Tweet
Facebook
Copy Link
- Quản lý nhân sự: sắp xếp ca làm việc; training nhân viên, giải quyết các xung đột trong quan hệ lao động.
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh, mục tiêu doanh số cho cửa hàng. Hỗ trợ và thúc đẩy nhân viên bán hàng đạt doanh số được giao
- Duy trì và phát huy tinh thần làm việc tập thể của nhân viên trong Cửa hàng
- Phối hợp kế toán đảm bảo hoàn thành nộp doanh thu và kiểm kê theo quy định
- Phối hợp quản lý cấp trên và nhân viên triển khai các chương trình khuyến mại
- Có nhiệm vụ trực tiếp training và bố trí nhân viên bán hàng, trưng bày VM, kiểm kê hàng hóa, cơ sở vật chất
- Bảo quản hàng hóa, kiểm tra tồn kho, xuất bán, xuất trả
- Tương tác, báo cáo cấp quản lý về các vấn đề trong cửa hàng
- Theo dõi, báo cáo những vấn đề liên quan đến bảo trì cửa hàng;
- Thực hiện theo chỉ đạo của cấp trên đồng thời đưa ra những đề xuất, sáng kiến nhằm đảm bảo đạt hoặc vượt chỉ tiêu bán hàng do Công ty đề ra.
* Quyền lợi
- Lương cứng 10.000.000 đồng + Thưởng doanh số
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, thoải mái;
- Thưởng KPIs, lương tháng 13; các ngày Lễ, Tết trong năm; nhiều cơ hội tăng thêm thu nhập;
- Chế độ nghỉ phép 12 ngày/ năm; được tham gia BHXH, BHYT, BHTN
- Được tham gia nghỉ mát, liên hoan, hội họp, tất niên… hàng năm; thăm hỏi ốm đau, thai sản, hiếu, hỉ…;
- Phụ cấp ăn ca, công tác phí và nhiều chế độ hấp dẫn khác;
- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ do Công ty tổ chức;
- Trả lương đúng kỳ hạn
* Cơ sở làm việc
- Hà Nội: 286 Thái Hà, Đống Đa
Quản lý hoạt động cửa hàng
Cửa hàng trưởng chịu trách nhiệm điều hành và giám sát tất cả các hoạt động trong cửa hàng để đảm bảo mọi hoạt động diễn ra suôn sẻ và hiệu quả. Bạn sẽ lập kế hoạch và tổ chức công việc hàng ngày, phân công nhiệm vụ cho nhân viên, và theo dõi tiến độ thực hiện. Điều này bao gồm việc kiểm soát hàng hóa, sắp xếp sản phẩm, và đảm bảo cửa hàng luôn sạch sẽ và hấp dẫn với khách hàng. Bạn cũng cần thực hiện các biện pháp phòng ngừa để giảm thiểu thất thoát và bảo vệ tài sản của cửa hàng. Việc báo cáo kết quả kinh doanh và đề xuất các cải tiến cũng là một phần quan trọng trong công việc này.
Chăm sóc khách hàng
Cửa hàng trưởng cần đảm bảo rằng mọi khách hàng đều nhận được dịch vụ tốt nhất khi đến cửa hàng. Bạn sẽ trực tiếp giải quyết các vấn đề phát sinh từ khách hàng và đảm bảo rằng đội ngũ nhân viên của bạn được đào tạo để cung cấp dịch vụ tận tình và chuyên nghiệp. Sự hài lòng của khách hàng là yếu tố quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu và giữ chân khách hàng. Bạn cũng cần thu thập ý kiến từ khách hàng để cải thiện dịch vụ và sản phẩm. Việc tổ chức các chương trình khuyến mãi hoặc sự kiện cũng giúp thu hút khách hàng và tăng doanh thu.
Quản lý nhân sự
Cửa hàng trưởng có trách nhiệm tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên trong cửa hàng. Bạn sẽ đảm bảo rằng nhân viên nắm vững quy trình làm việc, các tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng và kiến thức sản phẩm. Việc đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên cũng thuộc trách nhiệm của bạn, bao gồm việc khen thưởng và xử lý các vấn đề liên quan đến nhân sự. Bạn cần xây dựng môi trường làm việc tích cực và động viên nhân viên để họ cảm thấy hứng thú và gắn bó với công việc. Đào tạo liên tục và cập nhật kiến thức mới cho nhân viên là cần thiết để nâng cao hiệu suất và chất lượng dịch vụ.