Mô tả công việc
-
Review the implementation & efficiency of quality and inspection systems;
-
Plan, conduct & monitor testing and inspection of materials and products to ensure the quality's product;
-
Investigate customer's claims and non-conformance issues;
-
Analyze data to identify areas for improvement in the quality systems;
-
Develop, recommend and monitor corrective and preventative actions;
-
Evaluate audit findings and implement appropriate corrective action.
Yêu cầu công việc
- Proficient in English, particularly in reading and understanding the requirements of foreign clients;
- Knowledgeable in the BPO sector, for example customer support, service analysis, and call center operations;
-
Prior experience or skills related to Quality Assurance are preferable;
-
Be detail oriented with strong analytical skills;
-
Proficient skills with MS Office and Google Drive;
-
Willingness to handle multi-project;
-
Have good communication skills is an advantage;
-
Able to work on Holidays is preferable.
-
Personal traits and self-management skills are required to manage unique risks and a fast pace work environment within the Content Moderation industry. Candidates may potentially be exposed to harmful content.
Quyền lợi được hưởng
1. Salary and Benefits
-
Attractive salary and benefits and annual salary review;
-
Premium Healthcare and Mental Health Care service for you, 100% covered by the company;
-
Extra bonus per personal events (Wedding, Funeral, Hospitalization, Newborn baby) and a very cute baby box for staff who are going to welcome a new baby angel to the world;
-
Annual health check, annual flu vaccination;
-
Summer vacation (Paid days off and bonus);
-
Paid leave (12 days/year).
2. Working Environment
-
Flexible working hours, we work 40 hours per week (Monday-Sunday);
-
International, fun, and professional working environment: Working closely with both experienced Vietnameseand foreign experts;
-
Modern hardware, Free drinks (coffee, tea, etc.);
-
Training and career development opportunities;
-
Free in-house gym and game room for everyone. We love board games, video games, PS5 .
Working time:
5 days per week amounting to 40 hours (Monday-Sunday), arranged by the company.
The detailed working hour for each shift is as follows:
- Shift 1: 9:00 a.m - 6:00 p.m;
- Shift 2: 2:00 p.m - 10:00 p.m;
Require to work at least 1-2 shift 2/ week
Able to work during Vietnamese Public Holidays as requested (New Year, Lunar New Year, Independence Day, etc.)
Working Location:Hai Ba Trung, Ha Noi.
Công ty Cổ phần Công nghệ eUp (eUp) là một Công ty Công nghệ hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực cung cấp Giải pháp Học tập. Tới nay, eUp đã cho ra mắt nhiều ứng dụng học tập được hàng triệu triệu người dùng tại Việt Nam và trên toàn Thế giới yêu thích và sử dụng hằng ngày như ứng dụng Từ điển tiếng Nhật Mazii; Từ vựng và Ngữ pháp HeyJapan (https://heyjapan.net/); Từ điển tiếng Trung Hanzii; Đọc báo TODAI; Luyện thi Migii,… và rất nhiều ứng dụng rất thiết thực dành cho các ngôn ngữ khác như tiếng Pháp; Tây Ban Nha;... Với hơn 7 năm trong ngành Công nghệ Giáo dục, eUp luôn nỗ lực không ngừng để thực hiện sứ mệnh giúp hàng triệu triệu người học tiếp cận với hệ thống giải pháp học tập đơn giản, thông minh và tiện ích hơn bao giờ hết.
Tầm nhìn: “Năm 2030 eUp sẽ trở thành Công ty Công nghệ hàng đầu trong lĩnh vực Giải pháp Học tập”. Sứ mệnh: “Đơn giản việc học và dạy. Tiếp bước, xây dựng ước mơ cho triệu triệu người vươn đến đỉnh cao tri thức”. Giá trị cốt lõi: “Tận tâm - Tinh thần đồng đội - Đổi mới và phát triển”. Tại eUp, từng thành viên luôn được sống với triết lý: “Muốn đi nhanh thì đi một mình. Muốn đi xa hãy đi cùng nhau”. Vì vậy, từng nhân sự tại eUp không chỉ được trao các cơ hội để tỏa sáng theo một cách riêng, mà còn được mài dũa để luôn sẵn sàng đương đầu với khó khăn và luôn say “Yes” với mọi vấn đề.