- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng về sản phẩm / dịch vụ
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales
- Xử lý khiếu nại kịp thời để bảo vệ danh tiếng của công ty
- Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần. Không áp doanh số
Mô tả công việc
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên telesales hoặc các vị trí khác liên quan đến sales / chăm sóc khách hàng
- Có kinh nghiệm đạt được chỉ tiêu kinh doanh bằng việc bán hàng qua điện thoại
- Quen thuộc với các phần mềm liên quan và hệ thống điện thoại
- Có khả năng học, tìm hiểu về sản phẩm, dịch vụ và mô tả / diễn giải chúng tới các khách hàng tiềm năng
- Khả năng tiếng Anh trôi chảy
- Thành thạo kĩ năng giao tiếp và làm việc với con người
- Bình tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối
- Thành thạo kĩ năng đàm phán thuyết phục, có khả năng xử lí các vấn đề phát sinh và giải quyết những phàn nàn tiêu cực
DILIGO HOLDINGS là cty 100% vốn của người Việt, chuyên sản xuất, xuất khẩu, gia công và phân phối hàng tiêu dùng tại Việt Nam từ những năm 2006. Cùng với sự phát triển của đất nước, trải qua quá trình nỗ lực xây dựng và trưởng thành, sản phẩm của chúng tôi đã có mặt tại 63 tỉnh thành Việt Nam và hơn 03 quốc gia trên thế giới.
Review DILIGO HOLDINGS
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Mô tả Key Account Executive :
Key Account Executive : Chăm sóc khách hàng duy trì và phát triển mối quan hệ tốt đẹp với các khách hàng trọng điểm (Key Account). Truyền đạt yêu cầu tiếp nhận và làm rõ yêu cầu, phản hồi từ khách hàng để truyền đạt đến các bộ phận liên quan trong công ty. Phối hợp nội bộ hợp tác chặt chẽ với các bộ phận Marketing, Sản phẩm, Vận hành để triển khai dự án và đảm bảo chất lượng, tiến độ cam kết. Thúc đẩy doanh thu tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới, bán thêm hoặc bán chéo sản phẩm cho khách hàng hiện tại, góp phần tăng trưởng doanh thu cho công ty.
Vị trí phổ biến: Trong các công ty truyền thông, quảng cáo, agency.Trong các bộ phận kinh doanh của các doanh nghiệp B2B (doanh nghiệp với khách hàng doanh nghiệp).
Mức lươngThực tập sinh: Dao động từ 1-3 triệu đồng/tháng, chủ yếu học hỏi và hỗ trợ công việc. Nhân viên chính thức mức lương sẽ cao hơn và phụ thuộc vào kinh nghiệm, kỹ năng của ứng viên và chính sách của từng công ty.
Nơi hay tuyển : Các nền tảng việc làm uy tín như TopCV, CareerViet, và các trang tuyển dụng chuyên ngành marketing.
Những công ty key account exe đang tuyển tại 1900.com.vn:
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng key account exe với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!