Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Nhân viên Thu ngân nhà hàng là bộ phận đầu tiên tiếp xúc với khách hàng khi họ bước chân vào nhà hàng - tạo ấn tượng với khách hàng, chăm sóc, hỗ trợ khách hàng và thanh toán cho khách hàng sau khi sử dụng xong dịch vụ nhà hàng hoặc tiệc.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
• Nhận ca làm việc
- Khi đến nhận ca làm việc, nhân viên thu ngân nhà hàng nhận sổ bàn giao công việc, gồm: Đồ đạc, các công việc cần thực hiện trong ca, … của ca trước.
- Những thông tin công việc mà thu ngân nhà hàng ca trước bàn giao cho ca sau phải được ghi đầy đủ, rõ ràng trên giấy tờ để nhân viên dễ nhớ mà thực hiện.
• Chuẩn bị mọi công việc sẵn sàng
- Làm vệ sinh khu vực lễ tân & quầy thu ngân.
- Làm vệ sinh khu vực cửa ra vào và khu vực đón khách.
- Kiểm tra máy tính tiền, máy POS, các bảng ghi thực đơn của nhà hàng.
- Bảo quản, quản lý các vật dụng làm việc tại khu vực lễ tân.
- Tham gia họp đầu giờ (Briefing) với giám sát hoặc quản lý để nắm rõ tình hình kinh doanh trong ngày.
• Đón tiếp khách
- Chào đón khách ngay khi khách đặt chân vào nhà hàng và mỉm cười cám ơn mỗi khi khách ra về.
- Cử chỉ, giọng nói lịch sự, niềm nở, lễ phép.
- Hỏi rõ khách đi bao nhiêu người, đã đặt bàn chưa, muốn ngồi khu vực nào của nhà hàng, …
- Sắp xếp chỗ ngồi và hướng dẫn khách vào bàn.
- Giới thiệu thực đơn nhà hàng, giải đáp mọi thắc mắc của khách.
- Nắm rõ và đầy đủ thực đơn nhà hàng, phòng tiệc hoặc ẩm thực đặc biệt nhất của bộ phận.
• Quản lý đặt bàn
- Nhận thông tin đặt bàn của khách (Trực tiếp, qua điện thoại hoặc qua email).
- Tránh tình trạng để khách chờ quá lâu.
- Nắm rõ tình trạng bàn để thông báo kịp thời cho khách.
- Báo cáo tình hình đặt bàn cho giám sát hoặc quản lý vào đầu mỗi ca.
• Thanh toán cho khách hàng
- Kiểm tra kỹ hóa đơn của khách hàng, bảo đảm đúng, đủ, tránh sai sót trước khi xuất hoá đơn cho khách hàng.
- Xuất hóa đơn và hỗ trợ khách thanh toán.
• Báo cáo và bàn giao công việc
- Vệ sinh khu vực lễ tân trước khi về.
- Báo cáo với quản lý tất cả các sự cố xảy ra trong ngày tại nhà hàng.
- Báo cáo tình hình khách ra vào nhà hàng.
- Ghi sổ bàn giao công việc và tình trạng đặt bàn ngày tiếp theo cho ca sau.
- Báo cáo quĩ và bàn giao tiền quĩ theo qui trình của bộ phận (Nếu có).
Quyền lợi được hưởng
• Mức lương hấp dẫn và chế độ đãi ngộ phù hợp với vị trí.
•Cơ hội thăng tiến trong môi trường làm việc chuyên nghiệp và phát triển nghề nghiệp.
•Hưởng các ưu đãi và giảm giá đặc biệt khi sử dụng dịch vụ và tiện nghi của khách sạn.
•Bảo hiểm và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.
Yêu cầu công việc
• Học vấn / kỹ năng
- Tốt nghiệp THPT trở lên hoặc có chứng chỉ nghề / kinh nghiệm liên quan đến công việc.
- Tiếng anh giao tiếp & vi tính văn phòng cơ bản là lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên từng sử dụng qua phần mềm Smile.
- Ưu tiên biết sử dụng các dụng cụ hỗ trợ công việc (Tablet, máy móc trong bộ phận).
- Kỹ năng giao tiếp / kỹ năng lắng nghe / kỹ năng báo cáo trong công việc.
