Aprotrain Aptech ★ 4.0

Hà Nội

100 - 200 nhân viên

https://aptechvietnam.com.vn...

Trường dạy nghề

Giáo dục / Đào tạo

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Aprotrain Aptech

Marketing/ Truyền thông

22 đang tuyển

Tư vấn

16 đang tuyển

Giáo dục

5 đang tuyển

Nghệ thuật - Thiết kế

4 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

3 đang tuyển

Công nghệ thông tin

2 đang tuyển

Hành chính

1 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

1 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

1 đang tuyển

Việc làm Aprotrain Aptech

Cập nhật 11/12/2024 01:14

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

[H10] Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Senior Agent) - Sàn TMĐT

Aprotrain Aptech 4.0★

2 đánh giá 57 việc làm 1 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 8 - 9 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 22/12/2024

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- 18A Cộng Hòa – phường 12 – quận Tân Bình – Tp. Hồ Chí Minh

- Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Quận Tân Bình

Mô tả công việc

1. Thực hiện các task như 1 agent, bao gồm:

- Tiếp nhận e-mail/in-app chat liên quan đến khúc mắc từ phía người dùng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ: chương trình khuyến mại, sự cố phát sinh

2. Hỗ trợ backup task cho Team Lead:

- Làm báo cáo theo giờ cho Client (theo khung thông tin có sẵn)

- Hỗ trợ quản lý nhân viên trong ca trong lịch backup cho Team Lead.

- Một số task khác theo yêu cầu từ cấp trên.

Yêu cầu công việc

- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên

- Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt

- Từ 6 tháng – 1 năm kinh nghiệm CSKH, ưu tiên ứng viên làm việc trong môi trường contact center

- Tiếng anh (giao tiếp ổn, làm báo cáo)

- Làm việc theo nhóm tốt

- Tính cách: đáng tin cậy, cẩn thận, chủ động, tư duy logic tốt

- Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới

- Có trách nhiệm cao trong việc phục vụ khách hàng

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Báo cáo

Aprotrain Aptech Xem trang công ty

Quy mô:

100 - 200 nhân viên

Địa điểm:

Aptech là tập đòan đào tạo công nghệ thông tin hàng đầu thế giới

Aptech là tập đòan đào tạo công nghệ thông tin hàng đầu thế giới. Tới nay, Aptech đã có hơn 27 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo CNTT với 6.8 triệu sinh viên tại 54 quốc gia trên thế giới. Năm 1993, Aptech trở thành công ty đào tạo và giáo dục CNTT đầu tiên được cấp chứng chỉ ISO 9001:2000 cho các dịch vụ hỗ trợ đào tạo. Với sự phát triển không ngừng của mình, Aptech đã vinh dự được trao tặng nhiều danh hiệu và giải thưởng:

· Năm 1997: Giải The Global Growth Company Award của Diễn đàn Kinh tế Thế giới.

· Cuối năm 2000: Tạp chí FORBES xếp trong danh sách Top 300 công ty có tốc độ tăng trưởng và hiệu quả hoạt động tốt nhất.

· Nhiều năm liên tiếp đạt danh hiệu Đơn vị đào tạo CNTT số 1 tại các nước có nền CNTT phát triển như Trung Quốc, Ấn Độ.