- Tư vấn cho khách hàng qua điện thoại về Gói thăm khám sức khỏe theo kịch bản có sẵn.
- Giải đáp thắc mắc giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thủ tục hồ sơ
- Tư vấn cho khách hàng qua điện thoại về Gói thăm khám sức khỏe theo kịch bản có sẵn.
- Giải đáp thắc mắc giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thủ tục hồ sơ
- Giọng nói rõ ràng dễ nghe, không mang âm hưởng vùng miền nặng
- Yêu thích công việc bán hàng.
Được thành lập vào năm 2006. Tiền thân là Bellsystem24-HoaSao – Đơn vị số 1 Việt Nam trong lĩnh vực thuê ngoài Tổng đài và quy trình kinh doanh từ năm 2006, CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.) được kỳ vọng sẽ trở thành công ty toàn cầu về Contact Center & BPO. 100% cổ phần của công ty thuộc về công ty Nhật Bản Bellsystem24, Bellsystem24 Holdings và Toppan Printing. Chúng tôi luôn tiên phong và dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp tối ưu hoá về quy trình, con người, công nghệ để giúp các doanh nghiệp bắt kịp xu thế thời đại và tăng trưởng bền vững.
Chính sách bảo hiểm
Các hoạt động ngoại khóa
Lịch sử thành lập
Mission
Cập nhật 26/02/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
CÂN NHẮC KHI APPLY. Cơ hội thăng tiến không có
Mức lương thấp, công việc không phù hợp với người có bằng đại học
Quản lý dự án thiếu trách nhiệm, sắp xếp lịch không rõ ràng, hẹn gặp nhưng không xuất hiện
Quản lý sức khỏe hay còn được gọi là Wellness Manager, là một chuyên gia đảm nhận vai trò quan trọng trong việc phát triển và thực hiện các chương trình quản lý sức khỏe và phúc lợi cho nhân viên trong tổ chức.
Nhiệm vụ chính của họ là tạo ra môi trường làm việc khích lệ sức khỏe và tăng cường tinh thần làm việc tích cực. Quản lý sức khỏe định hình và triển khai các chiến lược wellness nhằm cải thiện lối sống của nhân viên, bao gồm chế độ dinh dưỡng, hoạt động thể chất, và quản lý căng thẳng. Họ thường xuyên tư vấn và hỗ trợ nhân viên trong việc xây dựng kế hoạch cá nhân để duy trì và cải thiện sức khỏe cá nhân.
Người quản lý sức khỏe đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng và hiệu quả của các dịch vụ y tế. Để thành công trong vai trò này, họ cần sở hữu một loạt kiến thức và kỹ năng đa dạng, bao gồm:
Người quản lý sức khỏe cần trang bị cho mình một nền tảng kiến thức vững chắc và toàn diện. Trước hết, họ phải nắm vững kiến thức về y tế, bao gồm hiểu biết sâu rộng về các bệnh lý, phương pháp điều trị, quy trình chăm sóc sức khỏe và các quy trình y tế. Bên cạnh đó, kiến thức về quản lý cũng vô cùng quan trọng, đòi hỏi người quản lý phải nắm vững các nguyên tắc quản lý, quản trị điều hành, quản lý tài chính, quản lý nhân sự và quản lý chất lượng trong lĩnh vực y tế.
Ngoài ra, người quản lý cũng cần hiểu rõ về hệ thống y tế, bao gồm cấu trúc, chức năng và các quy định của hệ thống y tế, cả công lập và tư nhân. Cuối cùng, kiến thức về luật pháp và đạo đức là không thể thiếu, giúp người quản lý hiểu rõ các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động y tế và tuân thủ các nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp.
