spot and take immediate service recovery actions if necessary. You always follow up on guest issues as part of the service recovery process and review steps taken afterwards to continuously improve the operation.
- You have professional knowledge about suggestive selling and upselling techniques, while also possessing the ability to transfer this knowledge to the rest of the team
- You are involved in Aqua Bar & Lounge revenue meetings and a monthly Profit & Loss meeting in order to make sure targets are set and achieved by the team.
- You always try to make the service flow as seamless as possible, by using the available resources and systems.
Quyền lợi được hưởng
- Appealing remuneration including service charge as revenue (100% salary and service charge during probation period)
- 14 annual leave, 2 days off per week
- Relocation, repatriation and home leave allowance
- Rest and relaxation: 2 million per 3 service months
- Accommodation, uniforms, transportation, and meals are provided
- International working environment
- Insurance as labor law
- Healthcare insurance for personnel for at least 6 service months and for the family after working 2 years
- 24/7 accident insurance
- Other benefits will be discussed during the interview
Yêu cầu công việc
- Education: Diploma in Hotel Management, Food & Beverage, or related field.
- 3 years related experience, including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience
- Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.
- Alcohol awareness certification and/or food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency.
- Having knowledge about food safety and hygiene
- Language: Professional English
Yêu cầu hồ sơ
- Kindly send your CV to our email: recruitment.regentpq(at sign)ihg.com
- Hotline: 0919 290 709 (People & Culture Department)
Công ty TNHH SX TM DV Hải Thiên Sơn là một trong những Doanh nghiệp chuyên kinh doanh thiết bị công nghiệp và hàng hải, đóng và sửa tàu biển, gia công cơ khí, thi công kết cấu thép và đã được sự tín nhiệm của nhiều đối tác trong suốt thời gian qua. Các sản phẩm và dịch vụ công ty đang cung cấp:
Phân phối xe Kamaz, phụ tùng xe Kamaz, dịch vụ bảo dưỡng-sửa chữa xe cơ giới
Cung cấp thiết bị bơm bê tông, vật liệu xây dựng, bê tông tươi, vận chuyển bê tông tươi, dịch vụ bơm bê tông
Cung cấp thiết bi, lắp đặt trạm trộn bê tông
Dịch vụ logistics, vận chuyển container, vận chuyển hàng hoá bằng xe ben, xe chuyên dùng
San lấp mặt bằng, thi công nền móng, xây dựng cơ sở hạ tầng giao thông
Sản xuất cơ khí, kết cấu thép
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2010
Mission
Với khẩu hiệu hành động “XÂY GIÁ TRỊ – DỰNG TƯƠNG LAI”; bên cạnh luôn có đội ngũ quản lý tận tâm, cán bộ kỹ sư, kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, lực lượng xe, máy thiết bị đầy đủ, đa dạng chủng loại, và có nhiều kinh nghiệm tổ chức sản xuất, thi công các công trình; chúng tôi rất hân hạnh được hợp tác với Quý khách hàng và cam kết mang đến cho Quý khách hàng chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp với giá thành hợp lý nhất.