Các phòng ban đang tuyển dụng tại QUÊ HƯƠNG LIBERTY

Lao động có tay nghề và sản xuất
Hành chính
Kỹ thuật
Dịch vụ khách hàng
Du lịch, khách sạn
Tài chính - Kế toán
Quản lý sản phẩm & dự án
Dịch vụ bán lẻ và thực phẩm
Buôn bán/ Kinh doanh
Nghệ thuật - Thiết kế
Công nghệ thông tin
An ninh - Bảo vệ

Việc làm QUÊ HƯƠNG LIBERTY

Cập nhật 08/03/2025 23:08
Tìm thấy 10 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY CỔ PHẦN QUÊ HƯƠNG LIBERTY
Nhân viên lễ tân
QUÊ HƯƠNG LIBERTY
59 việc làm 87 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 20/12/2024
Hạn nộp hồ sơ: 20/01/2025
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Bà Rịa - Vũng Tàu

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

Mô Tả Công Việc

  • Vị trí: Nhân viên Lễ tân
  • Địa điểm làm việc: Khách sạn Oyster Bay Vũng Tàu
  • Bộ phận: Tiền sảnh
  • Báo cáo trực tiếp: Giám sát Tiền sảnh/ Quản lý ca
  • Hình thức công việc: Toàn thời gian

Trách nhiệm công việc

  • Dịch vụ chăm sóc khách hàng:

- Chào đón khi khách đến với thái độ niềm nở và thân thiện.

- Hỗ trợ khách làm thủ tục nhận phòng, trả phòng một cách hiệu quả và chính xác.

- Cung cấp thông tin về cơ sở vật chất, dịch vụ của khách sạn và các điểm tham quan tại địa phương.

- Giải quyết các thắc mắc, yêu cầu của khách một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

  • Đặt chỗ và nhận phòng:

- Tiếp nhận yêu cầu đặt phòng của khách đặt trực tiếp với Lễ tân tại quầy hoặc qua điện thoại, bao gồm nhận đặt phòng, hủy và sửa đổi.

- Xác minh thông tin khách trong quá trình nhận phòng và xử lý thanh toán một cách đầy đủ và an toàn.

- Cung cấp cho khách chìa khóa và thông tin về tiện nghi trong phòng.

  • Giao tiếp:

- Trả lời và chuyển các cuộc gọi đến đến các bộ phận liên quan.

- Xử lý tin nhắn, thư từ, fax của khách hàng và nội bộ một cách bảo mật và chính xác.

- Giao tiếp hiệu quả với các bộ phận khác của khách sạn để đảm bảo hoạt động vận hành trơn tru.

  • Giải quyết vấn đề, khiếu nại:

- Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề hoặc khiếu nại của khách một cách kịp thời và hiệu quả.

- Báo cáo các vấn đề phức tạp lên Giám sát hoặc Quản lý bộ phận Lễ tân khi vượt quá thẩm quyền và cần thiết.

  • Công việc hành chính:

- Duy trì cập nhật liên tục báo cáo thông tin trải nghiệm khách hàng, các yêu cầu và sở thích đặc biệt của khách.

- Hoàn thành các báo cáo hàng ngày và các công việc liên quan đến hoạt động của bộ phận lễ tân.

- Hỗ trợ chuẩn bị đón khách VIP và các sự kiện đặc biệt của khách sạn.

  • Tiêu chuẩn của khách sạn:

- Duy trì các tiêu chuẩn về dịch vụ của khách sạn và sự hài lòng của khách.

- Đảm bảo khu vực lễ tân luôn gọn gàng, sạch sẽ và ngăn nắp.

Yêu Cầu Công Việc

Trình độ và yêu cầu:

-        Bằng tốt nghiệp THPT hoặc tương đương; học thêm về Khách sạn là một lợi thế.

-        Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí dịch vụ khách hàng hoặc lễ tân, ưu tiên trong ngành khách sạn.

-        Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm.

-        Biết sử dụng các phần mềm quản lý khách sạn (Opera, SMILE) là một lợi thế.

-        Có khả năng làm việc theo giờ linh hoạt, kể cả cuối tuần và ngày lễ.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Trung học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Báo cáo

CÔNG TY CỔ PHẦN QUÊ HƯƠNG LIBERTY
QUÊ HƯƠNG LIBERTY Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
63-65 Hàm Nghi, P. Nguyễn Thái Bình, Quận 1

Hơn 30 năm hình thành và phát triển, Công ty Cổ phần Quê Hương Liberty đã trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu, có uy tín trên thị trường khách sạn, nhà hàng tại Việt Nam.
Công ty Cổ phần Quê Hương Liberty hiện đang sở hữu và quản lý 10 khách sạn tiêu chuẩn từ 3 sao đến 5 sao với tổng số phòng trên 1500 phòng và 03 Trung tâm hội nghị và tiệc cưới.
Lĩnh vực hoạt động: Khách sạn & Nhà hàng

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
  • Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm 
  • Team building theo quý 
  • Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
  • Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..

Lịch sử thành lập

  •  Công ty được thành lập năm 2004

Mission

Sở hữu vị trí đắc địa tại trung tâm thành phố Hồ Chí Minh và các thành phố du lịch nỗi tiếng tại Việt Nam, kết hợp cơ sở vật chất được trang bị hiện đại theo tiêu chuẩn quốc tế và phương châm phục vụ luôn nồng hậu với khách hàng.

Những nghề phổ biến tại QUÊ HƯƠNG LIBERTY

Bạn làm việc tại QUÊ HƯƠNG LIBERTY? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo QUÊ HƯƠNG LIBERTY

QUÊ HƯƠNG LIBERTY

Click để đánh giá