Việc làm HỆ THỐNG GIÁO DỤC SKYLINE
Cập nhật 11/12/2024 16:17
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
HỆ THỐNG GIÁO DỤC SKYLINE
Đã xác minh
Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật Tại Hà Nội Tenten
HỆ THỐNG GIÁO DỤC SKYLINE
35 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
7 - 10 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ:
05/01/2025
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Đống Đa
Mô tả công việc
1. Tiếp nhận cuộc gọi, email,...hỗ trợ xử lý các vấn đề từ khách hàng gửi đến,
2. Nắm rõ thông tin sự cố để làm việc với khách hàng
3. Xử lý các vấn đề về kỹ thuật, vấn đề từ việc sử dụng sản phẩm của khách hàng
4. Duy trì hệ thống 24/24 qua công cụ nagios & cacti
5. Liên hệ với bộ phận infra và theo dõi quá trình xử lý sự cố đến khi hoàn tất
6. Xác nhận thời gian xử lý vấn đề ngay sau khi nhận yêu cầu khách hàng. Khi không kịp xử lý theo yêu cầu cần liên hệ lại với khách hàng, nêu rõ nguyên nhân và hẹn sẽ xử lý trong thời hạn tiếp theo.
7. Theo dõi ticket đã nhận cho đến khi hoàn tất và được khách hàng xác nhận
8. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Team Leader / Group Manager, đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc.
Yêu cầu công việc
1/ Yêu cầu: Năng lực chuyên môn, chứng chỉ,
- Tốt nghiệp cao đẳng / đại học trở lên hoặc các chuyên ngành có liên quan.
- Có kiến thức về Hosting Linux, Windows, Wordpress, Joomla
- Có kinh nghiệm sử dụng dịch vụ Domain, Web Hosting, VPS, Control Panel: DNS, cPanel, Plesk, Directadmin
2/ Yêu cầu khác:
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề tốt
- Tư duy tốt, sáng tạo, cầu thị, năng động, nhiệt huyết, đam mê công việc.
- Trung thực, tự chủ, có trách nhiệm cao trong công việc
- Kỹ năng làm việc độc lập/ làm việc nhóm tốt.
3/ Kinh nghiệm:
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm việc tại các công ty về CNTT.
Quyền lợi được hưởng
- Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng dự án và các loại thưởng khác (Thưởng thành tích, thưởng NV suất sắc, thưởng ngày Lễ…)
- Xét tăng lương 1 lần / 1 năm , có thể được xét tăng sớm tùy thuộc vào năng lực và mức độ hoàn thành công việc
– Chế độ đảm bảo theo quy định của Luật lao động hiện hành
- Đồng nghiệp: Môi trường trẻ, nhân viên thân thiện, hòa đồng.
- Có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
Khu vực
HỆ THỐNG GIÁO DỤC SKYLINE
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ L.I.F.E-HỆ THỐNG GIÁO DỤC SKYLINE Là đơn vị giáo dục uy tín, môi trường giáo dục trong lành, nhân văn và giàu bản sắc.
Chương trình giáo dục liên thông nhiều cấp học, đa dạng, nhiều điểm trường để lựa chọn.
Hoạt động ngoại khóa phong phú; nhiều sân chơi trí tuệ - năng khiếu - thể chất - cảm xúc xã hội giúp học sinh có năng lực cân bằng cuộc sống và cảm nhận hạnh phúc.
Những nghề phổ biến tại HỆ THỐNG GIÁO DỤC SKYLINE
Bạn làm việc tại HỆ THỐNG GIÁO DỤC SKYLINE? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
HỆ THỐNG GIÁO DỤC SKYLINE
Click để đánh giá