- Chào đón khách, làm thủ tục nhận phòng, hướng dẫn khách về các dịch vụ của khách sạn.
- Lắng nghe và đáp ứng mọi yêu cầu của khách, từ đặt phòng, đặt vé máy bay, đặt tour, sắp xếp bữa ăn, đến các yêu cầu đặc biệt khác.
- Quản lý các dịch vụ phòng, đồ ăn, đồ uống, giặt là, và các dịch vụ khác theo yêu cầu của khách.
- Xử lý nhanh chóng và hiệu quả các vấn đề phát sinh trong quá trình khách lưu trú.
- Đảm bảo khách có trải nghiệm tốt nhất, thoải mái và hài lòng với dịch vụ của resort.
- Cung cấp thông tin về các hoạt động, dịch vụ, và các tiện ích của resort cho khách.
- Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác trong resort để đảm bảo đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách.
Các phòng ban đang tuyển dụng tại Blue Ocean Hospitality
Dịch vụ khách hàng
Công nghệ thông tin
Du lịch, khách sạn
Kỹ thuật
Nhân sự
An ninh - Bảo vệ