Người quản lý sức khỏe giỏi cần sở hữu một loạt các kỹ năng mềm quan trọng để có thể hoàn thành tốt vai trò của mình. Kỹ năng lãnh đạo là yếu tố then chốt, giúp người quản lý dẫn dắt, truyền cảm hứng và tạo động lực cho đội ngũ nhân viên y tế, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc. Kỹ năng giao tiếp hiệu quả cũng rất quan trọng, cho phép người quản lý tương tác tốt với bệnh nhân, người nhà, đồng nghiệp và các đối tác liên quan, xây dựng mối quan hệ tốt và đảm bảo mọi người đều hiểu rõ thông tin.
Bên cạnh đó, kỹ năng ra quyết định đúng đắn và kịp thời dựa trên thông tin và bằng chứng là điều không thể thiếu, giúp người quản lý xử lý tốt các tình huống phát sinh. Kỹ năng giải quyết vấn đề một cách hiệu quả cũng đóng vai trò quan trọng, cho phép người quản lý xác định, phân tích và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động, đảm bảo mọi việc diễn ra suôn sẻ.
Bạn sẽ thiết kế, triển khai và quản lý các chương trình sức khỏe cho nhân viên hoặc khách hàng, bao gồm các hoạt động như tập thể dục, dinh dưỡng, và giảm căng thẳng. Điều này đòi hỏi bạn phải nghiên cứu và lựa chọn các phương pháp và công cụ phù hợp để đáp ứng nhu cầu cụ thể của đối tượng. Bạn cũng sẽ cần phối hợp với các chuyên gia sức khỏe, như huấn luyện viên thể hình và chuyên gia dinh dưỡng, để đảm bảo các chương trình có chất lượng cao. Việc theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chương trình là cần thiết để điều chỉnh và cải thiện liên tục. Bạn sẽ báo cáo kết quả cho các bên liên quan và điều chỉnh các chương trình dựa trên phản hồi và nhu cầu mới.
Bạn sẽ cung cấp dịch vụ tư vấn cho cá nhân về các vấn đề sức khỏe và lối sống, giúp họ xây dựng các kế hoạch sức khỏe cá nhân hóa. Bạn cần đánh giá tình trạng sức khỏe của cá nhân và đưa ra các khuyến nghị phù hợp về chế độ ăn uống, tập luyện, và quản lý căng thẳng. Ngoài ra, bạn sẽ hỗ trợ họ trong việc thiết lập và duy trì mục tiêu sức khỏe, theo dõi tiến độ và điều chỉnh kế hoạch khi cần. Bạn cũng sẽ cung cấp thông tin và tài nguyên để giúp cá nhân duy trì thói quen lành mạnh lâu dài. Kỹ năng giao tiếp và động viên là rất quan trọng để đảm bảo sự hợp tác và thành công của các cá nhân trong các chương trình sức khỏe.
Bạn sẽ chịu trách nhiệm lập kế hoạch, quản lý ngân sách và tổ chức các sự kiện, hội thảo hoặc buổi tập huấn về sức khỏe. Điều này bao gồm việc phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ, tổ chức sự kiện và đảm bảo rằng các hoạt động được thực hiện hiệu quả trong khuôn khổ ngân sách. Bạn cũng sẽ theo dõi chi phí, đánh giá hiệu quả tài chính của các hoạt động và điều chỉnh ngân sách khi cần. Đảm bảo việc sử dụng tài nguyên hiệu quả và đạt được mục tiêu sức khỏe của tổ chức hoặc khách hàng là một phần quan trọng của công việc. Bạn cần báo cáo định kỳ về các hoạt động và tình hình tài chính cho cấp trên hoặc các bên liên quan.
