Mô tả công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Hỗ trợ khách hàng qua các kênh giao tiếp: Hotline, Email, Live chat….
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của công ty.
Tiếp nhận khiếu nại, xử lý trực tiếp hoặc phối hợp với các phòng ban liên quan (kĩ thuật, vận hành, kế toán…), sau đó theo dõi phản hồi lại kết quả cho khách.
Tuân thủ quy trình, hướng dẫn và chính sách của công ty.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
Sản phẩm: Phần Mềm Quản Lý Kinh Doanh Tập Trung Callio
Thời gian làm việc:
Ca sáng: Từ 8h00 đến 12h00
Ca chiều: Từ 13h30 – 17h30. Nghỉ trưa: 1h30
Làm việc từ sáng thứ 2 đến hết sáng thứ 7 hàng tuần.
QUYỀN LỢI:
Chế độ thăng cấp, tăng lương hấp dẫn: Được xem xét ngay khi bạn là một nhân viên xuất sắc mà không cần theo hạn định chung.
Thưởng những ngày lễ trong năm và kết quả lợi nhuận kinh doanh trong năm của công ty.
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, được tạo cơ hội phát triển bản thân tối đa và có hướng dẫn từ những người có kinh nghiệm, đồng nghiệp.
Chế độ du lịch: 1 năm/ 1 lần.
Lương cơ bản: 8- 10 triệu/ tháng + hoa hồng.
Nghỉ phép 12 ngày/ năm.
Chương trình teambuilding được tổ chức thường niên.
Đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định nhà nước.
YÊU CẦU:
Ưu tiên có kinh nghiệm làm nhân viên bán hàng, nhân viên telesales, nhân viên kinh doanh hoặc các vị trí tương tự.
Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt.
Ưu tiên Nữ, có kinh nghiệm.
Kỹ năng giải quyết vấn đề.
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:
Tầng 5, Khu C Waseco Building, 10 Phổ Quang, phường 2, Quận Tân Bình, TP HCM
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-05 21:40:03
Công ty cổ phần Dịch vụ Hàng không Nội Bài (NBAS) là đơn vị kinh doanh hệ thống phòng khách thương gia tại các Cảng hàng không Việt Nam có trụ sở chính tại Tòa nhà N02 - T1 - Khu Đoàn Ngoại Giao, phường Xuân Tảo, quận Bắc Từ Liêm, TP Hà Nội.
Năm 2018 Công ty NBAS vận hành và quản lý PKTG Sông Hồng tại nhà Ga T1, T2 Cảng hàng không Quốc tế Nội Bài.
Trải qua 4 năm hoạt động hệ thống PKTG Sông Hồng đã khẳng định được vị thế của mình trong ngành dịch vụ hàng không. Tháng 01 năm 2023 Công ty NBAS đã được lựa chọn là đối tác với Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam trong việc hợp tác kinh doanh dịch vụ PKTG tại 16 Cảng hàng không trải dài từ Bắc vào Nam. Mỗi phòng khách tại các Cảng hàng không trong chuỗi hệ thống dịch vụ của Sông Hồng có thiết kế đặc trưng riêng theo từng vùng miền để mang lại những trải nghiệm văn hoá riêng cho khách hàng.
Hiện tại đối tác của Công ty NBAS là các hãng hàng không quốc tế Các hãng hàng không quốc tế 4, 5 sao: Japan Airlines, Cathay Pacific, Singapore Airlines, China Southern Airlines, Asiana Airlines...; Hãng hàng không Việt Nam: Bamboo Airways, Vietjet Air; Liên minh sử dụng PKTG toàn cầu: Priority Pass, Lounge Key, Dragon Pass...và các doanh nghiệp lớn trong nước.