Mô tả công việc
- Ứng phó với các tình huống khẩn cấp một cách bình tĩnh và hiệu quả, theo hướng dẫn của công ty
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của Cư dân / khách thuê / khách hàng và Báo cáo đến Trưởng bộ phận
- Duy trì mối quan hệ làm việc tốt và hợp tác với tất cả các bộ phận khác
- Xử lý các vấn đề liên quan đến các thủ tục cho khách hàng tại Vinhomes
- Duy trì việc cập nhật kiến thức về toàn bộ tòa nhà để khách nhận được thông tin chính xác và nhanh chóng khi được yêu cầu
- Kiểm soát việc vào/ra của khách đảm bảo an ninh và theo đúng quy định
>>> Địa điểm làm việc: Vinhomes Grand Park, Long Thạnh Mỹ, Quận 9
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ, Độ tuổi tối đa: 32 tuổi
- Tốt nghiệp CĐ trở lên các chuyên ngành, ngoại hình cân đối ( Nam>1m66, Nữ >1m56 )
- Kỹ năng giao tiếp Tiếng Anh cơ bản trở lên
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm ở các công ty về Nhà ở, Chung cư, Văn phòng
- Giọng nói rõ ràng, rành mạch, phong thái tự tin
- Nhiệt tình, chủ động linh hoạt, khéo léo, khả năng chịu áp lực công việc cao
- Có trên 1 năm kinh nghiệm trở lên ở lĩnh vực Dịch vụ Khách hành, Front Office, CSKH, Tư vấn...
- Có khả năng giải quyết vấn đề trong các tình huống của khách hàng
Quyền lợi
- Được hưởng chế độ và chính sách đãi ngộ của Công ty (khám sức khoẻ định kỳ, phép năm, lễ tết, lương tháng 13, hiếu hỉ...)
- Được đào tạo nghiệp vụ trong quá trình làm việc
- Tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm theo luật Lao động, công ty mua gói bảo hiểm sức khỏe Vingroup
- Làm việc tại CTY trực tiếp quản lý và vận hành BĐS số 1 Việt Nam, Thu nhập từ 10 TRIỆU NET trở lên
- Tham gia các hoạt động tham quan, nghỉ mát của công ty
- Ký hợp đồng lao động chính thức sau 60 ngày thử việc, ổn định- lâu dài
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-20 00:50:03
CÔNG TY CỔ PHẦN NOVA HOTELS & RESORTS sở hữu chuỗi khách sạn, nghỉ dưỡng, được quản lý và vận hành theo chuẩn quốc tế bởi các đơn vị quản lý có thương hiệu, nổi tiếng và giàu kinh nghiệm trên thế giới.
Từ cuối năm 2023, Nova Hotel & Resort World đã đưa vào vận hành thêm 02 thương hiệu là K-Town Resort Phan Thiet và Wonderland Resort Phan Thiet tại Đô thị Kinh tế Du lịch Giải trí NovaWorld Phan Thiết (Bình Thuận) với số lượng khoảng gần 2.000 phòng.