Mức lương của Quản lý sức khỏe cũng giống như mức lương của các công việc khác nên ở mỗi trình độ bằng cấp khác nhau thì Quản lý sức khỏe lại nhận được những mức lương khác nhau.
|
Trình độ |
Mức lương |
|
Cao đẳng |
9.000.000 – 11.000.000 đồng/tháng |
|
Đại học |
12.000.000 – 14.000.000 đồng/tháng |
|
Cao học |
15.000.000 – 17.000.000 đồng/tháng |
Mức lương của một Quản lý sức khỏe ở Việt Nam thường phụ thuộc vào nhiều yếu tố như kinh nghiệm, vị trí công việc, vùng địa lý và công ty. Dưới đây là một ước tính về mức lương của các cấp bậc thăng tiến cho Quản lý sức khỏe tại Việt Nam, bắt đầu từ mức thực tập sinh:
|
Số năm kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
|
1 – 2 năm |
Nhân Viên Quản lý sức khỏe |
5.000.000 – 7.000.000 đồng/ tháng |
|
2 – 5 năm |
Chuyên Gia Wellness |
10.000.000 – 15.000.000 đồng/ tháng |
|
5 – 9 năm |
Trưởng Nhóm Sức Khỏe và Phúc Lợi |
15.000.000 – 20.000.000 đồng/ tháng |
|
Trên 10 năm |
Quản lý Sức Khỏe và Phúc Lợi |
23.000.000 – 27.000.000 đồng/ tháng |
Nhân Viên Quản lý Sức khỏe là chuyên gia đóng vai trò quan trọng trong việc lập kế hoạch, tổ chức, điều phối và quản lý các hoạt động chăm sóc sức khỏe nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, đảm bảo hiệu quả hoạt động của hệ thống y tế và đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe của cộng đồng. Với mức lương trung bình dao động từ 7.000.000 - 10.000.000 đồng/tháng.
Chuyên Gia sức khỏe (Wellness Specialist) là chuyên gia tư vấn, hướng dẫn và hỗ trợ cá nhân hoặc tổ chức nâng cao chất lượng cuộc sống thông qua việc áp dụng các nguyên tắc và phương pháp Wellness. Họ giúp mọi người đạt được trạng thái cân bằng về thể chất, tinh thần, cảm xúc và xã hội, từ đó nâng cao sức khỏe, hạnh phúc và hiệu quả làm việc. Với mức lương trung bình dao động từ 10.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng.
Trưởng Nhóm Sức Khỏe và Phúc Lợi là chuyên gia quản lý và điều phối các chương trình sức khỏe và phúc lợi dành cho nhân viên trong một tổ chức. Họ chịu trách nhiệm thiết kế, triển khai và đánh giá hiệu quả các chương trình này nhằm nâng cao sức khỏe, tinh thần và hiệu quả làm việc của nhân viên. Với mức lương trung bình dao động từ 15.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng.
Mức lương của Quản lý Sức Khỏe và Phúc Lợi
Quản lý Sức Khỏe và Phúc Lợi là lĩnh vực quản trị chuyên về việc thiết kế, triển khai và đánh giá các chương trình sức khỏe và phúc lợi dành cho nhân viên trong một tổ chức. Mục tiêu của Quản lý Sức Khỏe và Phúc Lợi là nâng cao sức khỏe tinh thần, thể chất và hiệu quả làm việc của nhân viên, từ đó góp phần nâng cao năng suất và lợi thế cạnh tranh của tổ chức. Với mức lương trung bình dao động từ 23.000.000 - 27.000.000 đồng/tháng.

Người quản lý sức khỏe đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng và hiệu quả của các dịch vụ y tế. Tuy nhiên, bên cạnh những cơ hội phát triển, họ cũng phải đối mặt với không ít thách thức. Dưới đây là một số cơ hội và thách thức điển hình của người quản lý sức khỏe:
Nhu cầu ngày càng tăng về dịch vụ y tế chất lượng: Với sự gia tăng của dân số và tuổi thọ, nhu cầu về dịch vụ y tế chất lượng ngày càng tăng cao. Điều này tạo ra cơ hội lớn cho các nhà quản lý sức khỏe để phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Sự phát triển của công nghệ: Sự phát triển của công nghệ mang lại những công cụ và phương pháp mới để quản lý và cải thiện hiệu quả hoạt động của các cơ sở y tế. Các nhà quản lý sức khỏe có thể tận dụng công nghệ để tối ưu hóa quy trình, giảm chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Chính sách hỗ trợ của nhà nước: Nhà nước ngày càng quan tâm và có nhiều chính sách hỗ trợ cho sự phát triển của ngành y tế. Đây là cơ hội để các nhà quản lý sức khỏe tiếp cận nguồn lực và triển khai các chương trình, dự án nhằm nâng cao sức khỏe cộng đồng.
