Nhân viên bán hàng lưu niệm
Sun World
Đăng 11 ngày trước
Nhân viên kinh doanh
THỜI TRANG H VÀ A - PANTIO
NHÂN VIÊN KINH DOANH - NGÀNH DỆT MAY
KOTITI VIỆT NAM
★
Nhân Viên Kinh doanh Giao hàng tận nhà - Dĩ An
Yakult Việt Nam
★
Nhân viên Sale kênh siêu thị -Hồ Chí Minh
DAESANG VIỆT NAM
★
Nhân viên kinh doanh xe/phụ tùng (Thái Nguyên)
Máy Việt Nam
★
Nhân Viên Kinh Doanh
Công nghệ Cosmos 1
SALES EXECUTIVE - NHÂN VIÊN KINH DOANH
Star Concord Việt Nam
Nhân Viên Kinh Doanh
ACACY
★
Chuyên viên Kinh Doanh kênh Dự Án
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
Nhân Viên Kinh Doanh - Khu Vực Biên Hòa
SEN DO TECHNOLOGY
★
Nhân Viên Kinh Doanh - Quận 4, Quận 7, Quận 8, Nhà Bè, Bình Chánh
SEN DO TECHNOLOGY
★
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH - NGÀNH DỆT MAY
KOTITI VIỆT NAM
★
Nhân viên kinh doanh
Decox
Đăng 13 ngày trước
Đăng 13 ngày trước
Đăng 13 ngày trước
Chuyên Viên Kinh Doanh Mỹ Phẩm
DEGO HOLDING
Đăng 13 ngày trước
Đăng 13 ngày trước
Đăng 13 ngày trước
Đăng 13 ngày trước
Đăng 13 ngày trước
Đăng 14 ngày trước
[Bình Dương] Nhân Viên Kinh Doanh
TẬP ĐOÀN UNIS
Việc làm Sale nhà trọ + căn hộ q7 q8 q4 nhà bè
UNITE GROUP
★
Nhân Viên Kinh Doanh tại Bắc Ninh, Bắc Giang
Viễn Thông Trí Việt
Sales Staff
AK Vina
Nhân viên Sale Sự Kiện tại Đà Nẵng
Hòa Bình Group
Nhân Viên Kinh Doanh
RAYCOM
Nhân viên Sale Tour tại Đà Nẵng
Hòa Bình Group
Đăng 14 ngày trước
Fresher Sales / Nhân Viên Kinh Doanh
Công ty Công nghệ & Giải pháp CMC
NHÂN VIÊN KINH DOANH DU LỊCH NAM / NỮ
Vietrend Travel
[LONG AN] NHÂN VIÊN KINH DOANH
Thẩm định giá SUNVALUE
Nhân viên kinh doanh
Di truyền số IDNA
Đăng 14 ngày trước
Đăng 14 ngày trước
Nhân Viên Kinh Doanh Nội Thất (Quận 2)
Rita Võ
★
Đăng 14 ngày trước
Sale Inbound Từ 2 Năm Kinh Nghiệm
Du lịch Ban Mai - Aurora Travel
Sales Executive (Coporate Account)
MSC LINE
Nhân Viên Kinh Doanh Sự Kiện
Hòa Bình Group
Nhân viên Kinh doanh Thức Ăn Thú Cưng (HCM)
CÔNG TY TNHH DE HEUS
★
Chuyên viên kinh doanh làm việc tại HCM
Công Trình Phúc Long
109956 - Sales Executive - Nhân viên kinh doanh - Electrical
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Nhân Viên Kinh Doanh (Lương Cứng Đến 15 Triệu)
Bất Động Sản Danh Khôi
NHÂN VIÊN SALES - LÀM VIỆC TẠI PHÚ QUỐC
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẬP ĐOÀN KLC
Nhân Viên Sales Cargo (Hàng Xuất Khẩu Bằng Đường Hàng Không)
TransViet Group
Nhân Viên Kinh Doanh - Quận 12, Hóc Môn
SEN DO TECHNOLOGY
★
Đăng 15 ngày trước
Nhân viên Kinh doanh GPS/Camera hành trình
ROVI HOLDINGS
Nhân Viên Kinh Doanh - Đi Làm Ngay
CƠ KHÍ HỒNG KÝ
Đăng 15 ngày trước
Đăng 15 ngày trước
Nhân viên Kinh doanh (Tư vấn Tuyển sinh)
ONSCHOOL
★
Sales Staff
Ắc quy GS Việt Nam
Đăng 15 ngày trước
Nhân Viên Kinh Doanh (Tại Đồng Nai - Bình Dương)
Công ty DIHAFO
Nhân Viên Kinh Doanh
