Customer Success Specialist - Night Shift Remote
Cennext Inc
★
Senior Project Manager
BSS Group
★
Business Development Manager (US Market)
BSS Group
★
HR Generalist
BSS Group
★
Đăng 15 ngày trước
Middle Business Analyst -Upto 35M/month
BSS Group
★
DevOps Engineer
Thanh Toán G
Account Manager
BSS Group
★
Account Executive
Chiic Digital
Key Account Executive (E-commerce)
Onpoint
★
Đăng 17 ngày trước
Đăng 17 ngày trước
Media Executive
Onpoint
★
Chuyên viên pháp lý (Mảng Tuân Thủ)
TEECOM
★
Chuyên viên Kế toán tổng hợp
HAPPY PHONE
★
Đăng 17 ngày trước
Chuyên Toán Học (Up to 35M)
GOT IT
★
Đăng 20 ngày trước
Fresher Performance Marketing Specialist
TMZ - Teemazing
★
DevOps Engineer
GOT IT
★
Campaign and Merchandise Executive
Onpoint
★
Content Writer
GIẢI PHÁP TRỰC TUYẾN LEADSGEN
★
Business Development Specialist
TEECOM
★
Scrum Master
Crossian
★
Senior Data Engineer
Epsilo
★
Senior Sales Manager
SMARTOSC VIETNAM
★
Customer Service (Global Market)
LitGroup
★
Đăng 22 ngày trước
Seller Etsy
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ SECOM
Nhân Viên Kỹ Thuật Và Bảo Trì
Shopee
★
Solution Architect
Meey Land
★
Quản Kho Nguyên Vật Liệu
CFL Việt Nam
Marketing Junior (Marketing Ads)
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ SECOM
Đăng 23 ngày trước
Fulfillment Leader
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ SECOM
Đăng 23 ngày trước
Nhân Viên Cơ Khí
CFL Việt Nam
Media SMB & Project Execution Executive
Onpoint
★
Đăng 24 ngày trước
Đăng 24 ngày trước
Manual Tester | Digital Banking | Upto 40M
SMARTOSC VIETNAM
★
Senior Graphic Designer
TEECOM
★
Business Development Manager
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ SECOM
Scrum Master
Crossian
★
Video Editor (up-to $2000)
Crossian
★
Nhân viên hỗ trợ đối tác (Partner Support - Remote)
Cennext Inc
★
Sales Consultant (Global Market)
LitGroup
★
DevOps Engineer (Hybrid)
GOT IT
★
Đăng 28 ngày trước
Customer Success Specialist - Night Shift Remote
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
23/02/2026
Hạn nộp hồ sơ:
22/08/2026
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Job Description
- New Customer Engagement: Oversee a portfolio of diverse customer personas spanning across hobbyist, SBM and Enterprise accounts, providing strategic guidance / Training and serving as their advocate through their fifth order.
- Improve Outcomes and Retention: Evaluate accounts regularly against performance metrics to proactively identify risks and opportunities; devise strategies to boost retention and customer satisfaction
- Develop Strong Relationships: Build and maintain “first impression” relationships with key decision makers within each account to solidify the Company as their on-demand manufacturing choice.
- Influence Product Enhancements: Relay customer feedback to internal teams to inform product development and service improvements that respond to market demands.
- Loyalty: Build trusting cross functional relationships with Sales, Operations and customers.
- Ambassador for the Company: Represent the values and mission of the Company in all interactions, reinforcing our industry leadership in the on-demand manufacturing market.
Requirements
- 1+ years of experience in a account management or customer success role with closing experience (B2B sales experience is preferred).
- Strong communication skills in both writing and speaking (English & Native Language).
- Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to build rapport and trust with clients.
- Highly organized and detail-oriented, with the ability to manage multiple client accounts simultaneously.
- Self-starter, problem-solving mindset with an inquisitive approach.
- Ability to analyze data and provide actionable insights.
- Basic project management and time management skills.
- Prior Hubspot and Salesforce experience required.
- Familiarity in programs such as Google Suite, Microsoft Office Suite, Zoom/WebEx/GoToMeeting.
- Understand how technology products and services and solutions can solve business problems.
- Coachability: you bring a growth mindset every day and feel excited to learn from your peers.
- Commitment and curiosity to stay current with industry trends.
Benefits
- Competitive salary based on ability (Upto 11.000.000 vnd/month).
- 13th-month salary bonus, Best Member performance rewards, and annual salary reviews.
- Transportation support (parking and bus pass).
- Full provision of work equipment.
- Professional, dynamic, and comfortable work environment.
- Full social insurance coverage according to Vietnamese labor law.
- Access to company-supported clubs such as yoga, badminton, and more attractive welfare policies.
Working hours
- 11:00 PM – 8:00 AM (Night Shift)
- Weekends off: 4 Sundays and 2 Saturdays per month
Location
- Work from home (Night shift).
Khu vực
Cennext Inc
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 3, 4, 5, nhà D, số 22 Thành Công, Ba Đình, Hà Nội
Cennext Inc. được thành lập vào năm 2013, CENNEXT là một công ty chuyên về Dịch vụ xử lý dữ liệu từ xa trong lĩnh vực Thương mại điện tử (dịch thuật, quản lý website, facebook, chỉnh sửa photoshop...) cho các đối tác ngoài nước. Sau hơn 11 năm hoạt động, CENNEXT tự tin về vị thế và chỗ đứng đáng kể của mình tại thị trường BPO - Thương mại điện tử ở Việt Nam. CENNEXT là sự kết hợp của đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, nhiệt tình, các giải pháp và công nghệ cao nhằm đảm bảo cung cấp cho khách hàng những giải pháp tối ưu.
Với tư cách đối tác, CENNEXT hoạt động với chức năng như một bộ phận mở rộng của khách hàng nhằm đảm bảo cho khách hàng đạt được mục tiêu kinh doanh của mình.
Review Cennext Inc
3.7
6 review
14/01/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên IT
tại Hà Nội
Đồng nghiệp vui vẻ, thân thiện
21/11/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên nhập liệu
tại Hà Nội
Nhược điểm nhiều hơn ưu
12/08/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên QA
tại Hà Nội
Cơ hội học hỏi kỹ năng quản lý và công việc ổn định cho người mới ra trường
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm