Tweet
Facebook
Copy Link
The Reservation Manager at Discova Japan takes on a dual role, overseeing strategic and operational aspects. Strategically, they will collaborate with Discova Japan’s Country Manager and reservation teams to deliver exceptional customer service, boosting customer satisfaction and team productivity. This involves developing and implementing best-in-class service and creating unforgettable local experiences tailored to our key customer segments.
About You
The Essentials
- Holding a bachelor's degree or a certificate in tourism and hospitality is advantageous.
- Possessing a minimum of 3 years' experience in leading a high-performing tourism operations team is essential.
- Fluency in written and spoken English and Japanese is required. Proficiency in a 3rd language is seen as a benefit.
- Demonstrated leadership skills with the ability to foster teamwork while promoting diversity and inclusion.
- A leader who can effectively use their negotiating skills, motivation, and creativity to proactively reduce business costs.
- Well-developed problem-solving skills
- Customer-centric with a commitment to high standards of service delivery
- Strong collaboration and communication skills (verbal and written)
- High attention to detail and strong time/priority management skills
- Excellent interpersonal and presentation skills across cultures
- Able to work independently or in a team environment
- Flexible rotating roster that may include late nights, weekends, and early mornings, and adaptable to uncertainties/changing priorities and under pressure
- Willing to travel for business when required
- Proficient with Microsoft Office applications
As a DMC with 95% local staff, we pride ourselves on being a diverse and inclusive workplace where our people can thrive as their most authentic selves. These values are intrinsic to Discova’s DNA as a company, and we are committed to being an equitable workplace for all our employees regardless of gender identity, ethnicity, disability or sexual orientation. We welcome you to our family as you are and who you are.
To learn more about Discova and our work perks click: https://bit.ly/4hEd88H
Get in touch now and Discova a world of possibilities!
#DSVA
DISCOVA (FORMERLY KNOWN AS BUFFALO TOURS) đây là cơ hội thú vị để một chuyên gia gia nhập một trong những công ty quản lý điểm đến thành công nhất ở Châu Á. Tiền thân là Buffalo Tours, Discova hoạt động từ năm 1994, thu hút hơn 90.000 du khách mỗi năm trên khắp Việt Nam, Campuchia, Lào, Thái Lan và Myanmar. Mục tiêu của chúng tôi là 'Khám phá Châu Á của bạn', với những trải nghiệm độc đáo và chân thực giúp bạn thoát khỏi con đường du lịch cũ kỹ.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2010
Mission
Với các văn phòng kinh doanh tại Úc, Vương quốc Anh, Nga, Hoa Kỳ và Nhật Bản cũng như các văn phòng hoạt động trên khắp Châu Á, chúng tôi đang mở rộng phạm vi hoạt động của mình để trở thành nhà cung cấp dịch vụ du lịch hàng đầu Châu Á.
Review DISCOVA - BUFFALO TOURS
Lương thưởng đàng hoàng ko muộn ngày nào (FB)
Môi trường tuyệt vời để học hỏi và phát triển nghề nghiệp
Đổi chủ đổi luôn văn hoá, không khéo mồm là khó sống