Hexagon

Hà Nội

200 - 500 nhân viên

https://hexa.vn/tuyen-dung

Thương mại điện tử

Đã xác minh

Tổng quan

Review

133

Việc làm

130

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Hexagon

Nghệ thuật - Thiết kế

37 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

15 đang tuyển

Kỹ thuật

13 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

13 đang tuyển

Hành chính

12 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

9 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

7 đang tuyển

Xây dựng

7 đang tuyển

Nhân sự

5 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

4 đang tuyển

Công nghệ thông tin

2 đang tuyển

Chăm sóc sức khỏe

1 đang tuyển

An ninh - Bảo vệ

1 đang tuyển

Vận tải

1 đang tuyển

Việc làm Hexagon

Cập nhật 07/03/2025 10:14

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 10 việc làm đang tuyển dụng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hexagon

133 việc làm 2 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 08/01/2025

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- 16 Trịnh Hoài Đức,Hồ Chí Minh

- Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Thủ Đức

Mô tả công việc

Chat với khách hàng, tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sáchsàn TMDT
Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng. Xác định tình huống và đưa ra hướng giải quyết khiếu nại.
Hỗ trợ khách hàng, tư vấn chính sách bảo hành, đổi trả hàng.
Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm của họ khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ. Từ đó, cung cấp thông tin cho bộ phận kinh doanh để cải tiến và hoàn thiện dịch vụ, sản phẩm.
Cập nhật thông tin chương trình cho khách hàng trước mỗi đợt Campaign lớn
Đảm bảo các chỉ số vận hành về CSKH trên các nền tảng TMDT

Yêu cầu công việc

Kinh nghiệm:1 năm vị trí CSKH, Kinh doanh

Trình độ:Tốt nghiệp Đại Học/ Cao Đẳng chuyên ngànhQuản trị Kinh doanh, thương mại điện tử

Quyền lợi được hưởng

Thời gian làm việc: Theo giờ hành chánh từ thứ 2 đến thứ 7 (riêng ngày thứ 7 của hai tuần giữa tháng được nghỉ ngày thứ 7).
Phụ cấp cơm trưa 30,000 đồng/ngày.
Ký HĐLĐ và tham gia đầy đủ các chế độ của luật lao động (BHXH, BHYT, BHTN, phép năm, lễ tết...)
Thưởng các ngày Lễ đặc biệt trong năm theo quy định.
Hưởng các chế độ phúc lợi khác của công ty: công tác phí, tiền cơm trưa, xe công tác, đồng phục, nghỉ mát, khám sức khỏe,...

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

Hexagon Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

The 21st Floor, C'LAND Tower, 156 Xa Dan II Str, Dong Da District, Hanoi, Vietnam

Hexagon là một agency thiết kế công nghiệp - thương mại, tổ chức sự kiện, truyền thông và Marketing với hơn 13 năm kinh nghiệm. Chúng tôi sở hữu các dịch vụ này đồng bộ,linh hoạt và luôn phát triển nhằm mang tới lợi ích tối đa cho khách hàng.

Với hơn 350+ nhân sự với tư duy tích cực, sáng tạo và giàu kinh nghiệm từ Hà Nội - Đà Nẵng và tp. Hồ Chí Minh, Hexagon luôn sẵn sàng tư vấn, triển khai và hỗ trợ khách hàng trong và ngoài nước.

Chính sách bảo hiểm