CƠ KHÍ HỒNG KÝ
Đăng 15 ngày trước
Đăng 15 ngày trước
Đăng 15 ngày trước
Nhân Viên Kinh Doanh
Mobifone
★
Đà Nẵng - Nhân Viên Kinh Doanh / Tư Vấn Trả Góp Tại Shop
Home Credit Việt Nam
★
Nhân viên kinh doanh bán buôn
Công Ty Cổ Phần Thương Mại và Dịch Vụ Voàng Dương (Thời Trang Canifa)
Nhân viên Sale
Sekong Hotel Da Nang Beach
Nhân viên kinh doanh (mảng đồng phục)
Tập Đoàn Thời Trang Việt Nam Biluxury
Nhân viên Kinh doanh Thức Ăn Thú Cưng (Miền Trung)
CÔNG TY TNHH DE HEUS
★
Đăng 16 ngày trước
Đăng 16 ngày trước
Nhân viên tuyển sinh/sales/Nhân viên kinh doanh [Thủ Đức - Dĩ An]
Anh ngữ Quốc tế INS English
Nhân viên kinh doanh
Vital Noni
Chuyên Viên Kinh Doanh Khối KH SME
CMC Telecom
★
Nhân Viên Kinh Doanh
FPT Telecom
★
Sales Staff (Mức Lương Cố Định 15 - 22 Triệu)
Daesun Vina
Nhân Viên Kinh Doanh
Xuất nhập khẩu Giang Huy - Giang Huy Logistics
Tuyển Vị Trí Nhân Viên Kinh Doanh Cần Giuộc
FPT Telecom
★
Đăng 17 ngày trước
Sales Executive (Tiếng Thái)
Geniee Vietnam Co., Ltd.
★
Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường Part Time
THUỶ SẢN THIỆN NHÀ TÔM
Nhân Viên Kinh Doanh
Thủy Sản Trần Nhân
Nhân Viên Kinh Doanh - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Phúc Khang Art
Nhân Viên Kinh Doanh Hóa Chất
Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
Nhân Viên Tư Vấn Kinh Doanh Mảng Auto trả góp - Quảng Nam
Công ty tài chính TNHH MTV Quốc tế Việt Nam JACCS
Nhân Viên Vận Hành Kiêm Bán Hàng
Jump Arena
( RESORT OCEANAMI VILLAS & BEACH CLUB ) - Marketing Executive/ Nhân viên kinh doanh
Oceanami Villas & Beach Club
Nhân Viên Kinh Doanh Đồng Phục - Khu Vực Hà Nội (Đi Làm Ngay)
TAKEUNI VIỆT NAM
Chuyên Viên Kinh Doanh Mảng Nội Thất - Thu Nhập Lến Đến 40Tr
Thương Mại Rồng Phương Bắc
Đăng 18 ngày trước
Chuyên Viên Kinh Doanh Mảng Nội Thất (Tổng Thu Nhập Upto 15-40 Triệu)
Thương Mại Rồng Phương Bắc
Nhân Viên Kinh Doanh
Công ty Công Nghiệp Wongeak
Nhân viên Kinh doanh Thương Mại điện tử
Legacy Yen Tu - MGallery
Chuyên Viên Kinh Doanh Trong Nước và Quốc Tế Gấp
TẬP ĐOÀN Ô TÔ HIỆP HÒA
Đăng 19 ngày trước
Chuyên Viên Kinh Doanh
GIOVANNI
Nhân Viên Kinh Doanh/ Sales Staff
ANKOR VIỆT NAM
Đăng 19 ngày trước
Nhân Viên Kinh Doanh
Công Ty TNHH 3t - Technologies Việt Nam
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
7 - 7.5 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/11/2024
Hạn nộp hồ sơ:
15/12/2024
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
4
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Huyện Sa Pa - Lào Cai
Mô tả công việc
Công việc: Bán hàng và tư vấn sản phẩm lưu niệm cho khách hàng
Quyền lợi được hưởng
• Thu nhập từ 7 - 7.5 triệu /tháng
• Nhà ở nội trú Sunhome miễn phí và hỗ trợ cơm 1 bữa trong ca làm việc
• Các tiện ích Sunhome miễn phí: thư viện, phòng gym, khu giặt sấy,...