Hợp tác quốc tế: Xu hướng toàn cầu hóa tạo ra cơ hội hợp tác quốc tế trong lĩnh vực y tế. Các nhà quản lý sức khỏe có thể học hỏi kinh nghiệm, trao đổi kiến thức và tiếp cận các nguồn lực từ các quốc gia khác để phát triển ngành y tế trong nước.
Áp lực về chi phí: Chi phí y tế ngày càng tăng cao, gây áp lực lớn lên các nhà quản lý sức khỏe trong việc cân đối ngân sách và đảm bảo hiệu quả hoạt động.
Thiếu hụt nhân lực: Tình trạng thiếu hụt nhân lực y tế, đặc biệt là các chuyên gia có trình độ cao, là một thách thức lớn đối với các nhà quản lý sức khỏe.
Yêu cầu ngày càng cao của bệnh nhân: Bệnh nhân ngày càng có yêu cầu cao hơn về chất lượng dịch vụ y tế. Các nhà quản lý sức khỏe phải không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của bệnh nhân.
Cạnh tranh: Sự cạnh tranh giữa các cơ sở y tế ngày càng gay gắt. Các nhà quản lý sức khỏe phải tìm cách để tạo sự khác biệt và thu hút bệnh nhân đến với cơ sở của mình.
Đạo đức nghề nghiệp: Các nhà quản lý sức khỏe phải đối mặt với nhiều vấn đề đạo đức trong quá trình hoạt động, như bảo vệ thông tin bệnh nhân, đảm bảo công bằng trong cung cấp dịch vụ và tránh xung đột lợi ích.
Để vượt qua những thách thức và tận dụng cơ hội, người quản lý sức khỏe cần phải không ngừng học hỏi, trau dồi kiến thức và kỹ năng, đồng thời có tinh thần đổi mới, sáng tạo và trách nhiệm cao đối với cộng đồng.
Việc tìm kiếm việc làm Quản lý sức khỏe có thể được thực hiện thông qua nhiều kênh khác nhau. Dưới đây là một số gợi ý để bạn có thể tìm kiếm việc làm trong lĩnh vực này:
Đây là kênh phổ biến và hiệu quả nhất hiện nay, nơi tập trung rất nhiều thông tin tuyển dụng từ các doanh nghiệp. Một số trang web uy tín bạn nên tham khảo:
Bệnh viện: Các bệnh viện lớn thường có nhu cầu tuyển dụng vị trí quản lý sức khỏe để quản lý và điều phối các hoạt động liên quan đến sức khỏe của bệnh nhân và nhân viên. Bạn có thể tìm kiếm thông tin tuyển dụng trên trang web của bệnh viện hoặc liên hệ trực tiếp với phòng nhân sự.
Phòng khám: Các phòng khám cũng có thể cần người quản lý sức khỏe để quản lý hồ sơ bệnh án, lịch hẹn, và các vấn đề liên quan đến sức khỏe của bệnh nhân.
Trung tâm chăm sóc sức khỏe: Các trung tâm này thường có các chương trình chăm sóc sức khỏe và cần người quản lý để điều phối và giám sát các hoạt động.
Các công ty bảo hiểm có thể tuyển dụng người quản lý sức khỏe để đánh giá rủi ro, quản lý các chương trình chăm sóc sức khỏe cho khách hàng, và giải quyết các yêu cầu bồi thường liên quan đến sức khỏe.
