GAMUDA LAND ★ 4.0

Mô tả Công việc

1. Customer Services

- Maintain 5-star standard of customer service to our members/guests by greeting by name and always smile

Duy trì dịch vụ chuẩn 5 sao đối với hội viên và khách hàng bằng việc chào bằng tên và luôn cười

- Able to answer questions on the phone professionally and in a timely manner

Có thể trả lời các câu hỏi qua điện thoại chuyên nghiệp và kịp thời

- Support members/guests by giving proper instruction

Hỗ trợ khách hàng bằng việc đưa các hướng dẫn chi tiết

2. SOP

- Welcome and help members/guest to check – in/out

Chào và check – in/out cho khách

- Support in membership/PT contract procedure

Hỗ trợ về các quy trình hợp đồng Hội viên/ Huấn luyện viên

- Ensure to follow strictly POS procedure

Đảm bảo tuân thủ chặt chẽ quy trình POS

- Ensure club cleanliness and maintenance issues are updated and solved by auditing daily

Đảm bảo về các vấn đề vệ sinh và kỹ thuật của Câu lạc bộ được cập nhật và giải quyết thông qua việc audit hằng ngày

- Achieve Club efficiencies by proposing Policy and Procedural improvement

Nâng cao hiệu quả của Câu lạc bộ bằng cách đóng góp cho sự cải tiến về quy trình của Câu lạc bộ

- Ensure procedures and systems are practiced within the scope/requirement of the Company

Đảm bảo các thủ tục và hệ thống được thực hiện theo yêu cầu của Công ty

Yêu Cầu Công Việc

- Graduating from high school or above.

- Basic Microsoft Offices skills.

- Good telephone skills and verbal communication skills.

- Must be flexible and adaptable.

- Exceptional time management and organization skills.

- Basic English skill, both speaking and writing.

----------------------------------------

- Tốt nghiệp Phổ thông trung học trở lên.

- Kỹ năng Microsoft offices căn bản.

- Kỹ năng nghe điện thoại và giao tiếp tốt.

- Khả năng linh động và thích ứng cao.

- Quản lý thời gian và kỹ năng tổ chức tốt.

- Kỹ năng tiếng Anh căn bản cả viết lẫn nói.