- Be responsible for Operation Optimization in the matter of Cost Optimization and Service Quality Improvement
- Prepare yearly plan for regional level to ensure optimal operation at best cost and SLA.
- Initiate and follow up projects to improve Linehaul operation.
- Review and monitor BAU/Spike-day plan for number of trucks.
- Ensure implementation of plan to ensure quality (timing, missing, lost) and quantity (number of trucks)
- In collaboration with other functions, address urgent cases (e.g., emergent request of extra truck/replacement, overloaded stations, heavy traffic, etc.)
- Ensure continuous improvement of performance (on-time and fulfilment) and operation efficiency (SOPs)
- Deeply understand root cause of failures in Operation (e.g., late, driver's fraud, etc.)
- Build up good relationship with on-site teams (SOC, FMLM) and drivers.
- Ensure driver's compliance with internal and external regulation/SOP (e.g., no tolerance of alcohol, drugs, etc.)
- Actively contribute/ input detailed understandings from the ground (operation, driver, etc.) to support high level on operation optimization.
- Work on shift-base: On-site 30% and monitoring through system 70%.
- College, bachelor’s degree or equivalent; Degree in logistics, supply chain, transportation, facility management will be an advantage.
- Experienced as Linehaul Coordinator or similar: min 3 years.
- Analytical mindset: Good
- Problem-solving: Excellent
- Task management: Good
- Team Collaboration: Good
- Truck monitoring GPS/Tools: Experienced
- Excel/Reporting and Analytical tools: Intermediate
- English reading skill: Good
- Experienced in team management.
- Experience in SOP Design/Optimization is a big plus.
Công ty cổ phần Dịch vụ Hàng không Nội Bài (NBAS) là đơn vị kinh doanh hệ thống phòng khách thương gia tại các Cảng hàng không Việt Nam có trụ sở chính tại Tòa nhà N02 - T1 - Khu Đoàn Ngoại Giao, phường Xuân Tảo, quận Bắc Từ Liêm, TP Hà Nội.
Năm 2018 Công ty NBAS vận hành và quản lý PKTG Sông Hồng tại nhà Ga T1, T2 Cảng hàng không Quốc tế Nội Bài.
Trải qua 4 năm hoạt động hệ thống PKTG Sông Hồng đã khẳng định được vị thế của mình trong ngành dịch vụ hàng không. Tháng 01 năm 2023 Công ty NBAS đã được lựa chọn là đối tác với Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam trong việc hợp tác kinh doanh dịch vụ PKTG tại 16 Cảng hàng không trải dài từ Bắc vào Nam. Mỗi phòng khách tại các Cảng hàng không trong chuỗi hệ thống dịch vụ của Sông Hồng có thiết kế đặc trưng riêng theo từng vùng miền để mang lại những trải nghiệm văn hoá riêng cho khách hàng.
Hiện tại đối tác của Công ty NBAS là các hãng hàng không quốc tế Các hãng hàng không quốc tế 4, 5 sao: Japan Airlines, Cathay Pacific, Singapore Airlines, China Southern Airlines, Asiana Airlines...; Hãng hàng không Việt Nam: Bamboo Airways, Vietjet Air; Liên minh sử dụng PKTG toàn cầu: Priority Pass, Lounge Key, Dragon Pass...và các doanh nghiệp lớn trong nước.