Mô tả công việc
- Thực hiện quy trình Check-in, Check-out cho khách theo đúng quy định của khách sạn
- Cung cấp thông tin về các dịch vụ hiện có tại khách sạn như ăn uống, fitness, giặt ủi, v.v.
- Hướng dẫn và gọi nhân viên hỗ trợ mang hành lý đến phòng của khách
- Kiểm tra và xác nhận lại với khách hàng các dịch vụ mà họ đã sử dụng trong thời gian lưu trú
- Thông báo với khách số tiền cần phải thanh toán, thực hiện các thủ tục thanh toán và in hoá đơn cho khách
- Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện yêu cầu chuyển phòng cho khách, giải quyết các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng
- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu
Quyền lợi được hưởng
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, thân thiện
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đúng quy định
- Thưởng theo kết quả công việc, bonus hằng tháng
- Phụ cấp cơm 40k/ngày, giữ xe miễn phí, cấp đồng phục
- Thu nhập thỏa thuận theo năng lực
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiêm ở vị trí tương đương
- Khả năng giao tiếp tiếng Anh và xử lý tình huống từ mức khá tốt trở lên
- Thái độ thân thiện, nhẹ nhàng, nhiệt tình với khách
- Chịu được áp lực công việc, có thể đáp ứng multitask
- Có thể làm xoay ca 6-14h, 14-22h
Yêu cầu hồ sơ
Công Ty Cổ Phần Nhà Hàng Khách Sạn Biểu Tượng Sài Gòn, với thương hiệu khách sạn Icon Saigon, là một trong những địa điểm lưu trú sang trọng tại trung tâm Thành phố Hồ Chí Minh. Khách sạn được thiết kế dành riêng cho những du khách hiện đại, mang đến trải nghiệm lưu trú độc đáo nhờ vào vị trí thuận tiện gần các điểm tham quan nổi tiếng như Nhà hát Thành phố, Nhà thờ Đức Bà, Bưu điện Trung tâm Sài Gòn, Dinh Độc Lập và chợ Bến Thành. Với phong cách kiến trúc đặc trưng và sự năng động của thành phố, Icon Saigon hứa hẹn sẽ là lựa chọn lý tưởng cho những ai muốn khám phá văn hóa và ẩm thực phong phú của thành phố này.
Khách sạn cung cấp đa dạng các loại phòng, từ phòng Superior đến phòng Deluxe, với đầy đủ tiện nghi nhằm đáp ứng nhu cầu của từng khách hàng. Mỗi phòng đều được trang bị hiện đại và thoải mái, đảm bảo một kỳ nghỉ thư giãn và dễ chịu. Icon Saigon không chỉ chú trọng đến việc tạo ra không gian lưu trú ấn tượng mà còn mang đến những dịch vụ tiện ích đa dạng, từ bữa sáng buffet với nhiều món ăn phong phú đến dịch vụ hỗ trợ khách du lịch 24/7.
Đặc biệt, nhà hàng của Icon Saigon nổi bật với các lựa chọn ẩm thực phong phú, từ các món ăn truyền thống Việt Nam cho đến các món Tây hào hứng, đảm bảo cung cấp trải nghiệm ẩm thực hấp dẫn và phong phú cho du khách. Với chất lượng phục vụ tận tình và chuyên nghiệp, Công Ty Cổ Phần Nhà Hàng Khách Sạn Biểu Tượng Sài Gòn luôn hướng tới việc mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng trong mọi khía cạnh của dịch vụ lưu trú và ẩm thực.