Chịu trách nhiệm lập kế hoạch kinh doanh, tiếp cận, tìm kiếm khách hàng, chăm sóc khách hàng, triển khai các chiến dịch kinh doanh, quảng cáo, phát triển thị trường thông qua các kênh được phân
Nhiệm vụ 1: Phát triển thị trường thông qua các kênh được phân
- Phối hợp với bộ phận lên kế hoạch phát triển thị trường: tìm kiếm khách hàng mục tiêu mới, tìm ra giá trị sử dụng mới của sản phẩm – dịch vụ…
- Xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng tiềm năng.
- Khai thác khách hàng mới trên nhiều kênh thông tin và truyền thông khác nhau
- Chủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng để giới thiệu các dịch vụ, ưu điểm và đãi ngộ
Nhiệm vụ 2: Duy trì và chăm sóc khách hàng cũ
- Chăm sóc, phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cũ, nhất là các khách hàng tiềm năng.
- Theo dõi thời gian kết thúc hợp đồng để đưa ra kế hoạch thuyết phục khách hàng cũ tiếp tục tái ký sử dụng dịch vụ.
Nhiệm vụ 3: Tư vấn, hỗ trợ giải đáp thắc mắc từ phía khách hàng
- Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi dành riêng cho khách hàng cũ.
- Đảm bảo doanh thu hàng tháng từ đối tượng khách hàng cũ.
Nhiệm vụ 4: Giám sát chất lượng dịch vụ
- Giám sát chất lượng dịch vụ để khách hàng nhận được giá trị tốt nhất.
- Liên hệ với các bộ phận liên quan khắc phục sự cố phát sinh nhanh chóng khi có vấn đề xảy ra đối với dịch vụ mà khách hàng đang sử dụng.
Nhiệm vụ 5: Các công việc khác
- Phối hợp cùng bộ phận Marketing lên chương trình khuyến mãi, ưu đãi, tri ân… thu hút khách hàng và tiếp cận khách hàng để quảng bá qua các kênh được phân
- Phối hợp các bộ phận khác nâng cao chất lượng dịch vụ đáp ứng thị hiếu khách hàng.
- Đảm bảo doanh thu theo thị phần phụ trách.
- Làm báo cáo định kỳ và phát sinh.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Tech JDI được thành lập bởi các nhà vận hành có kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT, với văn phòng hoạt động động tại Singapore và thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.Chúng tôi giúp các công ty nước ngoài thành lập văn phòng tại Việt Nam nhằm tiếp cận thị trường cũng như các tài năng về phát triển CNTT tại đây.
Chính sách bảo hiểm
Các hoạt động ngoại khóa
Lịch sử thành lập
Được thành lập vào năm 2016, chúng tôi được quản lý và đầu tư bởi các nhà điều hành có kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT, có mặt tại Singapore và Việt Nam. Chúng tôi là một công ty Dịch vụ Hỗ trợ Liên doanh giúp đỡ các công ty khởi nghiệp và tập đoàn thâm nhập vào các thị trường mới. Chúng tôi hiểu các yêu cầu hoạt động và thách thức của các công ty đang điều hành tại Singapore và Việt Nam. Chúng tôi hỗ trợ tiếp cận thị trường, quản lý và vận hành nguồn nhân lực cũng như các dịch vụ tư vấn gây quỹ.
Mission
Các khách hàng của chúng tôi đang nhanh chóng mở rộng quy mô các công ty IT ở tư thế sẵn sàng để tạo ra tác động toàn cầu đối với lĩnh vực mà họ đang hoạt động - bao gồm thương mại điện tử, bảo mật CNTT, các ứng dụng tiêu dùng, phần mềm doanh nghiệp.
Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành một cấu trúc hỗ trợ hiệu quả cho các khách hàng trong việc mở rộng hoạt động ra nước ngoài của họ.
Môi trường làm việc tốt với nhiều cơ hội thưởng thức trà sữa (GL)
Môi trường thoải mái (GL)
Môi trường làm việc thân thiện nhưng lương khá thấp (GL)
Tweet
Facebook
Copy Link