- Chào đón khách hàng:
+ Giới thiệu các dịch vụ, tiện ích của khách sạn cho khách.
+ Trả lời và giải đáp các thắc mắc của khách trong suốt thời gian lưu trú.
+ Hỗ trợ làm thủ tục nhận phòng và trả phòng theo quy trình, đảm bảo chính xác và nhanh chóng.
+ Đón tiếp khách với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp.
+ Tiếp nhận phản hồi và chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan để xử lý kịp thời.
- Phối hợp công việc:
+ Tham gia bàn giao ca làm việc, đảm bảo thông tin liên tục và rõ ràng.
+ Phối hợp với bộ phận Buồng phòng, Kế toán, Hành lý để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
+ Hỗ trợ quản lý hồ sơ khách, hóa đơn và chứng từ liên quan.
- Khác:
+ Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng bộ phận.
Các phòng ban đang tuyển dụng tại AMANAKI
Nhân sự
Dịch vụ khách hàng
Lao động có tay nghề và sản xuất
Kỹ thuật
Marketing/ Truyền thông
Other
Hành chính
Du lịch, khách sạn
An ninh - Bảo vệ
Dịch vụ bán lẻ và thực phẩm
Buôn bán/ Kinh doanh
Tài chính - Kế toán
Chăm sóc sức khỏe
Quản lý sản phẩm & dự án
Vận tải