Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Phụ cấp
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat/Email
• Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách
kịp thời & chuyên nghiệp.
• Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
• Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý
• Lộ trình công việc rõ ràng, được training kỹ năng thường xuyên từ dễ đến nâng cao
Yêu Cầu Công Việc
▪ Khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, tích cực.
▪ Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên gdocs.
▪ Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy >=65 WPM.
▪ Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
▪ Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
▪ Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH và đảm bảo KPIs được
đề ra
▪ Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm
▪ Chịu được áp lực thay đổi quy trình cũng như tính chất công việc liên tục
KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM
TỐT NGHIỆP TỪ TRUNG CẤP TRỞ LÊN
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Độ tuổi: 20 - 32
- Lương: 7 Tr - 8 Tr VND
Văn hoá của Việt Mỹ SSU được xây dựng trên nền tảng những giá trị tích luỹ, thấm nhuần trong cách thức hoạt động kinh doanh. Đó là những giá trị mà tổ chức chúng tôi đồng lòng giữ vững, đại diện cho những giá trị trọng yếu mà chúng tôi sẽ không chấp nhận thoả hiệp trong bất cứ trường hợp nào. Văn hoá tại Việt Mỹ SSU cho phép tất cả nhân viên phát huy tiềm năng và tự hoàn thiện bản thân, luôn thúc đẩy, tạo động lực và phát triển những phẩm chất cần cho doanh nghiệp như sự chân thành và tin cậy.
Chúng tôi tin tưởng rằng nhân viên là nguồn lực đáng giá nhất, rằng mỗi nhân viên đều là một cá nhân độc đáo riêng biệt.
Chúng tôi tạo điều kiện cho các thành viên trong nhóm hợp tác với nhau để cùng tiến tới thành công, qua đó xây dựng tinh thần đoàn kết, tăng cường nhiệt huyết và tinh thần trách nhiệm trong môi trường làm việc.
Chúng tôi luôn nỗ lực tạo ra một môi trường làm việc thân thiện vì vậy những hành vi đi ngược lại với tinh thần này như các tin đồn thất thiệt, cạnh tranh không lành mạnh, nói xấu, cung cấp thông tin sai lệch… đều không được chấp nhận.
Với chúng tôi, có một sự phân biệt rõ giữa công việc với các vấn đề cá nhân, qua đó nhân viên được đào tạo và huấn luyện để làm chủ cảm xúc, tăng tính hiệu quả trong giao tiếp giúp thấu hiểu ý kiến đồng nghiệp tốt hơn.
Review Việt Mỹ - SSU
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Nhân viên tiếng Nhật N2 là người sử dụng tiếng Nhật thành thạo ở trình độ cao (tương đương JLPT N2) để làm việc trong các doanh nghiệp, đặc biệt là công ty Nhật hoặc liên doanh. Công việc thường liên quan đến biên phiên dịch, trợ lý giám đốc người Nhật, hành chính – nhân sự, chăm sóc khách hàng, hoặc QA/QC.
Các vị trí phổ biến gồm: phiên dịch viên, nhân viên văn phòng, nhân sự, kỹ sư biết tiếng Nhật, thông dịch hiện trường, trợ lý dự án. Yêu cầu tối thiểu là JLPT N2, kỹ năng giao tiếp tốt, hiểu văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản. Nếu biết thêm kỹ năng chuyên môn như kế toán, kỹ thuật, IT sẽ có lợi thế lớn.
Mức lương trung bình từ 12 – 25 triệu đồng/tháng, một số vị trí cao cấp có thể lên đến 30 – 40 triệu đồng/tháng. Công ty Nhật thường có chế độ đãi ngộ tốt, thưởng và tăng lương định kỳ.
Một số nơi hay tuyển: các khu công nghiệp (Bắc Ninh, Hải Phòng, Hà Nội, TP.HCM, Bình Dương...), công ty Nhật Bản như Canon, Toyota, Panasonic, Daikin... Công việc phù hợp với người tỉ mỉ, có trách nhiệm, và mong muốn làm việc trong môi trường chuyên nghiệp. Cơ hội thăng tiến rõ ràng, đặc biệt nếu đạt N1 hoặc có kinh nghiệm làm việc với người Nhật.
Những công ty đang tuyển Nhân viên tiếng Nhật N2 tại 1900.com.vn:
- Công ty WACONTRE
- Sun* Inc. (Sun Asterisk Inc.)
- công ty TNHH OS Việt Nam
- CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM
- Công ty Cổ phần Altius Link Việt Nam
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Nhân viên tiếng Nhật N2 với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!