Tweet
Facebook
Copy Link
1. VẬN HÀNH/ OPERATION:
- Làm việc xoay ca trong bộ phận Tiền sảnh, đảm bảo sự hài lòng tối đa của khách thuê và tuân thủ Bộ Quy Trình Vận Hành tiêu chuẩn của BP Tiền sảnh. Work on a rotational shift within the Front Office Dept., ensuring maximum tenant satisfaction and adhering to SOPs set for FO Dept.
- Thực hiện thủ tục nhận và trả căn hộ theo quy trình. Carry out check - in and check out process.
- Kiểm tra và nhập đăng ký khách viếng thăm của khách thuê căn hộ với đầy đủ thông tin cần thiết về thông tin hộ chiếu, CCCD Check and register any tenants visitors, ensuring that the necessary details are obtained, i.e., passport, ID card, etc.
- Tiếp nhận tất cả các khiếu nại/ yêu cầu từ Khách hàng và chuyển đến bộ phận liên quan hoặc báo cáo trực tiếp cho quản lý bộ phận. Theo dõi các trường hợp cho đến khi đươc giải quyết xong. Receive all complaints / requests from tenants and forward to relevant department or report directly to Line Manager. Keep tracking of the cases until it is resolved.
- Trả lời điện thoại một cách nhanh chóng, rõ ràng, bảo đảm phong cách luôn lịch sự và thân thiện. Answer the telephone promptly and clearly in a courteous and friendly manner.
- Đảm bảo khu vực làm việc đạt tiêu chuân vệ sinh & ngăn nắp. Maintain the work area neatly and at required hygiene standard.
- Nhận và giao ca đúng giờ. Hoàn tất danh mục công việc trong ca. Bàn giao và tiếp quản công việc còn tồn đọng giữa các ca. Start / close shift properly. Complete shift tasklist. Handover / Takeover pending issues between shifts.
- Chuẩn bị thẻ chìa khóa cho khách thuê căn hộ sẽ đến vào hôm sau. Prepare the key cards for the next days tenant arrivals
- Nhận thanh toán của khách thuê căn hộ và ghi biên nhận. Luôn tuân thủ các quy trình lưu trữ tiền mặt. Receive tenants payment and issue a proper receipt. Always follow proper cash storage protocols.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp. Perform other tasks as requested by Line Manager.
- BÁO CÁO/ REPORT:
- Cập nhật thông tin công suất phòng và tình trạng phòng trên hệ thống, lưu giữ bản sao cung cấp cho các bên có thẩm quyền khi cần. Update occupancy & unit status details on the computer system, giving copies to authorized parties.
- Theo dõi, ghi nhận, đọc, xử lý trong phạm vi cho phép và cập nhật thông tin vào sổ nhật ký công việc của bộ phận Tiền sảnh mỗi ngày. Follow up, record, read, process information within authority and keep the FO Logbook up to date daily.
- Thực hiện báo cáo công việc định kỳ, đột xuất theo yêu cầu của Ban Quản lý. Carry out the periodic and unscheduled reports as requested by Resident Management.
1. Trình độ/Qualification:
- Tối thiểu: Cao đẳng Minimum requirement: College
- Không yêu cầu No requirement
- Ưu tiên: Tiếng Anh Preferable: English
- Mức độ: Khá tốt Level: Intermediate
4.1 Chuyên môn/ Chứng chỉ/ Specification/ certification:
- Chuyên ngành liên quan Related major
- Microsoft Office (word, excel, PowerPoint)
- Biết sử dụng phần mềm quản lý khách sạn Know how to use Hotel management system
- Kỹ năng xử lý tình huống và giao tiếp tốt. Good at situation handling and communication skills.
- Kỹ năng quản lý công việc và thời gian Time and work management skill.
- Làm việc nhóm và làm việc độc lập. Teamwork and independent work.
- Lịch thiệp, nhã nhặn, tinh tế và chu đáo. Polite, courteous, sophisticated and thoughtful.