Các tổ chức phi chính phủ hoạt động trong lĩnh vực y tế và sức khỏe cộng đồng có thể cần người quản lý sức khỏe để điều phối các dự án và chương trình.
Hãy tận dụng mạng lưới quan hệ của bạn để tìm kiếm cơ hội việc làm. Liên hệ với bạn bè, đồng nghiệp, và những người làm trong ngành y tế để biết về các vị trí tuyển dụng có thể phù hợp với bạn.
Xem thêm:
Việc làm PT Gym đang tuyển dụng
Lương cơ bản
Lương bổ sung
Tìm hiểu cách trở thành Quản lý sức khỏe, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Bằng cấp: Bạn cần có ít nhất bằng cử nhân trong các lĩnh vực liên quan như Khoa học sức khỏe, Quản lý sức khỏe, hoặc Dinh dưỡng. Một số nhà tuyển dụng có thể yêu cầu bằng thạc sĩ hoặc các chứng chỉ chuyên môn trong lĩnh vực sức khỏe để tăng cường khả năng quản lý và tư vấn. Các chứng chỉ chuyên ngành như chứng chỉ huấn luyện viên thể hình, chuyên gia dinh dưỡng, hoặc chứng chỉ quản lý sức khỏe cũng là một lợi thế. Bằng cấp và chứng chỉ này giúp bạn có kiến thức chuyên môn vững vàng và khả năng đáp ứng các yêu cầu của công việc.
Kiến thức về sức khỏe và dinh dưỡng: Bạn cần nắm vững kiến thức về các khía cạnh của sức khỏe và dinh dưỡng, bao gồm các nguyên tắc cơ bản của chế độ ăn uống lành mạnh, thể dục, và quản lý căng thẳng. Kiến thức về các bệnh mãn tính, yếu tố nguy cơ sức khỏe, và cách phòng ngừa cũng rất quan trọng. Bạn cần hiểu rõ về các phương pháp và công cụ để thiết kế và triển khai các chương trình sức khỏe hiệu quả. Ngoài ra, việc cập nhật thường xuyên các xu hướng và nghiên cứu mới trong lĩnh vực sức khỏe sẽ giúp bạn cung cấp thông tin chính xác và hiện đại cho khách hàng hoặc nhân viên.
Mức lương trung bình cho Quản lý Sức khỏe/Wellness Manager ở Việt Nam có thể phụ thuộc vào nhiều yếu tố như vị trí công ty, quy mô tổ chức, và kinh nghiệm cá nhân. Theo dõi xu hướng thị trường lao động, mức lương thường nằm trong khoảng từ 15 triệu VND đến 25 triệu VND mỗi tháng cho những người mới vào nghề hoặc có ít kinh nghiệm. Lộ trình thăng tiến của Quản lý sức khỏe, hay Wellness Manager, thường dựa vào kinh nghiệm, thành tích, và kỹ năng quản lý. Dưới đây là mô tả chi tiết cho từng cột mốc thăng tiến theo năm và chức vụ:
|
Số năm kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
|
1 – 2 năm |
Nhân viên quản lý sức khỏe |
10.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng |
|
2 – 5 năm |
Chuyên gia Wellness |
15.000.000 – 30.000.000 đồng/ tháng |
|
5 – 9 năm |
Trưởng nhóm sức khỏe và phúc lợi |
30.000.000 – 50.000.000 đồng/ tháng |
|
Trên 10 năm |
Quản lý sức khỏe và phúc lợi |
50.000.000 – 70.000.000 đồng/ tháng |
Mức lương: 10.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 – 2 năm
Bạn sẽ hỗ trợ trong việc triển khai và quản lý các chương trình sức khỏe, bao gồm việc tổ chức các hoạt động thể dục, dinh dưỡng, và quản lý căng thẳng cho nhân viên hoặc khách hàng. Bạn cần chuẩn bị tài liệu, theo dõi sự tham gia của người dùng, và đánh giá hiệu quả của các chương trình sức khỏe. Ngoài ra, bạn cũng sẽ phối hợp với các chuyên gia sức khỏe và tổ chức các sự kiện liên quan. Công việc này yêu cầu bạn cập nhật kiến thức mới và điều chỉnh các chương trình theo nhu cầu thay đổi.
