Mô tả công việc
- What is the job?To deliver a seamless, personalized, and engaging first impression experience for walkin and inhouse guests at the Visitor Lounge and Sport Center, ensuring InterContinental brand standards areconsistently upheld while supporting revenue opportunities and guest satisfaction.
- Your day to day
Guest Welcome & First Impression
•Warmly welcome walk in guests with professional grooming, eye contact, and brand standardgreetings.
•Serve welcome drinks and cold towels.
•Provide clear and engaging explanations of resort facilities, activities, daycation packages, F&B
venues, and Spa services.
•Ensure guests feel recognized, expected, and genuinely welcomed.
Guest Assistance & Coordination
Handle walk
in inquiries regarding
•Daycation packages
•F&B reservations
•Spa bookings
•Resort activities
Coordinate buggy transfers to lobby, Spa, restaurants, or other requested areas.
Support inhouse guests with Sport Center activity information.
Ensure smooth handover and coordination with Security, Welcome Couple, Guest ExperienceAgents (GEA), and Villa Hosts when required.
Revenue Contribution
•Proactively promote resort services and experiences.
•Convert walk in inquiries into confirmed bookings where possible.
•Support F&B reservation KPI and incentive targets.
Visitor Lounge Standards & Environment
Maintain Visitor Lounge setup according to standards:
AC on and comfortable temperature
Pleasant scent
Resort video playing with sound
Fresh flowers displayed
Updated resort materials (maps, brochures, flyers)
Clean and tidy seating area
Ensure the area is always guest ready.
Service Excellence & Compliance
Ensure guests are not kept waiting unnecessarily.
Follow SOP guidelines for arrival and departure procedures.
Maintain professional communication during guest handover.
Support internal audits and quality checks related to arrival experience.
Uphold InterContinental brand values and grooming standards at all times.
Quyền lợi được hưởng
- 50% salary and service charge (average SVC in 2025: 5.5 million VND per month, July 2025: 7.5 mil, Aug 2025: 8.3 mil).
- 2 day off per week
- Mandatory insurance
- Accidental insurance 24/7
- IHG brand standard training
Yêu cầu công việc
• Diploma in Hospitality, Tourism, or related field preferred.
• Minimum 1 year experience in F&B service, hostess, or guest relations.
• Good English communication skills (additional languages are a plus).
• Strong interpersonal and storytelling skills.
• Service oriented mindset with proactive attitude.
• Ability to multitask and coordinate across departments.
Key Competencies
• Guest engagement & personalization
• Communication & coordination
• Sales mindset
• Attention to detail
• Professional grooming & presentation
Yêu cầu hồ sơ
InterContinental Danang Sun Peninsula Resort đang định nghĩa lại trải nghiệm nghỉ dưỡng sang trọng. Ẩn mình trên những ngọn đồi của Bán đảo Sơn Trà nổi tiếng, khu nghỉ dưỡng này có các biệt thự bên bờ biển với hồ bơi riêng và hơn 20 suite. Khu nghỉ mát sẽ có nhiều lựa chọn cung cấp cả các món ngon địa phương và quốc tế. Từ khung cảnh ngoạn mục tại Citron, đến ẩm thực đẳng cấp thế giới khó quên tại La Maison 1888, đến trải nghiệm ăn uống trên bãi cát tại Barefoot Cafe; có rất nhiều sự đa dạng và hứng thú để phục vụ cho tất cả mọi người. Các gôn thủ sẽ muốn chơi một vòng tại câu lạc bộ golf Montgomerie links nổi tiếng thế giới hoặc câu lạc bộ golf Đà Nẵng theo phong cách đầy thử thách.
Khu nghỉ dưỡng chỉ cách Sân bay/Thành phố Đà Nẵng 20 phút và nằm cách các Di sản Thế giới nổi tiếng được UNESCO công nhận là Cố đô Huế, Phố cổ Hội An và di tích Mỹ Sơn chỉ vài km.
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Mô tả tuyển dụng việc làm full time :
Tuyển dụng việc làm full time là tìm kiếm nhân sự cho các công việc toàn thời gian, yêu cầu người lao động làm việc đủ 8 giờ mỗi ngày và 5 – 6 ngày mỗi tuần. Công việc này có thể thuộc nhiều ngành nghề khác nhau và mang lại các phúc lợi đầy đủ.
Các vị trí phổ biến: Nhân viên văn phòng, nhân viên bán hàng, kế toán, marketing, nhân viên chăm sóc khách hàng, nhân viên kỹ thuật, lập trình viên.
Ngành nghề phổ biến: Dịch vụ, bán lẻ, công nghệ, marketing, tài chính, sản xuất.
Mức lương trung bình: 7 – 15 triệu/tháng tùy theo ngành nghề và vị trí công việc, có thể cao hơn đối với các công việc chuyên môn hoặc quản lý.
Yêu cầu: Trình độ học vấn từ trung cấp trở lên, kỹ năng chuyên môn, khả năng làm việc nhóm, giao tiếp tốt, và có kinh nghiệm trong ngành nếu cần.
Nơi hay tuyển: Các công ty, doanh nghiệp trong các lĩnh vực sản xuất, bán lẻ, tài chính, công nghệ, dịch vụ.
Giờ làm việc: Thường là từ 8h sáng đến 5h chiều, có thể làm thêm giờ hoặc theo ca tùy thuộc vào yêu cầu công việc.
Hình thức tuyển dụng: Qua các trang web tuyển dụng, trung tâm việc làm, công ty tuyển dụng trực tiếp, qua giới thiệu bạn bè hoặc đối tác. Cơ hội phát triển có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý, trưởng phòng, hoặc chuyên gia trong ngành nghề.
Những công ty tuyển dụng việc làm full time đang tuyển tại 1900.com.vn:
- Dream Viet Education - Kyna English
- CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PREP
- ROVI HOLDINGS
- Concentrix Service Vietnam
- Công ty Tài Chính JACCS Việt Nam
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm full time với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!