Việc làm Công Ty TNHH Thương Mại Du Lịch Tuệ Anh
Cập nhật 28/10/2024 08:14
Tìm thấy 5 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty TNHH Thương Mại Du Lịch Tuệ Anh
Đã xác minh
Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH Thương Mại Du Lịch Tuệ Anh
19 việc làm
48 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
7 - 9 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
14/04/2023
Hạn nộp hồ sơ:
17/10/2024
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
1 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Ho Chi Minh City
Chi tiết công việc
Mô tả:
- Xử lý các câu hỏi của khách hàng qua email, điện thoại và phương tiện truyền thông xã hội với thái độ tích cực và chuyên nghiệp.
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng và các vấn đề về đổi trả sản phẩm một cách kịp thời và thỏa đáng.
- Đặt lịch hẹn cho khách hàng VIP cho chế độ chăm sóc da của họ với đội ngũ chuyên gia của chúng tôi.
- Duy trì hồ sơ chính xác về các tương tác và giao dịch của khách hàng bằng cách sử dụng cơ sở dữ liệu dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
- Phối hợp với các nhóm khác để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và giải quyết vấn đề kịp thời.
- Cung cấp phản hồi thường xuyên cho ban quản lý về các vấn đề, xu hướng và cơ hội cải tiến của khách hàng.
- Làm báo cáo hàng ngày / tuần / tháng theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu:
- Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc lĩnh vực liên quan.
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, bao gồm trình độ thông thạo tiếng Anh, cả bằng văn bản và bằng lời nói.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ và khả năng làm việc dưới áp lực.
- Kỹ năng giao tiếp tốt và thái độ tập trung vào khách hàng.
- Làm quen với các nền tảng truyền thông xã hội và các công cụ dịch vụ khách hàng.
- Có kiến thức về các sản phẩm chăm sóc da và làm đẹp là một lợi thế. Có kiến thức tốt về tin học văn phòng và hệ thống điện thoại.
Thời gian:
- 6 ngày / tuần
- Ca làm 8 tiếng. Từ 9h00 - 18h00
Địa điểm:
- Công ty cổ phần OJRT Beauty: Số 03 Đường 20, P. An Phú, Q. 2 (cũ), TP. Thủ Đức, TP. HCM
Quyền lợi:
- Lương thoả thuận + Bonus + trợ cấp (Thu nhập trung bình từ 8-15 Triệu)
- Được đào tạo trực tiếp với quản lý nước ngoài.
- Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, nhiệt tình.
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.
- 1 ngày nghỉ + 12 ngày phép năm + các dịp lễ + tết đặc biệt
- Lương tháng 13.
- Thưởng hàng quý / năm.
- Xét tăng lương định kì.
- Bảo hiểm xã hội và y tế.
- Hỗ trợ tất cả các thiết bị trong công việc.
Khu vực
Công Ty TNHH Thương Mại Du Lịch Tuệ Anh
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
97 Phạm Quang Ảnh, Phường An Hải Đông, Quận Sơn Trà, Thành phố Đà Nẵng
Chúng tôi cung cấp dịch vụ đưa đón tư nhân chất lượng cho tất cả các nhu cầu của bạn - từ đưa đón sân bay và các sự kiện của công ty cho đến tham quan, các dịp thảm đỏ và đi công tác. Bất kể dịp nào, bạn sẽ hài lòng với những chiếc xe mới được bổ nhiệm, tài xế chuyên nghiệp và chất lượng dịch vụ tuyệt đối. Trình điều khiển của chúng tôi là chuyên nghiệp, đúng giờ và thân thiện. Họ đã được lựa chọn cẩn thận về kỹ năng lái xe, cá nhân và đánh máy. Họ kín đáo và tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng, giúp đỡ hành lý và chọn con đường tốt nhất đến đích, các kỹ năng và cam kết hướng tới sự xuất sắc của họ được coi là một phần của cuộc thi. Chúng tôi được tất cả du khách, từ khách du lịch, Tập đoàn khách sạn, Doanh nghiệp, doanh nghiệp vừa và nhỏ, Người nổi tiếng tin tưởng. Việc cung cấp dịch vụ của chúng tôi được thúc đẩy bởi sự chú ý nghiêm túc đến từng chi tiết, lập kế hoạch chuyên sâu, thực hiện chính xác và thận trọng. Chúng tôi điều chỉnh riêng dịch vụ của mình để đảm bảo giải pháp thực sự phù hợp cho khách hàng và theo đuổi những khách hàng tiềm năng vượt trội ở mọi cơ hội. Chúng tôi tin rằng chất lượng dịch vụ cao không nhất thiết phải đi kèm với mức giá cao và chúng tôi mong muốn giữ cho khách hàng của mình luôn hài lòng. Đó là lý do tại sao bạn sẽ thấy mức giá của chúng tôi rất dễ so sánh. Và nếu bạn thấy hành trình đề xuất của mình như tại mức giá thấp hơn ở nơi khác, vui lòng gửi cho chúng tôi báo giá chính hãng bằng văn bản của bạn và chúng tôi sẽ khớp giá hoặc thậm chí đánh bại nó.
Những nghề phổ biến tại Công Ty TNHH Thương Mại Du Lịch Tuệ Anh
Bạn làm việc tại Công Ty TNHH Thương Mại Du Lịch Tuệ Anh? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Công Ty TNHH Thương Mại Du Lịch Tuệ Anh
Click để đánh giá