>> Đánh giá: Vị trí này cung cấp nền tảng vững chắc cho việc phát triển kỹ năng quản lý sức khỏe và có cơ hội học hỏi từ các chuyên gia. Tuy nhiên, mức lương và trách nhiệm có thể còn hạn chế, yêu cầu bạn cần tích lũy thêm kinh nghiệm để thăng tiến lên các vị trí cao hơn.
Mức lương: 15.000.000 – 30.000.000 đồng/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 2 – 5 năm
Sau khi trở thành Chuyên gia, bạn sẽ đảm nhận vai trò tư vấn và phát triển các chương trình sức khỏe chuyên sâu cho tổ chức hoặc cá nhân. Công việc của bạn bao gồm việc phân tích nhu cầu sức khỏe, thiết kế các kế hoạch cá nhân hóa và hướng dẫn các chương trình wellness. Bạn cũng cần theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chương trình, đồng thời cung cấp các khuyến nghị để cải thiện. Kỹ năng phân tích và kiến thức sâu rộng về sức khỏe là cần thiết để thực hiện công việc này.
>> Đánh giá: Vị trí này yêu cầu kiến thức chuyên sâu và khả năng tư vấn cao, mang lại cơ hội làm việc trực tiếp với khách hàng để cải thiện sức khỏe của họ. Mức lương tốt hơn so với vị trí nhân viên và có cơ hội phát triển nghề nghiệp cao hơn.
Mức lương: 30.000.000 – 50.000.000 đồng/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 – 9 năm
Với vai trò Trưởng nhóm sức khỏe và phúc lợi, bạn sẽ quản lý và điều hành một nhóm chuyên viên sức khỏe và phúc lợi, bao gồm việc lập kế hoạch, tổ chức và giám sát các hoạt động sức khỏe trong tổ chức. Bạn cần phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo các chương trình được triển khai hiệu quả và đạt được mục tiêu. Công việc của bạn còn bao gồm việc quản lý ngân sách và báo cáo kết quả cho các cấp quản lý. Kỹ năng lãnh đạo và quản lý dự án là rất quan trọng trong vai trò này.
>> Đánh giá: Vị trí này cho phép bạn phát huy khả năng lãnh đạo và quản lý đội ngũ, đồng thời có ảnh hưởng lớn đến các chương trình sức khỏe của tổ chức. Mức lương cao hơn và có nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp.
Mức lương: 50.000.000 – 70.000.000 đồng/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 10 năm
Khi thăng chức lên vai trò quản lý, bạn sẽ chịu trách nhiệm toàn bộ chương trình sức khỏe và phúc lợi của tổ chức, bao gồm việc phát triển chiến lược, giám sát thực hiện các chính sách và chương trình, và đảm bảo sự tuân thủ các quy định. Công việc của bạn bao gồm việc phối hợp với các bên liên quan, quản lý ngân sách và tài nguyên, và cung cấp báo cáo cho ban lãnh đạo. Bạn cần có kỹ năng phân tích cao và khả năng quản lý hiệu quả các dự án lớn.
>> Đánh giá: Vị trí này mang lại cơ hội lãnh đạo và quản lý cấp cao, ảnh hưởng lớn đến sức khỏe và phúc lợi trong toàn tổ chức. Mức lương cao và cơ hội phát triển nghề nghiệp rộng mở, phù hợp cho những người có kinh nghiệm lâu năm và kỹ năng quản lý tốt.
Xem thêm:
Việc làm Wellness Manager đang tuyển dụng