CellphoneS ★ 1.9

I. MÔ TẢ VỊ TRÍ

Vị trí này yêu cầu bạn vừa là người vừa dẫn dắt team Social sản xuất nội dung mỗi ngày, đồng thời phối hợp chặt với với phòng ban liên quan để xây dựng một hệ sinh thái nội dung đồng nhất từ kênh trung tâm đến từng cửa hàng, đảm bảo campaign có big idea rõ ràng, tagline sắc nét, content triển khai đúng tone thương hiệu và hiệu suất được tối ưu bằng data.

II. TRÁCH NHIỆM CHÍNH

• Quản lý đội Social theo phạm vi rõ ràng: định hướng nội dung, phân chia khối lượng công việc theo tuần/tháng, theo dõi tiến độ từng thành viên và đảm bảo đúng deadline; chịu trách nhiệm duy trì chất lượng output của team.
• Xây dựng toàn bộ ý tưởng sáng tạo cho chiến dịch: chịu trách nhiệm nghĩ và phát triển nhiều phương án tagline cho mỗi campaign (tối thiểu 3–5 hướng), chọn lọc tagline chính, xây dựng concept nội dung tổng thể và hệ thống thông điệp xuyên suốt.
• Xây dựng định hướng nội dung toàn hệ thống, đảm bảo đúng tone of voice thương hiệu.
• Giám sát chất lượng output: bài viết, video, thiết kế, livestream.
• Quản lý KPI các kênh và hiệu suất từng thành viên.
• Xây dựng chiến lược nội dung theo tháng/quý phù hợp mục tiêu thương hiệu.
• Lên kế hoạch, viết nội dung và quản lý sản xuất cho các kênh social chính của hệ thống
• Quản lý, phân bổ và tối ưu KPI hệ thống Local Page + Page vệ tinh
• Phối hợp team Media để sản xuất video, short-form.
• Điều phối Livestream đa nền tảng: kịch bản, nhân sự, sản phẩm, tracking hiệu quả.
• Làm việc với đội cửa hàng để đảm bảo thông tin chương trình, khuyến mãi và nội dung được triển khai đồng nhất.
• Quản lý ngân sách Marketing liên quan và báo cáo định kỳ.

III. KINH NGHIỆM VÀ CHUYÊN MÔN

• Tối thiểu 3–4 năm kinh nghiệm Social Media ưu tiên đã làm ở môi trường retail, agency hoặc brand lớn.
• Đã từng dẫn dắt team hoặc giữ vai trò key trong các chiến dịch lớn.
• Có khả năng xây dựng big idea, concept campaign, tagline và định hướng sáng tạo cho team.

Kỹ năng nội dung

• Khả năng viết xuất sắc: hiểu nhân khẩu học, insight giới trẻ & hành vi khách hàng.
• Có kinh nghiệm xây dựng content đa nền tảng: Facebook, TikTok, Instagram, Website, Livestream.
• Hiểu sâu đặc thù từng kênh để tối ưu nội dung theo thuật toán & xu hướng.
• Có khả năng đọc trend và chuyển hóa thành content brand-safe
• Có khả năng xây guideline nội dung

Kỹ năng quản lý & planning

• Thành thạo lập kế hoạch nội dung theo tuần/tháng/quý, triển khai theo mục tiêu brand & business.
• Quản lý tiến độ team, phân workload hợp lý, kiểm soát chất lượng output.
• Có khả năng training mentor cho team member junior/mid.
• Có khả năng huấn luyện team tạo ra 1 content từ idea đến final

Kỹ năng phân tích & dữ liệu

• Sử dụng thành thạo Meta Suite, GA4, hiểu cách đọc số liệu và biến thành giải pháp tối ưu nội dung.
• Biết đặt KPI, theo dõi hiệu suất và tối ưu liên tục dựa trên data

Ưu tiên

• Đã làm trong ngành bán lẻ / hệ thống lớn trên 50 cửa hàng.
• Có kinh nghiệm quản lý nhiều kênh cùng lúc

IV. QUYỀN LỢI

1. Chế độ đãi ngộ

• Mức thu nhập thoả thuận theo năng lực
• Thăng tiến theo tăng trưởng công ty và khả năng chuyên môn
• Được hưởng đầy đủ chính sách theo quy định: BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo luật Lao động (Tham gia BHXH dựa trên mức LCB của vị trí)
• Được hưởng Gói Bảo hiểm sức khoẻ cá nhân
• Thưởng năm từ 1,5 - 3 tháng

2. Đào tạo - Phát triển

• Cơ hội làm việc với nhiều dự án quan trọng và thăng tiến sự nghiệp cùng với sự phát triển của Công ty
• Được nghiên cứu, đào tạo và làm việc với các công nghệ / hệ thống tiên tiến
• Được công ty tạo điều kiện và hỗ trợ khi tham gia các khóa đào tạo, phát triển năng lực.

3. Môi trường làm việc

• Làm việc và phát triển tại một trong những hệ thống thuộc Top hệ thống bán lẻ công nghệ.
• Môi trường trẻ trung, năng động, coi trọng năng lực và khả năng sáng tạo với nhiều dự án đa dạng
• Tham gia nhiều hoạt động thiện nguyện cùng Công ty và các tổ chức thiện nguyện khác
• Tham gia CLB thể thao: Bóng đá, cầu lông, chạy bộ….