• Cơ hội được training, được phát triển bản thân trong môi trường làm việc chuyên nghiệp
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm 1-2 năm bán hàng;
- Hoạt ngôn, kỹ năng giao tiếp thuyết phục tốt;
- Gương mặt sáng & ưa nhìn;
- Biết tiếng Anh giao tiếp là một lợi thế
Yêu cầu hồ sơ
• UV phù hợp với tiêu chí tuyển dụng sẽ được mời phỏng vấn tại VP Công ty (Sapa).
• Người liên hệ: MS Hương HRM - Sđt: 0964.198.488
Khu vực
Sun World
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
36-38 Bạch Đằng, Phường Thạch Thang, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam
Câu chuyện hoặc chủ đề công viên, dịch vụ vui chơi: đa dạng, phong phú, không lặp lại, không giống nhau ở các Sun World; Sun World mang dấu ấn thiên nhiên - công trình và văn hóa địa phương; Sun World luôn tiên phong bắt kịp hoặc dẫn đầu xu hướng đầu tư ý tưởng sáng tạo, thiết kế & công nghệ để mỗi chuyến đi là một khám phá bất ngờ & mở ra những trải nghiệm mới.
Tiên phong trong việc xây dựng văn hóa du lịch bài bản, văn minh, chuyên nghiệp và nhân văn ở Việt Nam.
Sở hữu các công trình vượt thời gian và độc bản như quần thể tâm linh, lâu đài, kiến trúc... & những điểm đến mà các công viên khác không có được.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Bóng đá
- Bóng bàn
- Thể thao
- Party
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
-
1998 – 2006
Sun Group được thành lập tại Ukraine năm 1998 bởi những người Việt Nam trí tuệ, nhiệt huyết và yêu nước. Ngay từ khi mới thành lập Sun Group đã tạo được niềm tin của cộng đồng người Việt tại đây với các công trình như Trung tâm thương mại lớn nhất của người Việt Nam tại nước ngoài có tên Barabasova; Làng Thời đại; Siêu thị và Văn phòng cho thuê Sun City; Công viên nước trong nhà Jungle…
-
2007- 2009
Sun Group quyết định mở rộng đầu tư Việt Nam và chọn Đà Nẵng là điểm bắt đầu với tiêu chí “Chất lượng và sự khác biệt”, hướng tới những sản phẩm mang “Dấu ấn vượt thời gian”.
Ngày 14/9/2007, Công ty CP Dịch vụ Cáp treo Bà Nà được thành lập. Hai năm sau, 02 tuyến cáp treo Suối Mơ – Bà Nà, Debay- Morin được đưa vào vận hành đã xác lập 02 kỉ lục thế giới, chính thức mở ra khu quần thể vui chơi, nghỉ dưỡng đẳng cấp hàng đầu Việt Nam mang tên Ba Na Hills, đồng thời ghi dấu bước chân đầu tiên của Sun Group tại Việt Nam.
