![Tổng Công ty Công nghệ và Giải pháp CMC (CMC TS) Tổng Công ty Công nghệ và Giải pháp CMC (CMC TS)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/1-1694594005.png)
Phúc lợi
- Laptop
- Phụ cấp
- Đào tạo
Mô tả Công việc
Purpose of Position:
The main responsibilities will include arranging tickets on the system, handling documentation, and supporting various tasks under the guidance of the Supervisor. This internship offers an excellent opportunity to gain hands-on experience in a dynamic and fast-paced environment.
Responsibilities:
1. Ticket Arrangement:
- Organize and manage support tickets (Incident, Service Requests) within the eZSupport system.
- Ensure timely resolution and follow-up on open tickets.
- Collaborate with the support team, stakeholders/end users to prioritize and address issues.
2. Documentation:
- Assist in the preparation and maintenance of technical documentation.
- Ensure all documents are accurate, up-to-date, and stored appropriately.
- Support the team in creating user manuals, process documentation, and training materials.
3. Support Tasks:
- Provide administrative and technical support assigned by EDS (E-commerce and Data services) Supervisor/Manager.
- Participate in system testing and quality assurance activities.
4. General Support:
- Assist in organizing and scheduling meetings, training sessions, and workshops.
- Perform other duties as assigned to support the Technology Department’s objectives.
Yêu Cầu Công Việc
- Fresh graduate or currently pursuing a degree in Information Technology, Computer Science, Business Administration, or a related field.
- Basic understanding of E-commerce systems is a plus.
- Proficient in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint).
- Strong organizational and time management skills.
- Excellent written and verbal communication skills.
- Ability to work independently and as part of a team.
- Attention to detail and a proactive approach to problem-solving.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
![Tổng Công ty Công nghệ và Giải pháp CMC (CMC TS) Tổng Công ty Công nghệ và Giải pháp CMC (CMC TS)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/1-1694594005.png)
Tổng Công ty Công nghệ và Giải pháp CMC (CMC TS) được thành lập trên sự hợp nhất năng lực, kinh nghiệm 4 công ty thành viên thuộc Tập đoàn CMC. CMC TS hiện là Top 1 đối tác tư vấn và cung cấp, triển khai giải pháp Chuyển đổi số, Bảo mật, Cloud cho tổ chức và doanh nghiệp tại Việt Nam.
CMC TS kế thừa gần 30 năm phát triển và xây dựng các giải pháp tích hợp từ CMC SI, năng lực phát triển và triển khai phần mềm từ CMC Software, nhà cung cấp dịch vụ CNTT và tích hợp số 1 ở thị trường phía Nam CMC SISG cùng nhà cung cấp các giải pháp an ninh an toàn thông tin hàng đầu Việt Nam của CMC Cyber Security.
Những nghề phổ biến tại CMC TS
Bạn làm việc tại CMC TS? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo CMC TS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/1-1694594005.png)