Mô tả Công việc

1. Phát triền nguồn Khách hàng:

- Nghiên cứu và triển khai thực hiện việc tiếp cận thị trường mục tiêu và Khách hàng tiềm năng;

- Xây dựng các chiến lược mở rộng thị trường nhằm thu hút sự quan tâm của Khách hàng;

- Nghiên cứu xây dựng chính bán hàng: chính sách giá, khuyến mãi, chiết khấu, quảng bá, tiếp thị, …;

- Đề xuất các chiến lược Marketing và các giải pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh theo từng giai đoạn;

- Xây dựng và phát triển các mối quan hệ tốt đẹp với Khách hàng cũ nhằm khai thác thêm nguồn Khách hàng mới.

2. Công tác chuẩn bị & gửi báo giá / báo giá phát sinh / hồ sơ đấu thầu

- Nghiên cứu, nắm rõ các tiêu chí, quy định và yêu cầu của hồ sơ mời thầu đối với các dự án thi công nội thất.

- Đọc, phân tích hồ sơ kỹ thuật, bản vẽ, BOQ, bảng biểu cấu thành giá nhằm đánh giá năng lực Công ty, mức độ phù hợp và khả năng trúng thầu của dự án.

- Phối hợp với các phòng ban liên quan (Thiết kế, QS, Kỹ thuật, Sản xuất, Mua hàng…) để thu thập dữ liệu phục vụ lập báo giá.

- Lập kế hoạch triển khai hồ sơ đấu thầu: phân bổ khối lượng công việc, xác định các mốc thời gian giao – nhận – deadline của từng bộ phận nhằm đảm bảo tiến độ nộp hồ sơ.

- Tổng hợp, kiểm tra tính đầy đủ – chính xác của các tài liệu báo giá, báo giá phát sinh và hồ sơ đấu thầu theo quy trình nội bộ và yêu cầu của Khách hàng.

- Thực hiện in ấn, đóng gói, hoàn thiện và gửi hồ sơ báo giá/đấu thầu đúng quy định, đúng thời hạn.

3. Chăm sóc khách hàng (CSKH): - Xử lý các khiếu nại và giải đáp thắc mắc (nếu có) của Khách hàng;

- Lập kế hoạch chương trình thăm hỏi, tặng quà cho Khách hàng vào các dịp lễ, Tết, …;

- Triển khai khảo sát, đo lường mức độ hài lòng của Khách hàng và có phương án điều chỉnh phù hợp.

4. Công tác khác:

- Thay mặt BTGĐ xử lý quan hệ lao động nội bộ trong thuộc Khu vực quản lý khi có phát sinh;

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu hoặc khi có ủy quyền khi trao đổi với Khách hàng;

- Báo cáo định kỳ theo quy trình, quy định và báo cáo đột xuất khi có sự việc phát sinh hoặc theo yêu cầu.

Yêu Cầu Công Việc

+ Trình độ: Cao đẳng/Đại học;

+ Kinh nghiệm: Ít nhất 5 năm trong nghành vật liệu xây dựng phân khúc cao cấp;

+ Mạng lưới: Có quan hệ sâu và rộng với các cá nhân, Công ty liên quan đến thiết kế, xây dựng, kinh doanh vật liệu xây dựng nhà dân dụng phân khúc cao cấp;

+ Giới tính: Nữ

+ Độ tuổi: Từ 27 tuổi trở lên;

+ Kỹ năng: 

• Quản lý, điều hành công việc, nhân viên; 

• Đào tạo, hướng dẫn; 

• Lập kế hoạch và tổ chức công việc tốt; 

• Giao tiếp, thuyết phục; 

• Làm việc độc lập và nhóm; 

• Lắng nghe và phân tích, tổng hợp thông tin tốt; 

• Sắp xếp và lưu trữ thông tin; 

• Báo cáo và thuyết trình.

+ Liên quan: Có tư duy, tố chất và tiềm năng quản lý, có kinh nghiệm quản lý team là một lợi thế, luôn chủ động và linh hoạt trong công việc, tinh thần học hỏi, cầu thị; Trách nhiệm, tận tụy; Trung thực.