-
2009 – 2012
Bên cạnh đầu tư thêm các hạng mục cho Ba Na Hills, Sun Group đã ra mắt những sản phẩm du lịch nghỉ dưỡng hàng đầu thế giới cũng như Việt Nam như InterContinental Danang Sun Peninsula Resort; Novotel Danang Premier Han River; Premier Village Danang Resort…
-
2013 – 2017
Ngày 2/2/2016, Tuyến cáp treo nối Thung lũng Mường Hoa với “nóc nhà Đông Dương” – Fansipan đã đi vào hoạt động, đạt 2 kỷ lục thế giới.
Đầu năm 2017, Sun Group đã cho ra mắt thương hiệu mới Sun World quy tụ các hệ thống công viên, tổ hợp vui chơi giải trí của Tập đoàn như Sun World Ba Na Hills, Sun World Danang Wonder, Sun World Halong Complex và Sun World Fansipan Legend.
-
2017- 2020
Những cái tên JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay, Premier Village Phu Quoc Resort; Premier Residence Phu Quoc Emerald Bay; MGallery, Khu phức hợp vui chơi giải trí Vân Đồn; Quần thể vui chơi giải trí biển Hòn Thơm; Sơn Trà Ocean Park… sẽ tiếp tục là những sản phẩm mang dấu ấn vượt thời gian khẳng định vị thế của Người Việt Nam với thế giới cũng như sự lớn mạnh không ngừng của Sun Group.
-
2020 – đến nay
Sun Group tiếp tục phát triển các dự án quy mô lớn như xây dựng Quảng trường biển Sầm Sơn quy mô tỷ USD; dự án khu đô thị phức hợp quy mô đẳng cấp bậc nhất Việt Nam tại Sầm Sơn (Thanh Hóa) Sun Grand Boulevard; triển khai siêu dự án Domino Halong Bay Quảng Ninh … cùng loạt dự án tại Nam đảo Phú Quốc…
Mission
Kiên định với sứ mệnh đưa văn hóa Việt Nam vươn tầm thế giới và đưa thế giới vui chơi giải trí đến với người Việt, SUN WORLD nỗ lực đem đến cho khách hàng thuộc mọi lứa tuổi trải nghiệm triệu niềm vui thông qua việc cung cấp dịch vụ chạm-đến-trái-tim và các sản phẩm vui chơi giải trí tiên phong, đa dạng, độc đáo và không thể cạnh tranh.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Việc làm Nhân viên Bảo hành
(18 việc làm)
Nhân viên Bảo hành tại Hà Nội (3 việc làm)
Nhân viên Bảo hành tại Hồ Chí Minh (6 việc làm)
Việc làm Nhân viên Kỹ thuật bảo dưỡng
(31 việc làm)
Việc làm Kỹ thuật viên bảo trì
(69 việc làm)
Việc làm Nhân viên kinh doanh
(548 việc làm)
việc làm ở gần tôi
Việc làm nhận lương theo tuần
việc làm trả lương theo ngày
tìm việc làm ca sáng
Công việc của Nhân viên Bảo hành là gì?
Nhân viên Bảo hành là người đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ mà một công ty cung cấp đáp ứng được các cam kết về chất lượng và hiệu suất. Công việc của họ thường bắt đầu sau khi một sản phẩm đã được bán cho khách hàng hoặc dịch vụ đã được cung cấp. Nhân viên Bảo hành sẽ là người liên lạc trực tiếp với khách hàng để giải quyết các vấn đề kỹ thuật, sửa chữa sản phẩm hoặc cung cấp thay thế nếu cần thiết.
Mô tả công việc của Nhân viên Bảo hành
Nhân viên Bảo hành là người chịu trách nhiệm đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty đáp ứng các yêu cầu và mong muốn của khách hàng. Công việc của Nhân viên Bảo hành thường bao gồm các hoạt động sau:
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu bảo hành
Nhân viên Bảo hành tiếp nhận yêu cầu bảo hành từ khách hàng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp. Họ thu thập thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ gặp vấn đề, xác nhận tình trạng bảo hành và sắp xếp lịch trình kiểm tra hoặc sửa chữa. Đảm bảo xử lý yêu cầu một cách nhanh chóng và hiệu quả là rất quan trọng để duy trì sự hài lòng của khách hàng.
