Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng
Quality Assurance Lead (Listing and Content) - Operations, Shopee
CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ CHẾ TẠO NHẬT MINH
40 việc làm
5 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
26/10/2024
Hạn nộp hồ sơ:
25/11/2024
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
2 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Job Description
- Be responsible for monitoring and reporting on agent performance in terms of accuracy and consistency.
- Observe, understand, and develop a sense for market trends, product classification, user behaviors, content quality, etc to implement optimal solutions for daily issues and long-term process efficiency.
- Design, implement, and improve content quality standards for all assigned workflows.
- Be responsible for the communication chain in terms of policy changes and escalation from internal and external teams.
- Support the development, maintenance, and training of content policies, knowledge tools, and platforms for Listing and Content.
- Provide insights, risk and value assessment on current processes and adapt to business requirements by continuously analyzing existing policies and procedures to bridge policy gaps, conflicts, and inconsistency
- Provide coaching and guidance for subordinates
- Assist team leader in other tasks assigned
- 2+ years of experience in tech/or e-commerce companies, preferably in Quality Auditor or Process Trainer as a team leader
- Knowledgeable in Customer Service, Seller Operations, Listing or Content Moderation is a plus.
- Ability to demonstrate a sense of integrity and fair judgment for ambiguous, non-precedent situations
- Time management & task management skills
- Good communication skills, both written and spoken
- Good team management skills
- Being able to communicate in English (spoken and written)
Khu vực
CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ CHẾ TẠO NHẬT MINH
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Đường ĐT743A, Di An, Vietnam
Công Ty TNHH Thiết kế chế tạo Nhật Minh là công ty chuyên về lĩnh vực khuôn mẫu chính xác và sản phẩm nhựa chất lượng cao. Khởi nghiệp từ lĩnh vực chế tạo khuôn mẫu năm 2007 với chỉ 4 thành viên, đến nay đã có hơn 100 nhân viên, một văn phòng đại diện và một nhà máy tại Bình Dương gồm 1 xưởng chuyên chế tạo khuôn mẫu chính xác và 1 xưởng chuyên ép nhựa chất lượng cao. Với phương châm hoạt động: “Chất lượng cao nhất - Thời gian nhanh nhất - Dịch vụ tốt nhất”, Nhật Minh không ngừng cải tiến và phát triển để mang lại sự hài lòng cho khách hàng. Nhật Minh luôn “Hướng đến sự hoàn hảo”, vì vậy những yêu cầu từ phía bạn chính là động lực để chúng tôi hoàn thiện mình. “Đến với Nhật Minh! Tại sao không?”.
Những nghề phổ biến tại CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ CHẾ TẠO NHẬT MINH
Bạn làm việc tại CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ CHẾ TẠO NHẬT MINH? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ CHẾ TẠO NHẬT MINH
Click để đánh giá