![Công ty cổ phần Base Enterprise Công ty cổ phần Base Enterprise](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-28-1695656009.png)
Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn
Mô Tả Công Việc
Customer Support là gì?
Nếu coi việc theo đuổi sứ mệnh của Base - giúp các doanh nghiệp tại Việt Nam và toàn Châu Á nâng cao năng lực cạnh tranh bằng vũ khí công nghệ là 1 trận chiến, Marketing & Business Consultant là những chiến binh tiên phong khai quốc, chiếm lĩnh thành trì, thì Customer Support như những chiến binh bảo vệ thành trì, thực hiện nhiệm vụ cuối trên cuộc hành trình chuyển đổi số của khách hàng.
Thấu hiểu nỗi đau doanh nghiệp, cùng với chủ doanh nghiệp lên kế hoạch giải quyết những vấn đề, nỗi đau ấy bằng của khí công nghệ của Base.
Customer Support làm gì?
- Trực tổng đài, chăm sóc và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm dịch vụ;
- Phối hợp với các bộ phận phát triển sản phẩm để hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm tốt nhất;
- Báo cáo hàng tuần về tình trạng giải quyết yêu cầu của khách hàng;
- Kênh chăm sóc khách hàng: Qua tổng đài, Qua live chat, Qua email.
*** Quyền lợi được hưởng:
- Mức lương: 7-10 triệu + thưởng hiệu quả công việc. Tổng thu nhập từ 9-13 triệu
- Hưởng 13 tháng lương/năm
- Làm trong công ty công nghệ hàng đầu về B2B, tự hào là 1 trong những công ty công nghệ có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất ở Việt Nam.
- Môi trường lành mạnh, không drama, đồng nghiệp supportive
- Company Trip hàng năm.
- Bảo hiểm sức khoẻ PTI cho nhân sự chính thức làm việc trên 1 năm. Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo luật định của nhà nước.
Yêu Cầu Công Việc
- Chăm chỉ, cẩn thận;
- Yêu thích công nghệ và có khả năng học sản phẩm nhanh;
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc từng có kinh nghiệm làm việc trong các công ty công nghệ
- Thời gian làm việc: 8:30am - 6pm, từ Thứ 2 đến sáng Thứ 7 hàng tuần. Nghỉ trưa: 12-13:30,
![Công ty cổ phần Base Enterprise Công ty cổ phần Base Enterprise](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-28-1695656009.png)
Ra đời tháng 8/2016, Base.vn được biết đến là một trong những công ty công nghệ đi đầu trong lĩnh vực xây dựng nền tảng quản trị doanh nghiệp Software-as-a-Service (Saas) tại Việt Nam. Base.vn giúp doanh nghiệp từ quản lý công việc, quản lý thông tin, quản trị nhân sự và quản trị tài chính.
Hiện tại, với hơn 50 ứng dụng được xây dựng và cải tiến mỗi ngày, Base.vn chính là nền tảng hỗ trợ hoạt động vận hành và quản trị cho hơn 8,000 doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam ở đa khu vực trải dài trên nhiều lĩnh vực: ngân hàng, giáo dục, xây dựng, sản xuất, phân phối thương mại, y tế, F&B...
Tất cả các ứng dụng trên Base có thể sử dụng dễ dàng trên trình duyệt, smartphone (iOS, Android), máy tính bảng, hoặc cài đặt trên máy tính để bàn. Tất cả các ứng dụng chính đều hỗ trợ đa ngôn ngữ (Tiếng Việt, English) và nâng cấp liên tục.
Những nghề phổ biến tại Base Enterprise
Bạn làm việc tại Base Enterprise? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo Base Enterprise](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-28-1695656009.png)