Kiểm tra, sửa chữa và bảo trì sản phẩm
Nhân viên Bảo hành tiến hành kiểm tra và chẩn đoán các sự cố của sản phẩm để xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề. Họ thực hiện các công việc sửa chữa, bảo trì hoặc thay thế linh kiện nếu cần thiết. Kỹ năng kỹ thuật tốt và sự chú ý đến chi tiết là rất quan trọng trong việc đảm bảo sản phẩm hoạt động trở lại đúng cách.
Ghi nhận và báo cáo thông tin bảo hành
Nhân viên Bảo hành ghi nhận tất cả các thông tin liên quan đến yêu cầu bảo hành, từ thông tin khách hàng, mô tả vấn đề, các bước đã thực hiện đến kết quả sửa chữa. Họ cập nhật hồ sơ bảo hành vào hệ thống quản lý và lập báo cáo định kỳ về tình hình bảo hành. Việc này giúp theo dõi hiệu suất bảo hành, phân tích các vấn đề phổ biến và cải thiện quy trình dịch vụ.
Nhân viên Bảo hành đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì và cải thiện mối quan hệ với khách hàng, đồng thời giúp công ty duy trì danh tiếng và uy tín trong thị trường.
Nhân viên Bảo hành có mức lương bao nhiêu?
100 - 139 triệu /năm
Tổng lương
92 - 128 triệu
+
/năm
Lương cơ bản
8 - 11 triệu
/năm
Lương bổ sung
100 - 139 triệu
/năm
100 M
139 M
65 M
195 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Lộ trình sự nghiệp Nhân viên Bảo hành
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Bảo hành, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Nhân viên Bảo hành
100 - 139 triệu/năm
Nhân viên Bảo hành
Số năm kinh nghiệm
0 - 1
10%
2 - 4
50%
5 - 7
25%
8+
15%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Bảo hành?
Yêu cầu tuyển dụng với vị trí Nhân viên Bảo hành
Yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Nhân viên Bảo hành có thể khác nhau tùy theo công ty và ngành công nghiệp cụ thể. Tuy nhiên, dưới đây là một số tiêu chí chung mà bạn có thể mong đợi trong một ứng viên vị trí Nhân viên Bảo hành:
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Hiểu biết về sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty: Để cung cấp dịch vụ bảo hành hiệu quả, ứng viên cần phải hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đang bảo hành. Điều này bao gồm hiểu biết về cấu trúc, tính năng, và cách sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ đó.
- Kiến thức kỹ thuật: Có kiến thức về cách sửa chữa và bảo trì các sản phẩm hoặc dịch vụ, nắm vững các kỹ thuật liên quan đến lĩnh vực cụ thể.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp: Có khả năng giao tiếp một cách hiệu quả với khách hàng để giải quyết các vấn đề liên quan đến bảo hành. Điều này bao gồm kỹ năng lắng nghe và trả lời câu hỏi của khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian: Quản lý thời gian để đảm bảo rằng các yêu cầu bảo hành được xử lý một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Có khả năng xác định và giải quyết các vấn đề kỹ thuật hoặc liên quan đến bảo hành một cách tỉ mỉ và nhanh chóng.
- Kỹ năng làm việc nhóm: Có khả năng làm việc cùng đồng nghiệp và các bộ phận khác trong công ty để giải quyết các vấn đề bảo hành.
Ngoài ra, yêu cầu cụ thể có thể thay đổi tùy thuộc vào ngành công nghiệp và loại sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể. Điều quan trọng là ứng viên cần phải thể hiện rằng họ có khả năng hiểu biết và làm việc với sản phẩm hoặc dịch vụ đó một cách chuyên nghiệp và chất lượng để đảm bảo hài lòng của khách hàng.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên Bảo hành
Mức lương trung bình của Nhân viên Bảo hành khoảng từ 10 triệu - 20 triệu VND/tháng. Mức lương của từng cấp bậc thăng tiến vị trí Nhân viên Bảo hành tại Việt Nam có thể khá biến đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố như ngành công nghiệp, kích thước công ty, vị trí cụ thể, kinh nghiệm của cá nhân, và vị trí địa lý.
