Tweet
Facebook
Copy Link
The Role
The Key Account Manager (Smallbox Channel) is a full-time, on-site role based in the Ho Chi Minh City Metropolitan Area, responsible for managing and growing key accounts within the Smallbox channel in the FMCG industry.
This role focuses on building strong, long-term partnerships with Smallbox customers, driving sustainable sales growth, and delivering channel-specific strategies. The Key Account Manager will lead business planning, analyze market and shopper insights, and work closely with internal teams to ensure strong in-store execution and achievement of commercial objectives.
Key Responsibilities
- Develop and maintain strategic relationships with key Smallbox accounts, including wholesalers, distributors, and key independent retailers.
- Build and execute channel-specific business plans to drive sales growth, distribution, assortment, and visibility within the Smallbox channel.
- Analyze FMCG market dynamics, shopper behavior, and sales performance to identify growth opportunities and optimize pricing, promotions, and product mix.
- Lead commercial negotiations with customers, including trade terms, promotions, and joint business plans.
- Ensure excellence in execution at store level by working closely with field sales, merchandising, and operations teams.
- Monitor account performance, track KPIs, and provide regular business reviews and forecasts.
- Coordinate day-to-day customer service activities, promptly addressing issues and ensuring high customer satisfaction.
- Collaborate cross-functionally with Marketing, Supply Chain, Finance, and Sales teams to deliver aligned commercial objectives.
Qualifications & Requirements
- Strong Key Account Management experience, with proven ability to manage and grow high-value customers.
- Solid business planning and analytical skills, with the ability to translate data into actionable strategies.
- Strong customer service mindset with a commercial and solution-oriented approach.
- Excellent communication, negotiation, and stakeholder management skills.
- Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced FMCG environment.
- Minimum 4 years of experience in Sales, Trade Marketing, or related functions; experience in FMCG and Smallbox/Modern Trade is a strong advantage.
- Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, or a related field is preferred.
Interested candidates, please send your CV
📩 Apply now: [email protected]
📲 Phone: +84 969 050 440
DKSH Smollan Field Marketing (DSFM) là một liên doanh giữa DKSH và Smollan, được thành lập năm vào năm 2009 tại Malaysia hoạt động trong lĩnh vực Tiếp thị thị trường (Field Marketing). Hiện nay DSFM đã phát triển trở thành một tổ chức khu vực với hơn 3.900 chuyên gia về các lĩnh vực riêng biệt với 125.715 nhà cung cấp và hơn 8000 nhân viên chính thức hoạt động tại 11 thị trường: Indonesia, Malaysia, Myanmar, Singapore, Hồng Kông, Đài Loan, Thái Lan, Campuchia, Việt Nam và CROSSMARK Úc.
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Quản lý tài khoản (Account Management) là công việc duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng, đảm bảo họ hài lòng với sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Trên toàn thế giới, vị trí này phổ biến trong các ngành: quảng cáo, phần mềm (SaaS), logistics, tài chính và tiêu dùng nhanh (FMCG).
Các vị trí phổ biến gồm: Account Executive, Account Manager, Key Account Manager, và Global Account Director.
Mức lương dao động lớn, từ 800 – 2.000 USD/tháng cho nhân sự cấp thấp đến trên 5.000 USD/tháng với cấp quản lý tại các thị trường lớn như Mỹ, Singapore, châu Âu.
Những công ty thường xuyên tuyển dụng gồm Google, Salesforce, Unilever, DHL, Ogilvy và các tập đoàn đa quốc gia. Công việc yêu cầu kỹ năng giao tiếp, quản lý khách hàng, phân tích dữ liệu và phối hợp đa phòng ban. Một số vị trí cần khả năng ngoại ngữ và làm việc xuyên múi giờ.
Đây là công việc quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu và giữ chân khách hàng.
Những công ty đang tuyển Quản lý tài khoản (Account Management) tại 1900.com.vn:
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Quản lý tài khoản (Account Management) với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!