Touring Executive
DISCOVA - BUFFALO TOURS
★
Tailor-Made Travel Expert - Ho Chi Minh City, Vietnam
DISCOVA - BUFFALO TOURS
★
Business Analyst
DISCOVA - BUFFALO TOURS
★
Power Platform - D365 FO Engineer
DISCOVA - BUFFALO TOURS
★
Touring Executive
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
29/01/2026
Hạn nộp hồ sơ:
28/02/2026
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
About Us
As a DMC with 95% local staff, we pride ourselves on being a diverse and inclusive workplace where our people can thrive as their most authentic selves. These values are intrinsic to Discova’s DNA as a company, and we are committed to being an equitable workplace for all our employees regardless of gender identity, ethnicity, disability or sexual orientation. We welcome you to our family as you are and who you are.
POSITION PURPOSE
To play a fundamental role in successfully running all Discova tours. As a part of Touring Team, Touring Executive is responsible to ensure that all field staff and partners directly involved within a booking execute the operational standards and requirements that will drive the customer satisfaction and productivity. This will involve the delivery of best-in-class service and memorable local experiences for the customer. Operationally, the role will be responsible for assigning guides, reconfirming reservations, handling operational issues, and continually providing feedback to management on risks and improvements of the ways we operate our products. You have an ardent desire for structure, high organizational skills and love working according to procedures and schedules. You thrive on being meticulous and methodical.
JOB SPECIFICATIONS
Get in touch now and Discova a world of possibilities!
#DSVA
As a DMC with 95% local staff, we pride ourselves on being a diverse and inclusive workplace where our people can thrive as their most authentic selves. These values are intrinsic to Discova’s DNA as a company, and we are committed to being an equitable workplace for all our employees regardless of gender identity, ethnicity, disability or sexual orientation. We welcome you to our family as you are and who you are.
POSITION PURPOSE
To play a fundamental role in successfully running all Discova tours. As a part of Touring Team, Touring Executive is responsible to ensure that all field staff and partners directly involved within a booking execute the operational standards and requirements that will drive the customer satisfaction and productivity. This will involve the delivery of best-in-class service and memorable local experiences for the customer. Operationally, the role will be responsible for assigning guides, reconfirming reservations, handling operational issues, and continually providing feedback to management on risks and improvements of the ways we operate our products. You have an ardent desire for structure, high organizational skills and love working according to procedures and schedules. You thrive on being meticulous and methodical.
JOB SPECIFICATIONS
- Guide Assignment and Tour Preparation
- Assign and manage guides, ensuring tour operations, transfers, and third-party services run smoothly according to SOPs.
- Coordinate closely with internal teams and suppliers, maintaining accurate system updates and responsive communication for a seamless guest experience.
- Conduct guide briefings/debriefings, apply One-Best-Ways (OBWs), and support continuous service improvement across operations.
- Customer Service Experience
- Ensure itinerary accuracy, provide 24/7 on-ground support, and resolve customer issues promptly to ensure customer satisfaction.
- Business Acumen
- Manage guide payments and cash advances, ensure accurate costing and pricing in the system, and monitor tour budgets, gross margin, and overall trip profitability.
- Self-Development
- Actively participate in relevant training, maintain up-to-date product knowledge of Discova offerings, and proactively discuss business improvements and efficiencies with your leader.
- Previous experience in tourism or DMC an advantage
- Degree in tourism and hospitality is an advantage
- Fluent in national local language and intermediate to advanced level of written and spoken English
Get in touch now and Discova a world of possibilities!
#DSVA
Khu vực
DISCOVA - BUFFALO TOURS
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 33 Trúc Bạch, Phường Trúc Bạch, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội
DISCOVA (FORMERLY KNOWN AS BUFFALO TOURS) đây là cơ hội thú vị để một chuyên gia gia nhập một trong những công ty quản lý điểm đến thành công nhất ở Châu Á. Tiền thân là Buffalo Tours, Discova hoạt động từ năm 1994, thu hút hơn 90.000 du khách mỗi năm trên khắp Việt Nam, Campuchia, Lào, Thái Lan và Myanmar. Mục tiêu của chúng tôi là 'Khám phá Châu Á của bạn', với những trải nghiệm độc đáo và chân thực giúp bạn thoát khỏi con đường du lịch cũ kỹ.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2010
Mission
Với các văn phòng kinh doanh tại Úc, Vương quốc Anh, Nga, Hoa Kỳ và Nhật Bản cũng như các văn phòng hoạt động trên khắp Châu Á, chúng tôi đang mở rộng phạm vi hoạt động của mình để trở thành nhà cung cấp dịch vụ du lịch hàng đầu Châu Á.
Review DISCOVA - BUFFALO TOURS
3.8
5 review
08/12/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hà Nội
Lương thưởng đàng hoàng ko muộn ngày nào (FB)
26/12/2020
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Môi trường tuyệt vời để học hỏi và phát triển nghề nghiệp
26/12/2023
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Đổi chủ đổi luôn văn hoá, không khéo mồm là khó sống
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm