Mô tả công việc
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, đảm bảo chốt đơn thành công.
- Chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc, theo dõi và cập nhật tình trạng đơn hàng, xử lý các vấn đề liên quan đến sản phẩm qua email, trang bán hàng và mạng xã hội.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên ứng viên nữ.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng.
- Tư duy nhạy bén, có khả năng xử lý tình huống nhanh chóng.
- Chăm chỉ, cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc.
- Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.
- Tinh thần học hỏi, yêu thích sự sáng tạo và đổi mới, gắn bó lâu dài.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cơ bản:
- Full-time: 6.000.000 VNĐ + hoa hồng; tổng thu nhập: 10.000.000 – 21.000.000 VNĐ
- Thưởng lương tháng thứ 13, xét duyệt tăng lương mỗi 6 tháng/lần.
- Tham gia các hoạt động team building, sinh nhật, year-end party,...
- Nghỉ lễ tết theo lịch nhà nước.
- Thưởng lễ, tết theo chính sách công ty.
Công Ty CP Tecotec Group chuyên cung cấp các sản phẩm: .
+ Thiết bị, dụng cụ quang học
+ Thiết bị đo đạc, đo lường cơ khí, quan trắc môi trường.
+ Máy móc, thiết bị cơ khí, máy cắt Plasma, máy cắt Laser
Hiện nay, TECOTEC Group đã có 5 đơn vị thành viên, 2 văn phòng đại diện trong nước và 5 Đại diện thương mại tại nước ngoài. Giai đoạn này cũng là giai đoạn được ghi nhận mang dấu ấn đặc biệt quan trọng của TECOTEC Group . Công ty vinh dự được công nhận là 1 trong 50 Doanh nghiệp Thương Mại Dịch Vụ tốt nhất Việt Nam năm 2013.
- Chứng nhận đạt được: TECOTEC hân hoan nhận được công nhận năng lực về Hệ thống Quản lý Chất lượng ISO 9001:2008 của Tổ chức chứng nhận ISO quốc tế TUV Rheinland (Đức) sau 05 năm nỗ lực hoàn thiện các quy trình công việc.
- Một số khách hàng tiêu biểu: Công ty Thông tin di động (VMS), Công ty Dịch vụ Viễn thông (VNPT), Cục Đăng kiểm Việt Nam Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, Trường Đại học Công nghiệp Hải Phòng,..
Theo kế hoạch phát triển giai đoạn 2016 – 2020, TECOTEC sẽ tiếp tục củng cố vị trí dẫn đầu tại thị trường VN, liên tục tăng trưởng và phát triển bền vững các hoạt động kinh doanh chính. Thêm vào đó, Công ty sẽ tận dụng cơ hội mở rộng hợp tác đầu tư, để khai thác những thế mạnh và năng lực cốt lõi sẵn có.