• Kinh nghiệm làm việc
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên ở các môi trường tương đương.
• Diện mạo
- Thân thiện, vui vẻ.
- Nữ, cao từ 157 cm trở lên.
• Yêu cầu khác:
- Sức khỏe tốt.
- Sạch sẽ, gọn gàng, cần cù chịu khó.
- Tư duy tích cực, hoà đồng với đồng nghiệp.
- Tác phong, ngoại hình dễ nhìn.
- Tỉ mỉ, cẩn thận cao trong công việc.
Yêu cầu hồ sơ
Chào mừng đến với Hôtel de l'Amour Tam Đảo - Biểu tượng của sự sang trọng và đẳng cấp tại vùng đất thơ mộng Tam Đảo!
Tọa lạc tại trung tâm thị trấn Tam Đảo, chúng tôi tự hào giới thiệu đến bạn khách sạn nghỉ dưỡng 5 sao hàng đầu với tên gọi đầy lãng mạn - Hôtel de l'Amour Tam Đảo. Với diện tích rộng lớn hơn 7.000m2, cùng sự kết hợp giữa tinh hoa kiến trúc Châu Âu và phong cách nghệ thuật Pháp từ những năm 1920, tạo nên một không gian tinh tế đong đầy bản sắc. Những áng mây bồng bềnh trong tầm mắt sẽ gợi nhớ cho bạn một cảm giác hòa mình vào thiên nhiên mây sương Tam Đảo, mang đến một trải nghiệm nghỉ dưỡng không nơi nào có được.
Hôtel de l'Amour Tam Đảo không chỉ là một nơi nghỉ ngơi, mà còn là điểm đến của những dịch vụ đẳng cấp theo tiêu chuẩn quốc tế. Từ không gian nghỉ dưỡng tinh tế, nhà hàng đỉnh cao phục vụ món ăn thượng hạng, cho đến các khu spa thư giãn và khu hội họp tiện nghi, chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm đầy thú vị và thoải mái cho mọi khách hàng.
Với 12 tầng cao, Hôtel de l'Amour Tam Đảo tạo nên một bức tranh lãng mạn và thực sự khác biệt, trở thành biểu tượng nghỉ dưỡng không thể thiếu khi bạn đặt chân đến Tam Đảo.
Chúng tôi mời bạn gia nhập vào đại gia đình Hôtel de l'Amour Tam Đảo. Tại đây, bạn sẽ được sống và làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, nhân văn và đầy cơ hội. Hãy cùng chúng tôi xây dựng một đội ngũ “hạt nhân” đầu tiên tại khách sạn Hôtel de l'Amour Tam Đảo, nơi chúng ta cùng nhau thể hiện sứ mệnh tạo ra một kiệt tác nghỉ dưỡng tại vùng đất Tam Đảo thơ mộng.
Review Hotel De L’Amour Tam Đảo
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Việc làm thu ngân siêu thị là công việc tính tiền, xử lý thanh toán và hỗ trợ khách hàng tại quầy thu ngân trong các siêu thị, cửa hàng tiện lợi hoặc trung tâm thương mại. Công việc đòi hỏi sự cẩn thận, nhanh nhẹn và trung thực.
Nhiệm vụ chính gồm: quét mã sản phẩm, tính tổng hóa đơn, nhận tiền mặt hoặc thanh toán qua thẻ, in hóa đơn, kiểm tra tiền thừa, hỗ trợ khách khi có thắc mắc về giá hoặc khuyến mãi.
Các vị trí phổ biến: nhân viên thu ngân, thu ngân ca tối, thu ngân kiêm bán hàng, thu ngân trưởng ca, giám sát thu ngân.
Mức lương dao động từ 5 – 8 triệu đồng/tháng; có thể cao hơn nếu làm ca đêm, lễ Tết hoặc tại các siêu thị lớn, kèm theo thưởng doanh thu hoặc KPI.
Các nơi hay tuyển: siêu thị Co.opmart, Big C (GO!), WinMart, Bách Hóa Xanh, cửa hàng tiện lợi (Circle K, 7-Eleven, GS25) và các chuỗi bán lẻ tại TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng.
Những công ty đang tuyển Việc làm thu ngân siêu thị tại 1900.com.vn:
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Việc làm thu ngân siêu thị với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!