Các chương trình đào tạo sẽ được chia ra dành cho Khối Vận hành Kinh doanh và Khối Hỗ trợ Vận hành (Khối Văn phòng) bao gồm:
- Đào tạo dành cho Tân binh Định hướng, đánh giá xét ký HĐLĐ…
- Mở mới (NSO), cải tạo mô hình (Renovate) Siêu thị WinMart/Cửa hàng WinMart+
- Các dự án, mô hình kinh doanh mới của công ty
1. Mảng việc Đào tạo Tân binh
- Xây dựng lộ trình, tài liệu đào tạo
- Tổ chức các lớp đào tạo Định hướng định kỳ hàng tuần
- Triển khai kỳ thi đánh giá xét ký Hợp đồng lao động định kỳ hàng tháng
2. Mảng việc Phát triển chương trình đào tạo (theo dự án, mở mới, …)
a) Tiến hành phân tích Nhu cầu đào tạo (TNA)
- Thu thập thông tin và làm việc với các bộ phận khác để xác định nhu cầu đào tạo
b) Xây dựng chương trình
- Thiết kế các chương trình đào tạo dựa trên nhu cầu
- Xây dựng các tài liệu đào tạo: Training Slides, Training Outline, Training Guideline, Test
- Lập kế hoạch triển khai chi tiết cho chương trình phụ trách
- Hợp tác với các nhà cung cấp/giảng viên bên ngoài để lên kế hoạch triển khai các chương trình đào tạo
- Xây dựng hệ thống E-Learning
c) Triển khai các khóa đào tạo
- Truyền thông/thông báo lịch đào tạo đến học viên
- Thực hiện điều phối triển khai chương trình:
+ Trước khóa đào tạo: gửi thư mời, chuẩn bị hậu cần, tổng hợp danh sách học viên,...
+ Trong khóa đào tạo: điểm danh, trợ giảng, thu thập ý kiến đánh giá,...
+ Sau khóa đào tạo: thu dọn vệ sinh, chấm bài, nhập dữ liệu chính xác lên phần mềm
- Giám sát chất lượng các buổi đào tạo do các nhà cung cấp và giảng viên bên ngoài tổ chức
- Trực tiếp giảng dạy các học phần theo phân công.
d) Đánh giá hiệu quả đào tạo
- Đánh giá hiệu quả đào tạo và báo cáo lên cấp trên.
- Phân tích kết quả và đề xuất các giải pháp cải thiện chương trình, nguồn lực, công cụ đánh giá và phương pháp triển khai đào tạo.