LA VELA SAIGON HOTEL ★ 1.4

Trực tổng đài điện thoại, đặt lịch hẹn, xác nhận lịch và nhắc lịch cho khách.

Giải đáp thắc mắc, xử lý các tình huống phát sinh một cách chuyên nghiệp.

Phối hợp với kỹ thuật viên và bộ phận liên quan để đảm bảo dịch vụ diễn ra suôn sẻ.

Quản lý thu chi tại quầy lễ tân, xuất hóa đơn và theo dõi thanh toán.

Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống.

Hỗ trợ các hoạt động truyền thông nội bộ hoặc chăm sóc khách hàng định kỳ.

Giữ gìn khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, chuyên nghiệp và đúng chuẩn Spa.

Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên (ưu tiên ngành Du lịch, Nhà hàng – Khách sạn, Thẩm mỹ, Y dược…).

Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm vị trí tương đương (ưu tiên có kinh nghiệm ngành Spa/Thẩm mỹ).

Giao tiếp lịch sự, giọng nói dễ nghe, có kỹ năng xử lý tình huống tốt.

Biết sử dụng máy tính văn phòng cơ bản và phần mềm đặt lịch.

Thái độ làm việc tích cực, chuyên nghiệp, chăm sóc khách hàng chu đáo.