Mô tả công việc
Làm việc tại KDl Sinh thái Cổng Trời Đông Giang, huyện Đông Giang, Quảng Nam
- Hỗ trợ Trưởng/Phó bộ phận điều hành các hoạt động của bộ phận tiền sảnh
- Quan sát khách hàng hoặc thông qua các thông tin được nhân viên cung cấp, nắm bắt được nhu cầu khách hàng và phục vụ nhanh chóng
- Báo cáo các sự cố, tai nạn, tổn thất về con người và tài sản trong phạm vi cơ bản
- Giải quyết nhanh chóng các vấn đề khiếu nại, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Hỗ trợ lễ tân khi thực hiện check in, check out, đặc biệt liên quan đến các đoàn, liên lạc với trưởng đoàn hoặc hướng dẫn đoàn để lấy thông tin của đoàn như: các yêu cầu đặc biệt, giờ nhận, trả phòng, báo thức đoàn, ăn sáng, lấy hành lý… và thông tin cho các bộ phận liên quan thực hiện..
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện.
- Hỗ trợ chi phí ăn ở, ký túc xá tại Khu du lịch
- Được hỗ trợ xe di chuyển, đi lại phục vụ công việc.
- Tham gia BHXH,BHYT,BHTN theo quy định của Luật Bảo hiểm
- Hỗ trợ các trang thiết bị để làm việc như máy tính, số hotline…
- Thưởng các ngày Lễ, Tết theo quy định của Tập đoàn
- Có chế độ nghỉ phép thường niên 12 ngày/ năm.
- Được xét nâng lương hằng năm.
Yêu cầu công việc
- Ứng viên có tối thiểu 02 năm ở vị trí tương đương tại các khách sạn/Resort 3-5*
- Kỹ năng quản lý, sắp xếp tốt
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt
- Kỷ luật, trách nhiệm, chịu được áp lực cao trong công việc
- Tiếng Anh giao tiếp tốt. Có ngôn ngữ khác là một lợi thế
- Nhiệt tình, có khả năng chịu được áp lực công việc
Yêu cầu hồ sơ
- 1 Đơn xin việc, 02 ảnh màu 3x4
- 1 CV mô tả quá trình học tập và làm việc.
- 1 Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương.
- 1 Giấy khám sức khỏe .
- 1 Giấy CCCD (bản sao có công chứng).
- 1 Sổ hộ khẩu (bản sao có công chứng).
- Các giấy tờ bằng cấp có liên quan.
Lưu ý: Ảnh và hồ sơ công chứng không quá 6 tháng.
Thành lập và chính thức hoạt động từ năm 2018, Tổng Công ty FVG Travel sở hữu hệ sinh thái Khách sạn - Nhà hàng - Khu du lịch rộng khắp Đà Nẵng & Quảng Nam, với nỗ lực không ngừng trong hành trình xây dựng và phát triển hướng tới mục tiêu đưa doanh nghiệp trở thành "Thương hiệu Quốc gia" trong lĩnh vực dịch vụ du lịch.
FVG Travel tự hào là đơn vị bảo chứng cho uy tín và chất lượng hàng đầu với hệ sinh thái khép kín đặc biệt nhất Việt Nam bao gồm:
1- Hệ thống 7 Khách sạn 4* 3* thương hiệu Fivitel;
2- Hệ thống 3 Nhà hàng thương hiệu La Moka;
3 - Khu du lịch Sinh thái Cổng Trời Đông Giang với quy mô hơn 120 HA, tổng nguồn vốn hơn 2600 tỷ.
Với phương châm lợi ích khách hàng là tiêu chí phát triển lâu dài, FVG TRAVEL luôn chú trọng vào việc tiếp thu, không ngừng cải tiến dịch vụ đạt đến chất lượng cao nhất. FVG TRAVEL cam kết đi đúng phương châm kinh doanh đã đề ra, phấn đấu, nỗ lực từng ngày nhằm đáp ứng nhu cầu, sự hài lòng của khách hàng. Quý Đối tác và Quý khách hàng khi sử dụng dịch vụ trong hệ thống của Tổng Công ty FVG Travel chắc chắn nhận được sự đảm bảo chất lượng "Chuẩn hơn, bài bản hơn,với mức giá tốt hơn" từng ngày. Chào mừng đến với Tổng Công ty FVG Travel!
Review FVG TRAVEL
Môi trường chuyên nghiệp, đoàn kết, đội ngũ tràn đầy sức trẻ, có cơ hội phát triển, quản lý có tâm (TCV)