- Luôn có tinh thần trách nhiệm cao và linh động trong mọi tình huống Must be fully responsible and flexible at all times
- Ngoại hình thanh lịch, tươi tắn, chỉn chu. Elegant, fresh and well-groomed appearance.
Công ty TNHH Savills Việt Nam là công ty 100% vốn nước ngoài cung cấp dịch vụ tư vấn toàn diện trong lĩnh vực Bất động sản tại Việt Nam, bao gồm môi giới, tư vấn tài chính, nghiên cứu thị trường, tư vấn cho thuê và Quản lý Bất động sản bao gồm văn phòng, trung tâm thương mại và chung cư cao cấp trên toàn lãnh thổ. Chúng tôi luôn mở rộng cơ hội phát triển nghề nghiệp cho các ứng viên trẻ, nhiệt huyết, sáng tạo và có khả năng vượt trội. Tại Savills Việt Nam, bạn sẽ có cơ hội để phát triển nghề nghiệp lâu dài, khả năng thăng tiến cao, được thử súc trong nhiều ngành nghề khác nhau và cơ hội gia tăng thu nhập
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn
- Bảo hiểm xã hội
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Bóng đá
- Bóng bàn
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
-
Được thành lập tại Anh vào năm 1855, Savills là tập đoàn cung cấp dịch vụ bất động sản hàng đầu trên thế giới. Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi trải rộng trên toàn cầu, cùng bề dày kinh nghiệm với hơn 600 văn phòng trên khắp châu Mỹ, châu Âu, châu Á - Thái Bình Dương, châu Phi và khu vực Trung Đông
-
Savills Việt Nam được thành lập từ năm 1995 với hai văn phòng chính tại Hồ Chí Minh và Hà Nội. Với quy mô hoạt động mở rộng, chúng tôi mang đến đội ngũ chuyên gia nắm rõ về thị trường từng khu vực, và chúng tôi tự hào cung cấp dịch vụ tư vấn hàng đầu nhằm hỗ trợ cho từng cá nhân, doanh nghiệp và các tổ chức đưa ra những quyết định lựa chọn bất động sản tốt nhất.
Mission
Giá trị của Savills nằm ở sự cam kết không chỉ với các hành vi đạo đức, thái độ chuyên nghiệp và tinh thần chịu trách nhiệm mà còn ở những sản phẩm và dịch vụ bất động sản thành công đã được mình chứng qua cả một quá trình làm việc cùng khách hàng.
Review Savills Việt Nam
Việc làm lễ tân part-time là công việc đón tiếp, hướng dẫn khách hàng và hỗ trợ các hoạt động hành chính trong thời gian làm việc bán thời gian. Công việc này phù hợp với sinh viên, người có thời gian rảnh hoặc muốn làm thêm ngoài giờ hành chính.
Các vị trí phổ biến gồm: lễ tân văn phòng, lễ tân khách sạn, lễ tân spa, phòng khám, trung tâm gym hoặc trung tâm đào tạo. Nhiệm vụ chính là tiếp đón khách, trả lời điện thoại, ghi nhận thông tin và hỗ trợ sắp xếp lịch hẹn. Công việc yêu cầu ngoại hình gọn gàng, giao tiếp tốt, thân thiện và sử dụng máy tính cơ bản.
Mức lương trung bình từ 25.000–50.000 đồng/giờ hoặc 4–8 triệu đồng/tháng nếu làm ca cố định. Một số nơi có thêm phụ cấp ăn ca, thưởng chuyên cần hoặc hoa hồng dịch vụ.
Các nơi thường tuyển gồm khách sạn, công ty, spa, trung tâm tiếng Anh, phòng khám và cửa hàng lớn. Ưu điểm là công việc nhẹ nhàng, môi trường chuyên nghiệp, giúp rèn kỹ năng giao tiếp và ứng xử. Đây là lựa chọn phù hợp cho người trẻ hoặc phụ nữ muốn tìm việc linh hoạt, ổn định và có cơ hội học hỏi.
Những công ty đang tuyển Việc làm lễ tân part-time tại 1900.com.vn:
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Việc làm lễ tân part-time với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!