|
Số năm kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
|
0 – 1 năm |
Thực tập sinh bảo hành |
2.000.000 – 3.000.000 đồng/tháng |
|
1 – 2 năm |
Nhân viên bảo hành cơ bản |
5.000.000 – 6.000.000 đồng/tháng |
|
3 – 5 năm |
Nhân viên bảo hành kỹ thuật |
10.000.000 – 12.000.000 đồng/tháng |
|
5 – 8 năm |
Chuyên viên bảo hành |
15.000.000 – 17.000.000 đồng/tháng |
|
Trên 8 năm |
Quản lý bảo hành |
20.000.000 – 25.000.000 đồng/tháng |
- Đối với Nhân viên môi trường , khoảng từ 5 triệu - 10 triệu VND/tháng.
- Đối với Nhân viên Giám sát camera, khoảng từ 5 triệu - 10 triệu VND/tháng.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên Bảo hành thường được chia thành các cấp bậc khác nhau, bắt đầu từ vị trí Thực tập sinh và tiến xa hơn đến vị trí Quản lý Bảo hành. Dưới đây là mô tả ngắn về mỗi cấp bậc trong lộ trình này:
1. Thực Tập Sinh Bảo hành
Mức lương: 2 - 3 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 2 năm
Thực tập sinh bảo hành là sinh viên hoặc người mới ra trường tham gia vào chương trình thực tập tại một công ty hoặc tổ chức trong lĩnh vực bảo hành. Vai trò của họ là hỗ trợ các kỹ thuật viên bảo hành hoặc nhân viên kỹ thuật trong việc kiểm tra, sửa chữa và bảo dưỡng các sản phẩm hoặc thiết bị của công ty.
>> Đánh giá: Là bước đầu tiên trong sự nghiệp, Thực tập sinh Bảo hành thường được đào tạo cơ bản về quy trình bảo hành, sản phẩm và kỹ năng giao tiếp. Công việc chủ yếu tập trung vào học hỏi và hỗ trợ các nhân viên kinh nghiệm.
2. Nhân viên Bảo hành Cơ bản
Mức lương: 5 - 6 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Nhân viên Bảo hành cơ bản là người có trách nhiệm kiểm tra, sửa chữa và duy trì các sản phẩm hoặc thiết bị của một công ty hoặc tổ chức. Vai trò của họ là đảm bảo rằng các sản phẩm hoạt động một cách hiệu quả và đáng tin cậy, đồng thời cung cấp dịch vụ hỗ trợ chất lượng cho khách hàng.
>> Đánh giá: Sau khi hoàn thành giai đoạn thực tập, Nhân viên Bảo hành cơ bản được giao các nhiệm vụ cụ thể liên quan đến xử lý yêu cầu bảo hành từ khách hàng. Họ phải tìm hiểu sâu hơn về sản phẩm và quy trình bảo hành, cũng như phát triển khả năng giải quyết vấn đề và tương tác khách hàng.
3. Nhân viên Bảo hành Kỹ thuật
Mức lương: 10 - 12 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 2 năm
Nhân viên Bảo hành kỹ thuật là người có trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến việc bảo dưỡng, sửa chữa, và giữ gìn cho các sản phẩm hoặc thiết bị kỹ thuật của một công ty hoặc tổ chức. Vai trò của họ là đảm bảo rằng các sản phẩm và thiết bị kỹ thuật hoạt động một cách hiệu quả và đáng tin cậy.
>> Đánh giá: Nhân viên Bảo hành Kỹ thuật thường có kiến thức sâu về sản phẩm và có khả năng sửa chữa các sự cố kỹ thuật phức tạp. Họ thường phải tham gia vào việc đào tạo và hỗ trợ Nhân viên Bảo hành cơ bản.
4. Chuyên viên Bảo hành
Mức lương: 15 - 17 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Chuyên viên bảo hành là một chuyên gia hoặc nhân viên chuyên trách về việc quản lý, thực hiện và cung cấp các dịch vụ liên quan đến bảo dưỡng, sửa chữa và hỗ trợ kỹ thuật cho các sản phẩm hoặc thiết bị của một công ty hoặc tổ chức. Vai trò của họ là đảm bảo rằng sản phẩm hoặc thiết bị hoạt động một cách hiệu quả và đáng tin cậy, đồng thời cung cấp dịch vụ hỗ trợ chất lượng cho khách hàng.
>> Đánh giá: Ở cấp bậc này, Chuyên viên Bảo hành có thể đảm nhận các nhiệm vụ nâng cao như phân tích dữ liệu bảo hành, đề xuất cải tiến quy trình và hỗ trợ quản lý. Họ trở thành chuyên gia trong lĩnh vực này.
5. Quản lý Bảo hành
Mức lương: 20 - 25 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 8 năm
Quản lý bảo hành là người có trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động liên quan đến việc bảo dưỡng, sửa chữa và hỗ trợ kỹ thuật cho các sản phẩm hoặc dịch vụ của một công ty hoặc tổ chức. Vai trò của họ là đảm bảo rằng các sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và đáng tin cậy, và cung cấp dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp cho khách hàng.
>> Đánh giá: Quản lý Bảo hành chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ đội ngũ Bảo hành. Nếu bạn làm việc chăm chỉ và hiệu quả, bạn có thể có cơ hội thăng tiến trong công việc bảo hành. Các vị trí quản lý hoặc chuyên gia có thể mở ra cho bạn.
Lộ trình thăng tiến này không chỉ mang lại cơ hội phát triển sự nghiệp mà còn khuyến khích sự học hỏi và đóng góp liên tục trong lĩnh vực bảo hành.
5 bước giúp Nhân viên Bảo hành thăng tiến nhanh trong trong công việc
Nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao về kỹ thuật, bảo trì và sửa chữa sản phẩm. Đạt được chứng chỉ bổ sung liên quan đến các sản phẩm hoặc công nghệ mới sẽ giúp bạn nắm bắt xu hướng và mở rộng khả năng chuyên môn. Việc này không chỉ tăng cường kỹ năng của bạn mà còn tạo cơ hội cho sự thăng tiến.
Cải thiện kỹ năng giải quyết vấn đề và dịch vụ khách hàng
Rèn luyện khả năng phân tích và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả. Sự chủ động trong việc chẩn đoán và khắc phục sự cố sẽ nâng cao uy tín của bạn trong mắt khách hàng và cấp trên. Kỹ năng giao tiếp và xử lý khiếu nại của khách hàng cũng rất quan trọng để duy trì sự hài lòng và sự tin tưởng của khách hàng.
Tăng cường kỹ năng quản lý và tổ chức
Học cách quản lý thời gian và tổ chức công việc một cách hiệu quả để xử lý các yêu cầu bảo hành một cách nhanh chóng và chính xác. Sử dụng công cụ quản lý công việc và hồ sơ bảo hành để theo dõi tiến độ và đảm bảo tất cả các nhiệm vụ được hoàn thành đúng hạn.
Chủ động đề xuất và thực hiện cải tiến
Chủ động đề xuất các cải tiến trong quy trình bảo hành hoặc dịch vụ khách hàng để nâng cao hiệu quả công việc. Việc đưa ra các giải pháp sáng tạo để cải thiện quy trình sửa chữa, giảm thiểu lỗi và tăng cường dịch vụ sẽ chứng tỏ bạn có khả năng lãnh đạo và tư duy chiến lược.
Xây dựng mối quan hệ và phát triển mạng lưới
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, cấp trên, và khách hàng. Tham gia vào các dự án chung, các hội thảo ngành nghề hoặc sự kiện công ty để mở rộng mạng lưới quan hệ và tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp. Sự tích cực trong việc xây dựng các mối quan hệ sẽ giúp bạn dễ dàng tiếp cận và nắm bắt cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.
>> Xem thêm:
Việc làm Nhân viên Kỹ thuật bảo dưỡng đang tuyển dụng lương cao
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm